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こんにちは、ゲストさん
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　■■　商品購入についての質問　■■


　Q　商品のアレンジはできますか？

　可能です。どのようなご希望にも添えるようがんばります。


　Q　発送の日にちはどれぐらいかかりますか？

　商品にもよりますが、通常2日程度で発送となります。お急ぎの場合は当日発送も承ります。


　Q　発送の時間帯は指定できますか？

　クロネコヤマト便を使用します。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時からご指定頂けます。


　Q　発送してもらえない地域がありますか？

　日本全国何処にでも発送します。どうしてもご希望とあれば海外にも…


　Q　発送先は指定できますか？

　全国各地、ホテルなどの式場へも発送できます。


　Q　送料は？

　お買い上げ金額 5000円（税込）以上で送料無料です。
5000円（税込）未満の場合は送料500円（税込）となります。
※ただし、沖縄、北海道は1000円（税込）


　Q　商品は簡単に持ち運びできる大きさですか？

　それぞれの商品によって梱包してある箱の大きさが異なります。
商品のページに記載されている箱のサイズを参考にしてください。


　Q　代筆料金はかかりますか？

　基本的に商品代金に含まれています。但し、字数が増える場合は料金が発生する可能性があります。詳細は各商品ページをご覧ください。



お支払い方法
■ クレジットカード 　 ■ 代金引換（商品代金5000円以上で手数料無料 5000円未満は手数料300円）
■ 銀行振込・郵便振込（振込み手数料はお客様負担）
詳しくはこちら>>
クレジットカード代金引換銀行振込郵便振込
返品・交換について
■ 万一商品に破損・汚れ・不良部分がある場合や ご注文の商品と異なる場合はお届けより１週間以内であれば交換、返品をさせて頂きます。

■ お客様都合による返品は、商品お届けより１週間以内・未使用に限り返品をお受けします。送料、 及び手数料はお客様負担とさせて頂きます。 （目録など、筆耕させて頂く一部商品の返品はお受けできません。）
送料・配送について
■ 送料について 商品代金 5000円 以上で送料無料。
5000円未満の場合は沖縄・北海道を除き500円。
（沖縄・北海道は1000円）　
商品代金 5000円 以上で送料無料
■ 安心のヤマト運輸の宅急便でお届けします。【時間帯指定】
 ヤマト運輸の宅急便 　お届け時間帯８時〜１２時 お届け時間帯１２時〜１４時 お届け時間帯１４時〜１６時 お届け時間帯１６時〜１８時 お届け時間帯１８時〜２０時 お届け時間帯２０時〜２１時
■ 納期について
在庫切れ、特殊商品を除き３日程度で発送。お急ぎの場合は即日発送も可能。
※　即日発送をご希望される場合は、ご連絡ください。
※　結納品をホテルなどにお届けすることも可能です。

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