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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
商品代引表示金額+代引き手数料の合計金額をお支払いください。 
消費税の取り扱いについて表示金額に含まれます。(5%)
手数料について・商品代引でお支払いの場合は、商品代金の合計に代引手数料が加算されます。
 <代引手数料>
  お買い上げ金額が0円〜9,998円の場合 … 手数料315円
 ※9,999円以上ご購入で代引手数料無料!!
お支払い方法<クレジットカードの場合>
■当店のクレジットカード決済でご利用頂けるお支払い回数は以下の通りとなります。
・1回払い
・リボルビング払い
・分割払い
・お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。
(ただしクレディセゾン、ダイナースカードでの分割払いはご利用頂けません。ご注意ください。)
・ボーナス一括払い
夏のボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。
冬のボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。

■クレジットカード決済のご利用方法について
1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」をお選びください。
2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。


<代金引換えの場合>
・佐川急便での配送となります。

■代引手数料
お買い上げ金額が0円〜9,998円の場合 … 手数料315円
お買い上げ金額が9,999円〜 … 手数料無料
※高額(30万円以上)のご注文は代引きでの対応はできませんので予めご了承ください。

※一部地域ではご利用いただけません。
お支払い期限について■クレジットカード決済
当店では出荷時に決済いたします。
同一バスケットに複数商品を買われた場合は、入荷の一番遅い商品にあわせての決済になります。

■代引き
 商品到着の際、配送業者に注文承諾メールでお伝えしました合計金額をお支払いください。
代引き不可地域について

※一部地域では代金引換をご利用いただけません。
代引き不可地域一覧はこちら

お届けについて

お届け方法
送料・全品送料無料
お引き渡し時期について・在庫がある商品は、日時指定をされない限りご注文確認日より2〜5営業日後のお届けになります。
・お取り寄せ商品は、7〜10営業日でのお届けになります。
・お取り寄せ商品は、入荷の状況により納期が遅れる場合がございます。その場合には、メールにてお知らせします。

※気象、交通状況等の影響により、ご指定の日、または時間帯に配達できない場合や、時間指定がご利用出来ない地域がございます。
※お取り寄せ商品は、到着日はご指定できません。予めご了承ください。
※最短でのお届けをご希望の場合は、配送日指定をされないようにお願い致します。
※北海道・沖縄県など離島への配送は、船便での配送となりますので、
当店からの発送後、5日〜7日程度お時間を頂くことになります。
予めご了承下さい。

▼お支払い方法によって以下の配達日の指定が可能です▼
商品代金引換の場合 … ご注文日より5日目〜2週間目までの日にちで指定可能

▼お届け時間指定▼
○08:00〜12:00
○12:00〜14:00
○14:00〜16:00
○16:00〜18:00
○18:00〜20:00
○19:00〜21:00
以上の時間帯のご指定が可能です。
海外へのお届けについて海外へのお届けは承っておりません。
We are not able to ship internationally to other countries.
ご注意ください
ご注文前にメールアドレスの確認をお願いします。当店は、ご注文確認メール・お取寄せ商品の入荷案内メール・発送完了メール等のご連絡メールを全てのお客様に、お送りさせて頂いておりますが、受信サーバーの状況により不着や遅延が起きておりますので、万が一メールが届かない等ございましたら、念の為に迷惑フォルダをご確認の上、お手数でございますが、当店へご連絡をお願いいたします。

※現在震災の影響により一部地域の配送を停止しております。
商品が届くまで


安心の商品管理・丁寧な梱包作業

返品、交換、保証について

返品、交換について当店でお取り扱いしております海外化粧品は、並行輸入商品となります。
※一部を除く※

海外で販売されている商品の為、商品によりましては、
一部パッケージや内容成分が国内正規店で販売されている商品と、
異なる場合がございます。

商品の特性上・衛生上等の理由により、
「お肌に合わない」等、その他お客様のご都合による
返品・交換には応じかねますので、ご了承下さい。

海外輸入商品となりますので、外装箱や容器等の少々のキズ、汚れ等による
返品・交換は、一切お断りさせて頂いております。

但し、ご注文とは異なる 商品が届いた場合、ご注文とは異なる数量の場合、
また商品着荷時点に置いて、明らかに輸送中の事故などによる
商品の破損が認められました場合は 返品・交換いたします。


■不良品、ご注文とは異なる商品が届いた場合
商品には万全を期しておりますが、万一お届け商品に不具合があった場合や、
ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、
商品の到着より【7日以内】にご連絡ください。
返送料当店負担にてお取り替えいたします。

※なお、以下の場合は、ご返品・交換をお受けできません
・商品のお届けから【1週間以上】経過した商品
・お客様が1度ご使用になられた商品
・商品や商品の箱、説明書等を破損・汚損・紛失された場合

■お荷物の受取辞退について
お届けいたしました商品を受取辞退・キャンセルされる場合は、
往復の運賃をご負担していただきます。

なお、商品代金返金時の振込手数料もご負担いただくことになりますので、
ご了承ください。


詳しい返送方法につきましては、お問い合わせの際にご案内いたします。
商品について◆海外輸入商品ですので、仕様や処方が日本の国内商品と異なっている場合がございます。
◆商品の色味や細やかな使用方法についてのご質問は、文面や言葉では表現に限度があり、また個人差もございますので、お答え致しかねます。
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色味・細やかな使用方法の確認等は店頭販売のカウンターや各メーカーのホームページにてご確認くださいますようお願いを申し上げます。
◆商品がお体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。その際のトラブルに関しては、当社は責任を負いかねます。