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店長からのメッセージ
迅速な対応を心掛けています。わからないことがあればお気軽にお問合せ下さい。担当：吉田

オーダーカーテンはじめました。ご注文から１週間程度でのお届けとなりなります。

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お支払について
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代金引換はゆうパックか西濃運輸にてお届け致します。配達員に直接代金をお支払ください。
※代引手数料３１５円
※メーカー直送商品は商品代引がご利用できませんのでご注意ください。

お支払合計金額＝商品代金合計＋送料
※表示商品価格には消費税が含まれて下ります。



お届けについて
送料は全国一律５８０円（消費税込み）です。
※沖縄県・離島については一律１，２６０円（税込み）。

ゆうパック／西濃運輸／ヤマト運輸のいずれかでお届け致します（配送業者のご指定はできません）。

ご入金確認後、即発送致します。
発送が遅れる場合にはご連絡させていただきます。
※日、祝日の発送は行えませんのでご了承下さい。
店舗情報
お問い合わせ窓口：吉田昇央
〒103-0011
東京都中央区日本橋大伝馬町１７−４
電話：03-3661-9289　　ファックス：03-3663-2872
メールアドレス：　info@yoshietsu.com

営業時間:
月〜金：10:00〜16:30
土曜日：12:00〜14:30
休日：日曜日/祝日

ご注文は２４時間３６５日いつでもご利用いただけます。
但し、土曜・日曜・祝日はメール返信・発送のみお休みさせていただきます。土曜・日曜・祝日のご注文・お問い合わせについては、翌営業日以降に順次対応させていただきますので、予めご了承くださいませ。

返品・交換について
交換・返品の際には８日以内にご連絡下さい。

▼返品・交換の条件 【不良品について】
・必ず当社にご連絡の上、商品到着より７日以内にご返送下さい。
・交換または返金にて対応致します。
・返金は銀行/郵便局への振込になります。

▼商品の返品について
・商品到着より７日以内ならば受付致します。
・必ず当社にご連絡の上、ご返送下さい。
・送料/振込み手数料はお客様のご負担になります。
・返金は銀行振り込みになります。

ご注意ください
ご使用のパソコン・モニターの環境により、ご覧の色・柄と実物が若干異なる場合がございます。
誠に恐れ入りますが、ご了承下さいます様お願い申し上げます。


【よくある質問】
Q：遮光１級だと部屋を真っ暗にすることが出来ますか。
A：遮光１級でも、ベージュやピンクなどの色が薄い場合、真っ暗にはなりません。
部屋を真っ暗にしたい場合は、ブラックやネイビーなど濃い色を選んでください。
Q：既製カーテンにフックはついていますか。
A：既製カーテンの全てにフックはついています。ご購入後直ぐにご利用できます。
Q：購入後、店頭で受け取る事は可能ですか。
A：可能です。ご購入後、ご来店のご予定をご連絡下さい。（※必ずご連絡のうえ、ご来店下さい。）
Q：サイズはどのように測ればよいのですか。
A：幅については、レールの幅となります。丈については、レールについているランナーから床までの長さとなります。詳しくはお問合せ下さい。
Q：オークション 通販 の商品と同梱することは可能ですか。
A：オークション 通販 の商品との同梱対応させて頂きます。（ご注文の際ご連絡下さい。オークションのメールアドレスが異なる場合は必ずご連絡下さい。）
Q：配達日の指定は出来ますか。
A：配達日の指定可能です。ご注文の際、ご要望欄でご連絡頂ければ対応させて頂きます。
Q：納期はどれくらいですか。
A：既製品であれば基本ご入金確認後直ぐに発送いたします。在庫状況にもよりますのでお急ぎの方はご連絡下さい。
Q：サイズが少しあわないのですが、丈直しはしてもらえますか。
A：丈直しは有料となります。お問合せ下さい。
Q：生地サンプルはもらえますか。
A：生地サンプルを送れるものと送れないものがあります。お問合せ下さい。
Q：ラグ＆マットも代引き可能でしょうか。
A：ラグ＆マットはメーカー直送の為、代引きはご利用できません。ご了承下さい。また、沖縄・離島についても代引きはご利用できません。
Q：遮光１級だと100％光を完全に遮れますか。
A：遮光１級の遮光率は99.99％以上です、完全には遮れません。

【激安 カーテン 通販 カーテンドットコムとは】
　東京都中央区日本橋にある株式会社吉悦商店（カーテン問屋：創業80年）のカーテン通販サイトとして2008年から運営を開始しました。問屋が直接販売することで中間マージンを抑えています。また、まとめて加工場（日本国内）に注文することでコストを省き、販売しています。

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