お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 
銀行振込(前払い)在庫不足等で、商品のご用意が出来ない場合が御座いますので、お振込依頼のメールが届き次第振込を行って下さい。 
消費税の取り扱いについて定価、販売価格とも全て税込み価格での表記となります。
手数料について代引き手数料は金額にかかわらず無料です。
お支払い期限について銀行振込をご利用の場合は、ご注文商品の在庫がメーカーにございますかまず確認を行い、納期に問題ないようでしたらメールのお振込みの依頼を致しますので、それから14日以内にお振込み頂ければ商品の発送の手配をさせて頂きます。
※お振込みの依頼メールをお受け取りになる前に、お振込みされますと、商品の納期がかかる場合に長い時間お待ち頂くことになる可能性が御座いますのでご注意下さい。
-支払い金額について-
お支払い頂く金額は商品代金と送料の合計金額となります。
代金引換手数料は商品の金額にかかわらず無料と致します。

-支払い方法について-
お支払い方法は現在代金引換及び銀行振込での取り扱いとなっています。
代金引換便の場合代金は商品をお届けに上がりました宅配業者の配送員にお支払い下さい。
尚、代引き手数料は無料です。
銀行振込をお選びの場合は追ってメールにてご連絡差し上げますので、
メールに記載しております銀行口座に商品代金をお振込みいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
尚、振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。

お届けについて

お届け方法
送料一律840円(北海道は1,400円、沖縄は2,400円)
※商品代金合計10,000円以上お買い上げの方は送料無料!
離島地域の場合は別途手数料がかかります。
お引き渡し時期について商品ご注文後(銀行振込をご利用の場合はお振込み後)7営業日以内のお届けとなります。
在庫不足等で商品のご用意に時間がかかる場合はメールにて連絡を差し上げます。
-配送について-
商品は基本的に簡易梱包となっております。
配送による機器破損等がありました場合、商品をお取替えさせて頂きますので、メールによりご連絡頂いた後、
お手数ですが着払いにてご返品下さいます様、よろしくお願い致します。
      
-配送方法及び納期-
弊社指定の運送業者による代金引換及び普通便となります。
お届けは原則として商品購入後7営業日以内となっております。
但し、遠藤照明(ENDO)の商品、在庫不足品等は納期が遅れる場合が御座いますので、ご了承ください。
メーカー在庫不足等で商品のお届けが遅れる可能性がございます場合はメールにて連絡差し上げます。

-配送時間指定について-
個人のお客様のみ、配送時間の指定をして頂けます。
・午前中(8時〜12時)・12時〜14時・14時〜16時
・16時〜18時・18時〜21時
法人、企業様への配送の時間指定は出来ませんので、ご了承願います。

返品、交換、保証について

返品、交換について発送前の商品については、お取り寄せ品、特別セール品を除いて無料でキャンセルが可能です。
但し、大量もしくは高額(合計額10万円以上)商品の注文後のキャンセルは発送前であっても代金の30%を手数料として頂戴します。
原則として商品開梱後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
配送後のキャンセルにつきましては、商品代金の30%と返送運賃を手数料として頂きますのでご了承下さい。
キャンセルのご連絡はe-mailかFAXでお願い致します。
電話による口頭でのキャンセル依頼は間違い発生防止の為お受けできませんので、ご了承願います。
尚、お取り寄せ品,特別セール品につきましては一切キャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
商品の保証について新品商品につきましては、メーカー保証がございます。
メーカー保証規定内容に基き、保証内容の適用させて頂きます。保証期間は通常お買い上げ日より1年間となっています。
メーカー保証期間中に商品に不具合が生じた場合、商品の修理・交換はサービスマンの診断により、判断させて頂きます。
新品商品の修理につきましては、メーカー保証の期間内は無償修理となります。当店またはメーカーサービスに修理をご依頼下さい。
保証書をご提示頂きますと無償修理が受けられます。
(注)但し、下記の保証は保証期間中でありましても保証は致しかねます。
・お客様の誤った操作、破損に関しましては有償修理となります。
・商品受け渡し後の移動や、輸送により故障した場合。
・不当な修理や改造により故障した場合。
・天災、火事や地震などにより故障した場合。
・保証期間を経過した商品に関しましては有償修理となります。
・消耗品およびランプ等の保証は適用外となります。
商品の不具合が生じた場合まずは、当店へご連絡下さい。
-キャンセルについて-
発送前の商品については、お取り寄せ品、特別セール品を除いて無料でキャンセルが可能です。
但し、大量もしくは高額(合計額10万円以上)商品の注文後のキャンセルは発送前であっても代金の30%を手数料として頂戴します。
原則として商品開梱後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
配送後のキャンセルにつきましては、商品代金の30%と返送運賃を手数料として頂きますのでご了承下さい。
キャンセルのご連絡はe-mailかFAXでお願い致します。
電話による口頭でのキャンセル依頼は間違い発生防止の為お受けできませんので、ご了承願います。
尚、お取り寄せ品,特別セール品につきましては一切キャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。

-保証について-
新品商品につきましては、メーカー保証がございます。
メーカー保証規定内容に基き、保証内容の適用させて頂きます。保証期間は通常お買い上げ日より1年間となっています。
メーカー保証期間中に商品に不具合が生じた場合、商品の修理・交換はサービスマンの診断により、判断させて頂きます。
新品商品の修理につきましては、メーカー保証の期間内は無償修理となります。当店またはメーカーサービスに修理をご依頼下さい。
保証書をご提示頂きますと無償修理が受けられます。
(注)但し、下記の保証は保証期間中でありましても保証は致しかねます。
・お客様の誤った操作、破損に関しましては有償修理となります。
・商品受け渡し後の移動や、輸送により故障した場合。
・不当な修理や改造により故障した場合。
・天災、火事や地震などにより故障した場合。
・保証期間を経過した商品に関しましては有償修理となります。
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