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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) お振込み口座、注意事項等はお買い物ガイドのお支払方法をご参照下さい。
商品代引 商品代引は別途代金引換手数料が必要になります。詳細はお買い物ガイドの手数料についてをご参照下さい。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
お振込み口座、注意事項等はお買い物ガイドのお支払方法をご参照下さい。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について 【代金引換】
■代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき一律324円
・商品代金が30万円以上となる場合、代金引換をご利用頂けません。

【銀行振込・ゆうちょ銀行】
・銀行振込・ゆうちょ銀行でお支払いの際に発生する手数料は、
お客様ご負担でお願いいたします。

【コンビニ決済】
■コンビニ決済の場合:下記の通りです。
・商品代金が30万円以上となる場合、コンビニ決済をご利用頂けません。
■コンビニ(セブン-イレブン)
   注文金額 1円~ 手数料162円
   注文金額 2,001円~ 手数料184円
   注文金額 3,001円~ 手数料216円
   注文金額 10,001円~ 手数料270円
   注文金額 30,001円~ 手数料324円
■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
   注文金額 1円~ 手数料162円
   注文金額 2,001円~ 手数料184円
   注文金額 3,001円~ 手数料216円
   注文金額 10,001円~ 手数料270円
   注文金額 30,001円~ 手数料324円
■商品代引
   一律 手数料324円
お支払い方法 【銀行振込】
・発送はご入金確認後となります。
・ご注文後、当店よりご注文確認のメールをお送りします。
・お振込み名義は必ずご注文者様のお名前でお願いいたします。
 名義が違う場合、入金の確認がとれず発送が遅れる場合がございます。
・金融機関の5営業日以内にご入金のない場合、ご注文のキャンセルをさせて頂きます。
・払込み時の控えは商品到着まで紛失しないようご注意下さい。
・土日祝日は休業日のため、この期間をを挟む期間のお振込みはご入金確認までに
 お時間を頂きますことご了承下さい。

 [銀行振込先]
楽天銀行 第二営業支店(252)
 普通 7427978
 ユープラス(カ

【ゆうちょ銀行】
・銀行振込と同条件となりますので、上記ご確認をお願いいたします。

 [郵便振替先]
 14080-48188441
 ユープラス(カ

【備考】ゆうちょ振替(ゆうちょ銀行)

 ▼銀行口座からお振込の場合
(店番408 普通預金 口座番号4818844)

☆銀行振込など前払いでのご注文の際には、
ご注文時の合計金額と、実際のお振込金額が異なる場合がありますので、
必ず当店の注文承諾メールをご確認の後にお振込み下さい。
-------------------

【代金引換】
・商品のお届け時に配達員の方へに現金にてお支払い下さい。
・メール便発送の商品ではご利用頂けません。
・代引手数料はページ上部の手数料の欄でご確認をお願いいたします。
・長期不在や受り取拒否で商品が返却された場合、事務手数料として発送、
 返送の往復送料をご請求させて頂きます。

☆代引き商品の受取り拒否やご注文後にお振込み頂けないなど、
過去にキャンセル履歴の目立つお客様については、お支払方法ご変更のお願いや、
今後のご注文をお断りさせて頂くことがございます。ご了承下さい。
-------------------
お支払い期限について 【銀行振込・ゆうちょ銀行】
・当店のご注文承諾後、金融機関の5営業日以内に指定口座へお振込下さい。
※ご入金確認後の出荷となります。
期限を過ぎてお振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとなります。

【コンビニ決済】
・発行する支払番号の利用期限は、発行日の翌日から10日間です。
・当店のご注文承諾後、10日以内にお支払いをお願いいたします。
※ご入金確認後の出荷となります。
期限を過ぎてお支払いが確認できない場合は、自動キャンセルとなります。

【クレジットカード決済】
商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
明細書・領収書の扱いについて YOU+では、ご注文いただいた商品を迅速に手配をさせていただくために、全てのご注文に対し明細と領収書を同梱しております。不要の方はお手数ですが、ご注文の際に備考欄にご記入いただくか、別途メールにてお知らせください。
尚、領収書をご利用になるお客さまで、お名前・但し書き等を変更されたい場合は、お手数ではございますが、ご注文商品出荷後にお送りする出荷通知内にある、領収書発行用URLより領収書の発行をお願い致します。
請求書・見積書の扱いについて 請求書および見積書の発行は、メールでの送信(PDF)のみ対応致します。
必要な方は、メールにてご連絡お願いいたします。

お届けについて

お届け方法

【メール便(定形・定形外郵便)について】
・定形郵便/定形外郵便/ゆうメール/クリックポストのいずれかで発送いたします。
・「メール便送料無料」の商品は、代引き決済がご利用できません。
・商品の配送の際 万が一、紛失・破損があった場合でも、保証はありません。
・お届けはポストへの投函となります。そのため配達時間のご指定は出来ません。
 ポスト投函できない商品は手渡しになります。
 その場合、不在票が投函され、再配達の依頼をして頂かなければ配達されない場合があります。
・商品のお届け時期は、発送から約2~6日です。宅配便より少しお時間を頂きます。

