お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
商品代引業者名 ヤマト運輸
代引き手数料 一律324円 
銀行振込(前払い)振込先 (1)山口銀行 本店営業部 普通預金 0448502
振込先 (2)ジャパンネット銀行 本店営業部 普通預金 6216512
受取人口座名義 株式会社園山(カブシキガイシャソノヤマ)
振込料 お客様負担 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)記号15590 番号23512071
受取人口座名義 株式会社園山(カブシキガイシャソノヤマ)
振替料金 お客様負担 
消費税の取り扱いについて当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について代引き手数料 一律324円
お支払い方法お支払い金額につきましては以下の通りとなります。
表示金額(税込価格)+送料(税込)
その他、代金引換の場合には代引き手数料(税込)がプラスされます。
●クロネコDM便ご利用の場合は、「商品代引」はご利用になれません。
お支払い期限について●クレジット決済※
商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
なお 上記掲載カードでもカードの発行形態や種別により、ご利用いただけないカードもございますので、ご了承ください。
●銀行振込・郵便振替
7日以内にご入金をお願いします。期限内にご入金いただけない場合は、ご注文キャンセルとさせていただきます。
●商品代引
ご住所や電話番号等に不備があって7日経っても配送できない場合は、ご注文キャンセルとさせていただきます。
●配達ご指定日がある場合など特別な場合
ご相談に応じますので、お問い合わせ下さい。
※欠品等により明細を変更させていただく場合がございます。必ずメールのご確認をお願いします。
※クレジット決済に即時決済取引用カード、デビットカードはご利用になれませんので、ご了承ください。

お届けについて

お届け方法
●クロネコDM便のご利用について

 ※お客様からのお申し出のあった場合のみ
 ※商品代引はご利用になれません。
 ※プレゼント包装対応不可。

ご利用いただける商品にはマークとご利用の目安が記載してあります。ご利用ご希望の場合は、ご要望欄に「DM便希望」とご入力下さい。なお ショッピングカート、自動返信メールではクロネコDM便の送料は表示できません。ご注文受付後、ご注文承諾メールにて送料を訂正してお知らせ致します。

【送料】全国一律80円

【ご利用サイズ】
以下の全ての条件を満たすもの
・3辺の合計が60cm以内
・最長辺34cm以内
・厚さ2cm以内
・重量1kg以下
 
※ご利用目安
 A4/角2封筒以内のサイズ
(角2封筒=縦:33.2cm・横:24cm以内)

【ご利用上の注意】
1.商品の補償はありません(運賃のみ配送業者補償対象)
2.お支払方法に商品代引はご利用いただけません。
3.郵便受け等への投函になります(手渡しではありません)
4.配達日時の指定はできません。

※DM便対応の商品でも、お客様からのお申し出がない場合は、通常配送になりますので、ご了承ください。

●宅急便で複数ご注文いただいた場合の扱い
発送前でお届け先が同一(1配送先)の場合は、1個口配送となります。(送料1口分)
ご注文受付後 承諾メールとは別にご請求額合計をお知らせいたしますので、お支払の前にご確認をお願い致します。なお DM便は、商品の組み合わせや数量により、まとめ配送不可の場合もございますので、ご了承ください。
送料●宅急便 
(1)一律596円(税込、北海道、沖縄、山口県=県内を除く)
お買い上げ商品代5960円以上で送料無料
(2)北海道&沖縄地区 
北海道:1296円(税込) 
沖縄県:1080円(税込) 
5960円以上で送料半額、12960円以上で送料無料
(3)山口県(=県内):493円
お買い上げ商品代5960円以上で送料無料
●クロネコDM便(一部対応商品、お申し出があった場合のみ)
 全国一律80円
お引き渡し時期について●銀行振込、郵便振替の場合 
ご入金確認後(前払い)3営業日以内に発送 
●商品代引の場合 
ご注文受付後3営業日以内に発送 
●宅急便 発送からお届けまでの目安 
一部離島などを除き2日前後
●クロネコDM便 発送からお届けまでの目安
400km圏内は翌々日、400km圏以上は発送日含め4日目のお届けになります。(離島・一部地域を除く)
海外へのお届けについて配送は日本国内に限らせていただきます。
※クロネコDM便のご利用について
1.お申し出があってもご利用いただけない場合
 メールでご連絡・お伺い致しますので、ご希望の対応方法をお知らせください。
2.DM便対応の商品でも、お客様からのお申し出がない場合は、通常配送になります。
 DM便発送をご希望の場合は、ご注文時またはご変更受付期限までにお知らせください。
3.配送中に包装紙が破れる可能性がございます。プレゼント包装には対応できませんので、ご了承ください。
4.受取印を必要としないお届け方法ですので、受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について交換・返品の際には商品到着後7日以内にメールまたは電話にて当店までご連絡ください。
折り返し交換・ご返品の方法を当店よりご連絡させていただきますので、事前連絡なしでの返送はしないようにお願いします。
【返品・交換の条件】
●お届けした商品が、万が一ご注文の商品と異なっていた場合や汚損していた場合は、送料当社負担にてお取替え致します。
●お客様ご都合による返品、交換の場合は、返送送料、返金時の振込手数料等諸経費はお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。当該商品当店到着後、下記に準じて返金させていただきます。
(1)お買い上げ商品代5960円未満の場合
  返金額=当該商品代-振込手数料
(2)往路無料発送で、返品・交換後もお買い上げ商品代が5960円以上の場合
  返金額=当該商品代-振込手数料
(3)往路無料発送で、返品・交換後お買い上げ商品代が5960円未満になる場合
 返金額=当該商品代-往路送料(規定送料適用)-振込手数料

●下記商品の返品および交換は承っておりません。
(1)商品到着時より8日以上経過した商品
(2)一度ご使用になられた商品
(3)お客様が破損、汚損された商品 
(4)商品パッケージ、タグ等を処分してしまった商品
保証適用外商品について商品画像と実際の商品の色の誤差につきましては、お客様のご利用環境や製品の仕上がり具合により異なる場合がございますので、誠に恐縮ではございますが、商品保証対象外とさせていただきます。
※画像との色の違いによるご返品は、お客様ご都合によるご返品となりますので、ご了承ください。
※返品・交換の受け付けは事前連絡があった場合のみとさせていただきます。

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