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横浜寝具工場
7/27更新【出荷担当サイトウ】毎日次々とナスを収穫する算段が、日照不足か育ちが悪いです。けどもうすぐ梅雨明け。ナスのその後が楽しみです。
横浜寝具工場
電話(土日祝を除く10時-17時) 045-342-4090
メール(24時間受付) otoiawase@mbr.nifty.com
7月の休業日2/3/9/10/16/17/18/23/24/30/31日
送料本州→500円  九州・四国・北海道→900円  沖縄・離島→(小)1,500円・(中)2,000円・(大)3,000円・(お布団)1枚あたり3,000円
送料無料サービス本州・九州・四国・北海道は商品代金7千円以上で送料無料
代引き手数料324円
のし/メッセージカード無料
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よくあるご質問

ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

電話番号: 045-342-4090(受付時間は、土日祝祭日を除く10時〜17時)

Eメールアドレス: otoiawase@mbr.nifty.com

【目次】
●送料・配送について

Q:沖縄への送料はいくらですか?

沖縄・離島は、商品ごとに送料が異なります。

・カバー、シーツ、防災ズキン(小)、敷きパッド、中判枕(32×48cmのサイズ)…2,000円

・防災ズキン(大)、大判枕(43×63cmのサイズ)、ベッドパッド…3,000円

・掛け布団、敷き布団…1枚あたり3,000円、複数枚の場合は3,000円×枚数

なお、沖縄・離島の場合は送料無料サービスは行っておりません。7,000円以上のお買い上げですと自動的に送料が無料で計算されてしまうため、当店にて送料を加算させていただきます。

Q:掛けカバー1枚をメール便で送って貰えますか?

誠に申し訳ございませんが、メール便の規定サイズを超えてしまうため、掛け布団カバーをメール便でお送りすることはできません。

ボックスシーツや敷き布団カバーについても、同様にメール便でお送りすることはできません。

Q:複数回注文したら送料は個々にかかりますか?

複数回に分けてご注文いただいた場合、当店にて注文をおまとめいたします(同梱処理をさせていただきます)。送料は、全体で1つ(同一配送先で1つ)となります。

Q:枕カバーを着払いで購入できますか?

ご購入できますが、着払い(代引き)をご希望の場合は、別途通常の送料と代引き手数料324円が必要となります。

着払い(代引き)をお選びいただいた場合は、当店にて送料を加算して金額を修正させていただきます。

●生地サンプルについて

Q:無料生地サンプルはいくつでも貰えますか?

サンプルを入れる封筒は、内容量・大きさに制限がございます。誠に恐れ入りますが、ご興味のある生地を限定してご用命下さい。もしくは商品名(商品番号)をお伝え下さい。

特定の色をご希望される場合は、色も一緒にお伝え下さい。

★無料生地サンプルのご請求についてはこちらをご確認下さい

Q:無料生地サンプルはいつ届きますか?

サンプルは普通郵便でお送りします。到着までに数日かかります。ご了承下さいませ。

●お洗濯について

Q:綿100%のカバーをタンブラー乾燥機にかけるとどうなりますか?

商品情報欄に、素材が「綿100%(防縮加工)」、収縮率が「タテ-3% 横-3%(JIS-L-1096D法)」と記載されているものに関しては、水に濡れると数センチ縮んでしまいます。そのため、あらかじめ数センチ大きなサイズでお作りしています。 お洗濯後は、しわを伸ばして形を整えてから干していただければ、気になる縮みは避けることができます。

タンブラー乾燥機を使用するとその縮みの度合い大きくなり、カバーにお布団が入らなくなる可能性があります。具体的には、5〜7%程度縮む可能性があります。カバーやシーツを乾燥機にかけることはお避けください。

●お布団について

Q:敷き布団は洗えますか?