【セール・キャンペーン時の対応について】
セール、キャンペーン期間中は注文が殺到するため、ご注文やお問い合わせの対応に、通常よりお時間をいただく場合がございます。
また、商品お届けに遅延などが生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をどうぞよろしくお願いいたします。
送料 (送料無料)の商品は【全国送料込み】の価格を表示しております。
※一部地域については、追加料金を頂く場合がございます。
(送料別)の商品は、下記送料となります。

【1200円】
沖縄・一部離島

【648円】
北海道

【540円】
上記以外の地域

■宅配便(佐川急便またはAmazon倉庫より発送)/定形郵便/定形外郵便/クリックポスト
   注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
お引き渡し時期について 【商品発送のタイミング】
・ご注文(ご入金)を確認後、当日~3営業日以内に発送しております。
・当日または翌日発送を心がけておりますが、在庫不足での商品の入荷待ちなどで
 万が一大幅に発送が遅れる際には、別途納期をご連絡いたします。
・配達日の指定などご都合がある場合、事前に在庫確認のご連絡を頂けると確実です。
・予約商品、取り寄せ商品、メーカー直送品は、商品ごとに発送時期が異なります。
 ご注意下さい。

【発送・配送会社について】
佐川急便・日本郵政、または、通販サイト「amazon.co.jp」の倉庫より迅速に行われます。
○お届けまでの目安:発送日の翌日-3日(沖縄・離島除く)
注文時、配送会社の指定および配達時間の指定等はできませんが、
ご不在だった場合、次の配達に関しては配送会社ごとの時間指定が可能になります。

【メール便での発送商品について】
定形郵便/定形外郵便/ゆうメール/クリックポストのいずれかで発送いたします。
○お届けまでの目安:発送日の翌日-6日(沖縄・離島除く)
*ご注意*
・お届けはポストへの投函となります。
・配送途中の紛失、破損、投函後の紛失は当店では責任を負いません。
・日時指定、代金引換はご利用できません。

※土日祝日は休業日のため、受注、発送等の対応は行っておりません。
予めご了承下さい。
海外へのお届けについて 海外転送サービスなどをご利用の場合、商品の不具合や誤発送、その他いかなる理由がありましても、日本国外への交換品の発送や、返品の受付はいたしかねますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
メール便の発送について

返品、交換、保証について

返品、交換について 【商品到着後のご注意】
商品到着後はご注文の商品と到着商品が一致しているかを必ずご確認下さい。
万が一誤っている商品が到着した場合、お手数ではございますが弊社までご連絡頂きますようお願い申し上げます。
直ちに回収および正しい商品を手配させて頂きます。

【初期不良・お届け時の破損について】
商品が正しく動作しない、配送時の破損初期不良などの場合、商品交換あるいは修理の処置をとらせて頂いております。
但し商品到着から7日以降のお申し出はお受け付けできませんので、到着後に必ず商品の動作確認等を行って下さい。

商品によってはメーカーでの製品確認後の対応となる場合もございます。
その際、動作に問題がないと判断された場合、お客様へ商品を着払いにてご返送、および弊社またはメーカーへの商品送付代金をご請求させて頂いております。
また新品交換や返品・返金もお断りさせて頂いておりますのでご了承下さい。

【返品・交換について】
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願いいたします。
商品がメーカーまたは当店に在庫が有る場合に限り新品交換とさせて頂きます。 在庫の無い場合、修理、又は返金対応となりますのでご了承下さい。
返品・交換の送料につきましては弊社が負担いたします。

【お客様都合による返品・交換】
お客様のご都合による商品到着後の返品は受け付けておりません。
お客様のイメージ違いによる性能、色、形の違い等の返品もお受付けできません。
また特定の機器との間で生ずる不都合(一般に相性と呼ばれるもの)につきましても返品をお受けできません。
但し、弊社ショッピングサイト内の商品説明表記と、到着商品の性能、色、形に違いがある場合等、弊社に明らかな不備がある場合は返品をお受けいたします。
その際は事前に弊社にご一報頂きますようお願いいたします。


【返金について】
返品商品到着確認後、5営業日以内に振込みにてご返金致します。お手数ですが、ご指定の口座をお知らせ下さい。
返品・交換について注意事項

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後1週間以内に電話またはメールにて当店までご連絡ください。
商品到着から1週間以降のお申し出は、例え初期不良、発送間違いであってもお受けできなくなる場合がございますので、必ず到着後に商品の確認および動作確認を行うよう、お願い申し上げます。

事前のご連絡が無い状態での商品着払いのご返品は受け取りをいたしかねます。
ご返送の場合は、必ず当店での対応を確認後に商品をお送りください。


  ◆商品出荷前であっても、発送作業に入った後の
  注文内容の変更・キャンセル等はお受けすることができません。
  また、当日出荷予定の商品のキャンセルは、14時までに必ずご連絡ください。
  予めご了承の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。

  ◆商品発送後、お客様都合にてキャンセル・受取辞退等をされました場合には、
  往復の運送会社の正規運賃を請求させていただきます。
  また、商品発送後、ご不在や住所不明等により商品のお受け取りがなく一定期間を経過した場合、お荷物は当店に返送されます。その際にも往復の運送会社の正規運賃をご負担お願い申し上げます。


※送料無料にあたるご注文であっても、配送にかかりました往復の送料は請求させていただきます。
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