| 代引き不可地域について |
|
| お届け方法 |
| |
|---|---|---|
| 送料 | ・全品送料無料 | |
| お引き渡し時期について | ・在庫がある商品は、日時指定をされない限りご注文確認日より2〜5営業日後のお届けになります。 ・お取り寄せ商品は、7〜10営業日でのお届けになります。 ・お取り寄せ商品は、入荷の状況により納期が遅れる場合がございます。その場合には、メールにてお知らせします。 ※気象、交通状況等の影響により、ご指定の日、または時間帯に配達できない場合や、時間指定がご利用出来ない地域がございます。 ※お取り寄せ商品は、到着日はご指定できません。予めご了承ください。 ※最短でのお届けをご希望の場合は、配送日指定をされないようにお願い致します。 ※北海道・沖縄県など離島への配送は、船便での配送となりますので、 当店からの発送後、5日〜7日程度お時間を頂くことになります。 予めご了承下さい。 ▼お支払い方法によって以下の配達日の指定が可能です▼ 商品代金引換の場合 … ご注文日より5日目〜2週間目までの日にちで指定可能 ▼お届け時間指定▼ ○08:00〜12:00 ○12:00〜14:00 ○14:00〜16:00 ○16:00〜18:00 ○18:00〜20:00 ○19:00〜21:00 以上の時間帯のご指定が可能です。 | |
| 海外へのお届けについて | 海外へのお届けは承っておりません。 We are not able to ship internationally to other countries. |
| ご注意ください |
| ご注文前にメールアドレスの確認をお願いします。当店は、ご注文確認メール・お取寄せ商品の入荷案内メール・発送完了メール等のご連絡メールを全てのお客様に、お送りさせて頂いておりますが、受信サーバーの状況により不着や遅延が起きておりますので、万が一メールが届かない等ございましたら、念の為に迷惑フォルダをご確認の上、お手数でございますが、当店へご連絡をお願いいたします。 ※現在震災の影響により一部地域の配送を停止しております。 |
| 商品が届くまで |
![]()
|
| 安心の商品管理・丁寧な梱包作業 |
|
| 返品、交換について | 当店でお取り扱いしております海外化粧品は、並行輸入商品となります。 ※一部を除く※ 海外で販売されている商品の為、商品によりましては、 一部パッケージや内容成分が国内正規店で販売されている商品と、 異なる場合がございます。 商品の特性上・衛生上等の理由により、 「お肌に合わない」等、その他お客様のご都合による 返品・交換には応じかねますので、ご了承下さい。 海外輸入商品となりますので、外装箱や容器等の少々のキズ、汚れ等による 返品・交換は、一切お断りさせて頂いております。 但し、ご注文とは異なる 商品が届いた場合、ご注文とは異なる数量の場合、 また商品着荷時点に置いて、明らかに輸送中の事故などによる 商品の破損が認められました場合は 返品・交換いたします。 ■不良品、ご注文とは異なる商品が届いた場合 商品には万全を期しておりますが、万一お届け商品に不具合があった場合や、 ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、 商品の到着より【7日以内】にご連絡ください。 返送料当店負担にてお取り替えいたします。 ※なお、以下の場合は、ご返品・交換をお受けできません ・商品のお届けから【1週間以上】経過した商品 ・お客様が1度ご使用になられた商品 ・商品や商品の箱、説明書等を破損・汚損・紛失された場合 ■お荷物の受取辞退について お届けいたしました商品を受取辞退・キャンセルされる場合は、 往復の運賃をご負担していただきます。 なお、商品代金返金時の振込手数料もご負担いただくことになりますので、 ご了承ください。 詳しい返送方法につきましては、お問い合わせの際にご案内いたします。 |
|---|