当店で扱っている敷き布団のうち、ウォッシャブルタイプ(商品名に”洗える”が表記されている商品)については、ご家庭でつまみ洗いしていただけます。ウォッシャブルタイプではない敷き布団の場合は、ご家庭では洗えません。

ただし、ウォッシャブルタイプの場合でも、布団の中心部まで濡らさない様にお気をつけ下さい。中心部まで濡らすと布団が大変重くなり乾き難くなります。

いずれのタイプでも、丸洗いの場合は専門業者にお任せ下さい。

Q:敷き布団のシングル100×210cmを、100×200cmにする事はできますか?

お布団の製造は国内メーカーに委託をしており、委託先でもサイズの変更は承っておりません。誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承下さいませ。

●ボックスシーツについて

Q:マットレスの厚みはどのくらいまで対応していますか?

マットレスの厚さにプラス7〜8cmのマチがあることが理想です。実際には、プラス5〜6cm以上のマチがあれば大丈夫です。マチの端はゴムで絞り込むような形になっており、シーツをマットレスの下に潜り込ませて外れないようにして使用します。

当店のボックスシーツは、マチが25cmのものと28cmのものがあります(生地の種類により異なります)。現実〜理想のマチcmから逆算すると、当店のシーツは、厚みが20cm程度のマットレスに対応します。

マットレスが20cm以下であっても、ぶかぶかにならないようはみ出した部分を折り込む形でベッドメイキングをすれば、当店のシーツをお使いいただけます。

Q:マットレスよりどのくらい大きめのものを選べばよいのでしょうか?

ボックスシーツにはマチ(厚さ)があり、マチの端にゴムが付いていて、マットレスの下に潜り込ませてベッドメイクをする形になっています。

基本的にはシーツとマットレスは同じサイズが好ましいですが、幅と丈については、マチを利用すればマットレスがシーツより少し(5cmくらい)大きめであっても大丈夫です。(その分、上下左右のマチが2.5センチずつ短くなります。)

マチについては、マットレスのマチの高さ+下に潜り込ませる分が必要になります。マットレスの高さに加え、5cm〜13cmの物をお選び下さい。

Q:マットレスの厚さが29cmありますが、ボックスシーツは入りますか?

当店のボックスシーツは、マチが25cmのものと28cmのものがあり、厚みが20cmくらいまでのマットレスに対応します。厚みが29cmですと、マチが40cmくらいのボックスシーツが必要と思われます。誠に申し訳ございませんが、当店のボックスシーツですと、しっかりとマットレスをくるむ事は難しいようです。

●敷き布団用シーツについて

Q:シングルのフラットシーツをシングルのベッドに使用できますか?

当店のフラットシーツ(シングルサイズ)は、150×250cmです。マットレスにもよりますが、ベッドに使用する場合、厚み(マチ)が考慮されていないため、ぎりぎりのサイズもしくは外れやすくなると思われます。

厚みが考慮されているベッド用ボックスシーツの方が無難だと思います。

●枕カバーについて

Q:ファスナー式と封筒式はどのようなものですか?

ファスナー式は、短い方の辺にファスナーが付いています。ファスナーは、端から端まで付いている全開ファスナーです。

封筒式は、短い方の辺が封筒の口のように開いており、糸くずが出ないよう、生地の末端は三つ折にして縫製しています。枕を入れた後、内側に折り込んで使います。

Q:封筒式の枕カバーはありますか?

はい、ございます。生地名で言うと、「カラープラス」「シンカーパイル」です。<枕カバー一覧のページ>よりご確認下さい。

●防ダニ加工の東洋紡アルファイン生地について

Q:アルファイン生地でフラットシーツやポケットシーツはありますか?

東洋紡アルファイン生地は、極細繊維を高密度に織り上げ、繊維の隙間をなくし、布団やマットレスから出てくるダニを生地の内側に封じ込める生地です。

ダニを逃さないよう、すっぽりくるむタイプの敷き布団カバーのみ定番として扱っており、フラットシーツやポケットシーツは定番商品として取り扱っておりません。

Q:アルファインに似た名称の商品を見かけましたが同じですか?

