●レターパック(500)は配達希望日・時間がご指定できません。
 また「商品代引」はご利用できませんのでご注意ください。

★【日曜定休のお知らせ】★
日曜日は定休日とさせていただき、発送及びメールや電話の対応等をお休みさせていただきます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、ご了承いただけます様お願いいたします。
なお、日曜日以外の祝日に関しましては営業しておりますので、よろしくお願いいたします。


Yahoo!ショッピングや弊社のメールが
お手元に届かない場合
お問い合わせいただく場合
基本的に当日ないし翌日(土曜午後遅い場合は翌週月曜)に弊社から注文/予約確認ないし発送予定連絡を行っております。
これらのメールが届かない、あるいはお問い合わせの返信が2日経ってもない場合は以下のご確認をお願いいたします。

1.登録されたメールアドレスが正しいかご確認ください。
2.「yahoo.co.jp」および「yellowsubmarine.co.jp」が受信可能な設定になっているか、ご確認ください。
3.お手数ですが、以上の確認を済ませてからお問い合わせください。
・お客様のフルネームと、ご注文に関する場合はご注文番号を明記してお問い合わせください。

・メールアドレスだけではお客様のご注文を検索することができません。
お支払いについて 配送について
・お支払いはクレジット、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。


・配送はヤマト運輸の宅配便ないし日本郵便のレターパック(500)でお届けいたします。
・ご注文の商品を確保してから(前払いの場合はご入金確認)の1営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
・また、ヤマト運輸の宅配便を選択された場合、時間指定もうけたまわります。
 指定できる時間帯は[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][20:00〜21:00]です。


なお、日本郵便のレターパック(500)をご指定の場合、時間指定はうけたまわりかねます。
時間指定を希望される場合はヤマト運輸の宅配便をご選択ください。

営業時間帯について プライバシーについて
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月曜〜土曜   11:00−18:00

※日曜日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡、確認メールの送信以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。