ベビー服から下着、タオルやパジャマまで世界のおしゃれなオーガニックコットン衣料の総合通販店(1999年創業)

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引お届け時に手数料324円を含めたご注文代金を配達員にお支払いいただきます。 
銀行振込(前払い)振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご注文商品手配確定時にお知らせ→お振込→出荷手配となります。 
後払い.com(コンビニ・銀行・郵便局でのお支払い)商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる請求書を郵送いたします。 請求書は、商品とは別に(株)キャッチボールより郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 詳細URL:http://www.ato-barai.com/r_annai.html ●後払い手数料:172円 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について【決済の手数料について】
・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
・商品代引(代金引換)でお支払いの場合:1回のご注文につき300円(税抜)
・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

【ギフト包装などの手数料について】
当店では、ギフト包装やギフトカードなどの有料オプションサービスを商品と一緒にご注文いただくことができます。(無料のサービスはございません)
お支払い方法◆クレジットカード決済
ご本人様名義のカードにてお支払いください。

◆商品代引(代金引換)
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料300円(税抜)はお客様のご負担となります。

◆銀行振込み(前払い)の場合
銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文確定後(※) 5日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品発送は入金確認後となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。
※お取寄せ商品等の手配完了後に振込案内をさせていただきます。
※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
※モバイルサイトからのご注文の場合は、銀行振込み(前払い)はご利用できません。

・振込先
  銀行名 :ジャパンネット銀行 本店
  口座番号:普通 4844499(ヨン・ハチ・ヨン・ヨン・ヨン・キュウ・キュウ)
  口座名義:ハーモネイチヤー
お支払い期限について◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品の出荷時にカード情報を元に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

◆商品代引(代金引換)をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

◆銀行振込み(前払い)の場合
ご注文確定後(※) 5日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品発送は入金確認後となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。
※お取寄せ商品等の手配完了後に振込案内をさせていただきます。
※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

・振込先
  銀行名 :ジャパンネット銀行 本店
  口座番号:普通 4844499(ヨン・ハチ・ヨン・ヨン・ヨン・キュウ・キュウ)
  口座名義:ハーモネイチヤー
NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:205円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
お届け方法は以下のようになっております。

【業者】佐川急便またはヤマト運輸
【備考】基本的に佐川急便でのお届けとなります。お住まいの場所等により、ヤマト運輸になる場合がございます。大変申し訳ございませんが、ご指定は頂けません旨ご了承ください。


◆納品書について◆
通常はお届け先に納品書が同梱されております。
【注意】ご注文者(氏名)とお届け先(氏名)が異なる場合、納品書は同梱されません。納品明細はメールにてのご確認となります旨ご了承ください。
送料・全国一律500円(税抜)
ただし、ご注文の商品代金10000円以上(税抜)で送料無料とさせていただいております。
お引き渡し時期について・お届け日指定なしの場合
お客様のご注文および入金(※銀行前払いの場合)を弊社スタッフが確認した日より出荷日までの目安は以下のようになっております。

■在庫のある商品:2〜3日程度で出荷
■取寄せ商品を含む場合:4〜10日程度で出荷

・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
(ただし、銀行振込のお客様は入金遅延がございましたら、ご希望に沿えない場合もございます)

【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-20時|20時-21時|

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨を
メールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫が
あるもののみでお届けさせていただきます。
海外へのお届けについて当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみと
なります。

返品、交換、保証について

返品、交換について返品・交換をご希望の方やお問い合わせの方は、必ず弊社へご連絡ください。
良品/不良品、使用済み/未使用にかかわらず、弊社へのご連絡なく商品を返送された場合、対応をお断りさせていただきます。

●キズや汚れなど欠陥品・不良品の返品・交換の場合、料金着払いにてご返送いただけます。(お洗濯後は不可)

●返品・交換は、商品到着後7日以内までお受けいたします。

●交換商品は、同価格・同種(サイズ違いなど)のアイテムが対象となります。

●異種アイテムへの商品交換はお受けできません。
(一旦、返品の後、再度ご注文をいただいております)

●お客様の都合による返品・交換を受付する場合には、往復の送料や返金手数料は、お客様負担とさせていただいておりますので、ご了承ください。

●交換商品の配送先は、日本国内の住所宛のみとさせていただきます。

●原則として、交換は1回のみとさせていただきます。

●在庫がない場合は交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。 在庫の有無を確認の上、詳細についてご連絡いたします。

●返品や交換をお受けできない状態の商品は以下に類するものとなります。

 ・商品到着後8日以上経過したもの
 ・商品の袋・箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄されたもの
 ・ご使用になられたもの(直接肌に着ける商品は試着も不可)
 ・開封後の衛生商品
 ・汚損・破損されたもの
 ・お直し・加工または、洗濯・クリーニングされたもの
 ・香水・たばこ・ペット・動物・虫など、臭いや汚れの付着したもの
 ・セール対象品(商品名等にセール、Saleなどの記載があるもの)およびセール告知ページ・各商品ページ等にご返品をお受けできない旨の記載があるもの
 ・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 
 ・他商品との交換

【返金および手数料について】

●ご注文時のお支払金額から送料、該当する各種手数料(代引き手数料、不備手数料等)、および返金手数料が差し引かれます。

●ご注文時のお支払方法がクレジットカード決済以外の場合、手続き終了後にお客様ご指定の銀行口座へ返金させていただきます。クレジットカード決済の場合はカード相殺となります

●返金手数料は、返金対象額30000円未満で200円、30000円以上で300円となります。

●返送商品に不備がある場合、不備手数料(1500円〜)等を申し受けますので、取扱いにはご注意ください。
※手数料は税込表示
商品の保証について【ご注意ください】

あきらかに購入の意思が無く、何度も返品・交換が繰り返された場合または受け取り拒否などの場合、非常に残念なことではありますが、今後の注文・返品などをお断りする場合がございます。

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