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平素はキャラクターグッズの店YOU.MEをご利用いただき誠にありがとうございます。
近来お客様より当店からのメールが届かないとのご連絡をいただくことが多くなりました。
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当店では通常ご注文から翌営業日以内に

●キャラクターグッズの店YOU.ME <ドメイン名/shimonoseki-youme.co.jp>

より承諾メールを、メール不達のお客様には
083-222-3467より電話でご連絡させていただいております。
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当店からのメールも電話連絡もないというお客様におかれましては、下記のような状況が
考えられますので、恐れ入りますが 、今一度設定やフォルダをご確認いただきまして
メールが届いていない場合には 当店までお知らせいただきたくお願い申し上げます。
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-携帯メールアドレスをお使いのお客様
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▼迷惑メール対策の設定によってメールが届かなくなっている
メール設定で迷惑メールブロックの設定をしていると、当店のメールが迷惑メールとして
判断され、当店からのご連絡が届かなくなる場合がございます。恐れ入りますが、今一度
設定をご確認いただきまして、当店のメールがブロック対象から除外されるよう設定変更を
お願いたします。
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 ●迷惑メールフィルター・なりすましメール・受信許可・拒否設定
  「shimonoseki-youme.co.jp」をドメイン指定受信に設定して下さい。
 ※softbank/「受信許可リスト」に後方一致で、【@shimonoseki-youme.co.jp】を設定
 
 ●URLリンク付きメール拒否設定
 「URLを含むメールを全て受け取らない」にしている場合は、「受け取る」にご変更ください。
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携帯電話会社の設定によってメールが届かなくなっている
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携帯電話会社や機種による定期的な更新により 設定変更をしていないにもかかわらず
当店からの承諾メールが届かなくなる場合がございます。
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設定の変更など何もしていないのに当店からのメールが届かなくなったというような場合には
恐れ入りますが 今一度携帯電話の設定をご確認いただきますようお願い申し上げます。
-フリーメールアドレスをお使いのお客様
*
迷惑フォルダに入っている
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当店からのメールが迷惑メールと間違われ、受信フォルダには入らずに 迷惑フォルダや
ゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性があります。恐れ入りますが今一度ゴミ箱や
迷惑フォルダのご確認をお願いいたします。
-その他の可能性
*
メールアドレスの間違い
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ご入力に間違いがある場合やご注文の際のメールアドレスが違っている場合がございます。
ご登録内容をご確認いただき、お心当たりのある場合はご連絡いただけると幸いです。
*
セキュリティソフトの設定
プロバイダのウィルスブロックや迷惑振り分けサービスの設定
サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合
フリーメールの使用期限切れ
携帯電話の着信設定(電話でも連絡がとれない場合)
 その他ご不明な点などございましたら、お問い合わせは下記までお願いいたします。

<キャラクターグッズの店YOU.ME>

   E-Mail:

   TEL:083-222-3467

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在庫管理には十分注意を払ってはおりますが、実店舗と在庫が共有のため、予期せぬ在庫切れが生じる場合がございます。事情ご理解いただきまして、その節はあしからずご了承の程お願い申し上げます。

※欠品がある場合は、メールでお知らせ致しますので、 必ずメールのご確認をお願いします。
営業日について
休業日:店休日、その他年末年始など
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 (※山口県内お届けの場合は493円)
 お買い上げ商品代5,960円以上送料無料
・北海道&沖縄地区の送料は別料金です。
 (北海道)1,296円 (沖縄県)1,080円
  お買い上げ商品代5,960円以上送料半額
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