お支払いについて


◆クレジットカード

【取扱カード】
ご利用いただけるクレジットカード
支払い区分 :
一括払い、リボルビング払い、
分割払い(3回、6回)
※上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に安全に送信されるため安心です。
※ご請求時期についてはご利用の各カード会社にお問い合わせください。

◆代金引換
【業者】クロネコ ヤマト 、日本郵便(ゆうパック)
【代引手数料料】 全国一律料金: 350円 代金引換のお荷物は、発送後7日間でお受け取り頂けない場合は有料で当店へ戻ります。
この場合、往復の送料実費をご負担頂きます。
※個口数が多数となる場合は『銀行振込』へと変更させていただく場合がございます。

配送料について
お買い上げ金額
5,400円(税込)以上は送料無料です。

※沖縄県・周辺の離島は別途1,500円(税込)の送料が発生いたします。


※配送業者のご指定は基本的に承っておりません。
配送先が「クロネコヤマト営業所止め」の場合、クロネコヤマト指定となりますので、別途送料を+100円を加算させていただきます。予めご了承ください。

合計5,400円以上送料無料の場合でも別途+100円の加算となりますのでご注意くださいませ。

◆宅配便 【業者】 クロネコヤマト・日本郵便
【送料】 ≫地域別料金表はコチラ
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
配送時間指定
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

◆メール便・・・【180円】
A4サイズに入りきる数量+厚さ2cmまでの商品に限ります。※代金引換不可・時間帯指定不可。


発送日について
在庫がある商品は可能な限り、即日発送いたします。

発送が5営業日以上遅れる場合は別途メールにて正確なお届け日をご連絡致します。
※詳しい納期・在庫状況を知りたい方は、メールにてご連絡下さい。

商品のご用意が困難な場合について
取り寄せ商品もございますので、メーカー欠品、リニューアル、終売によりご用意が困難な場合は、別途ご連絡をさせて頂き、やむなくキャンセルとさせていただく場合がございます。
何卒ご理解ご了承頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

返品・交換について
◆返品について

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

※ロイヤルカナン製品は、商品がお手元に到着後8日以内はご返品を承ります(未開封のみ)。

◆返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

個人情報について
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡、メールマガジンの配信以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お問い合わせ先
◆大商株式会社

〒240-0006  神奈川県横浜市保土ヶ谷区星川1-1 醍醐ビル
TEL:045-331-1005 FAX:045-331-1570
店舗運営責任者:坂下 健太
店舗セキュリティ責任者:高野 晃

店舗連絡先 お問合せフォームはコチラ

◆営業時間
ネットでの注文は24時間受け付けております!

お電話で店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
<10:00 - 18:30>
※定休日はTOPページのカレンダーをご確認ください。
※担当者が不在の場合、いただいたご質問の返答に数日お時間をいただく事もございます。あらかじめご了承ください。