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お買い物ガイド

お支払いについて

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
商品代引ご注文確認後商品配送の手配をいたします。
ヤマト運輸の宅配便コレクト便でお送りいたします。
商品到着時、ヤマト運輸の配達員にご請求額をお支払いください。
送料を含めた商品代金に対する手数料は下記の「手数料について」でご確認下さい。
 
銀行振込(前払い)お客さまが振り込みいただき、株式会社ティーズオフィス横濱ゴルフ事業部で振り込みを確認した後に商品配送の手配をいたします。

【お振込み銀行口座】

 三井住友銀行
 港北ニュータウン支店
 普通 0500403
 株式会社ティーズオフィス

お手数ですがご注文ご本人のお名前でお振込みください。ご本人のお名前で振り込めない場合は振込み後にメールあるいは電話でご連絡ください。 
手数料について宅配便コレクトの手数料は送料を含めた商品代金により以下の通りです。

 1万円未満 315円
 1万円以上〜 3万円未満 420円
 3万円以上〜10万円未満 630円
 10万円以上〜30万円まで 1,050円
お支払い期限について銀行振込(先払い)の場合、ご注文日から3日以内にお振込み下さい。3日以上経過いたしますとキャンセルとさせていただく場合がございます。

お届けについて

お届け方法
送料30000円以上のお買い物で全国送料無料となります。

30000円以下のお買い物の場合以下の通りとなります。

 [キャディバッグ・アイアンセット以外]
  630円(北海道・九州・沖縄は1050円)

 [キャディバッグ・アイアンセット]
  1050円(北海道・九州・沖縄は1365円)

なお、一部の特価品については送料無料のものがございます。各商品のページに記載しておりますのでご覧下さい。
お引き渡し時期について商品在庫がある場合、正午までのご注文は即日発送致します(銀行振込で支払いの場合は入金確認後の発送となります)。
なお、商品の在庫状況や入金確認等で若干のお時間を頂く場合もございますのでご了承ください。

発送日からお届け日までの標準的な日数は以下のとおりです。

  翌日・・・・関東、中部、近畿、北陸
  翌々日・・・中国、四国、九州(鹿児島を除く)、東北
  3日後・・・鹿児島、北海道、沖縄

 (交通、天候、その他さまざまな要因で遅れる場合があります)

出荷完了後に出荷日とヤマト運輸のお問合せ番号を記載した「発送完了メール」をお送りしております。

【ゴールデンウィークの営業日のお知らせ】
誠に勝手ながら、当店では4/29(金)〜5/1(日)と5/3(火)〜5/5(木)については窓口業務、発送業務をお休みさせていただきます。
つきましては
● 4/28(木)12:00〜5/2(月)12:00までにご注文いただいた商品 → 5/2(月)以降順次発送
● 5/2(月)12:00〜にご注文いただいた商品 → 5/6(金)以降順次発送
となります。あらかじめご了承くださいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について[当社のミス・不良品の場合]

商品出荷には万全を期しておりますが、万が一当社の発送ミスや不良品(お届け商品が違う、汚損・破損、破損等)がありましたら返品・交換をさせていただきます。交換・代替品が無い場合は代金返済させていただきます。電話メールにて商品到着後1週間以内にご連絡下さい。この際にかかる返送料、再発送料は全て当社で負担いたします。

[お客様のご都合で返品を希望される場合]

お客様のご都合で返品される場合は以下の条件を満たしている商品のみ返品をお受けいたします。返品される前に必ず電話またはメールにて商品到着後1週間以内にご連絡ください。この際にかかる返送料、再発送料はお客様のご負担とさせていただきます。

  商品到着から1週間以内であること
  未開封の商品であること
  未使用であること

 Tel : 0120-4580-72(月曜〜金曜 10:00〜17:00)
 Mail: shop-master@yokohamagolf.jp
商品の保証について原則として修理となります。修理が出来ない場合は交換させていただきます。同じ商品がない場合は同等品の交換となります。その際差額が生じた場合は返金できませんのでご了承下さい。
保証対象商品についてゴルフクラブ全般(ウェアおよび限定プレミア商品は保証対象外となります)
保証限度額について100,000円以内
保証期間について商品購入後1年以内
保証適用外商品についてウェアおよび限定プレミア商品