当店で使用しているものは、東洋紡から提供されているアルファイン生地®です。組成は、ポリエステル80%+綿20%です。

通常ポリエステルは吸水性が悪いため、カバーやシーツに欠かせないな寝汗対策に難があります。東洋紡アルファイン生地®の場合、東洋紡の技術により、綿に負けないほどの高い吸水性を確保し、寝汗をしっかり吸水します。

またアルファイン生地®は、圧を加えて隙間をなくす目つぶし加工等による防ダニ性ではなく、超極細繊維を高密度に織り上げて防ダニ性を担保しています。いわば、繊維そのものの力で防ダニ性を確保しています。

他の商品について、吸水性と防ダニ性能の違いをご注意ください。

Shopping Guide詳細はお買い物ガイドをご確認下さい

■お問い合わせ

045-342-4090(土日祝祭日を除く10時〜17時)

otoiawase@mbr.nifty.com(24時間)

Eメールの場合、本文に下記をお書き下さい。当日、もしくは翌営業日までに返信させて頂きます(土日祝祭日はお休みです)。

  • お客様のお名前
  • 返信先のメールアドレス
  • お問い合わせ内容

■お支払い

クレジット代金引換コンビニペイジーがご利用になれます。

前払いの場合はご入金確認後に商品をご準備致します。

手数料はお客様ご負担です。

  • クレジット

    VISA Master JCB AMEX Diners

  • 代金引換(手数料324円

    代金引換

  • コンビニ(前払い・手数料あり

    手数料は、商品代金の総額によって異なります。

    セブンイレブン ローソン ファミリーマート サークルK サンクス スリーエフ ミニストップ デイリーヤマザキ

  • ペイジー(前払い・手数料162円

    ご利用限度額は10万円未満です。

    ペイジー

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クレジットの分割払いの場合、カード会社とのご契約内容によっては手数料が発生する場合があります。予めカード会社とのご契約内容をお確かめ下さい。

■送料

本州500円  九州・四国・北海道900

沖縄・離島はサイズごとに異なります。

  • サイズ小1,500
  • サイズ中2,000
  • サイズ大3,000
  • 布団は1枚あたり3,000円(複数枚の場合は枚数分)

一部地域で別途料金をいただく場合があります。

■送料無料サービス

本州・九州・四国・北海道へのお届けの場合、商品代金が税込み7,000円以上で送料無料です。

誠に恐れ入りますが、沖縄・離島へのお届けは送料無料サービスを行っておりません。

■配送業者

宅配便の配送業者は、クロネコヤマト宅急便または佐川急便です。

お荷物をポストに投函するのみのメール便は、ゆうパケット便(日本郵便)またはヤマトDM便(ヤマト運輸)です。

■商品発送の目安

商品ごとに異なります。各商品ページにてご確認下さい。

■宅配便の到着目安

日付指定のない場合は最短でお届けとなります。

本州発送日の翌日

九州・四国・北海道発送日の翌々日

沖縄発送日のおおよそ3日後

離島は上記の目安と異なる場合があります。

交通事情や天災などにより遅延する場合があります。

■メール便対応商品について

商品名に【メール便対応】と表記されている商品は、送料無料のメール便(ゆうパケット便またはヤマトDM便)で発送致します。

代金引換はお選び頂けません。代金引換の場合は、配達員とのやり取りが発生するため通常の送料がかかります。

送料別の他商品が同梱されている場合は、通常の送料がかかります。

配送日時指定を承ることができません

■交換・返品

商品不良の場合は直ちに対応致します。着払いで商品をご返送下さい。費用は当店が全額負担致します。

お客様ご都合による場合は、下記の条件を満たした場合のみお受け致します。ただし、商品ページ内で「交換・返品不可」と記載されているものはお受けできません。

  • 未開封・未使用品のもの
  • 寝具にセットしたり、体を乗せたり被ったりしてないもの
  • 商品到着後7日以内にご連絡頂いたもの

お客様ご都合による場合は、費用はお客様ご負担となります。交換の場合は往復の送料もご負担となります。

■海外発送

誠に申し訳ございませんが、海外へ商品をお届けするご注文は承っておりません。

なお、お届け先が日本国内であれば、海外にお住まいのお客様からのご注文も承っております。

■プライバシー

お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外は一切使用いたしません。

当店が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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