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  2. 保証について
保証に関して

メーカー保証が付帯している商品につきましては、各メーカーの保証規定に準じます。当店では、修理のお取次ぎは行っておりませんので、直接メーカー窓口までご相談ください。 

1. 保証書について
保証書は外装パッケージなどに貼付されている場合がございます。 再発行は原則できませんので紛失されないようご注意ください。 

2.保証書への記入について
商品お受け取り後3日間は、保証書、登録カード、取扱説明書等には一切の記入をしないで下さい。また、メーカーの元箱(ダンボール)等の梱包材も保管をお願いします。保証書へのご記入頂きました場合は、当社での初期不良サポートは対応出来ず、メーカー保証に準じました、メーカー修理サポートのみのご対応となります。

3. メーカー修理の際について
メーカーに修理をご依頼される際には、保証書添付票に商品到着日を記入頂き、保証書に貼付の上、修理をご依頼下さい。商品到着日が保証開始日になります。 


★オプションとして、延長保証もご用意しております。(一部商品を除きます) ※延長保証について詳しくは こちら をご参照ください。




延長保証について

「延長保証」は、製品の保証システムを専門に行う アルファバリュー株式会社が 運営する「自然故障」と「アクシデント」を対象としたプランです。 製品に故障が発生した場合には、 アルファバリュー株式会社が保証規程に従い無償修理を手配します。 アルファバリュー株式会社の「延長保証」は、 大手損害保険会社の提供により、より安心の出来る保証システムをご提供します。 

※保証期間が2年ある製品の場合でも保証期間の合計は3年・5年間となります。

※ゲーム機本体・Apple製PCの保証期間は3年間となります。 

※ipadの3Gモデルやiphoneは対象外となります。 



お申し込み方法はカンタン!

商品個別ページで3年・5年延長保証にチェックを入れ、 そのままカートにて商品と一緒にお買い上げ下さい。
チェック欄が表示されていない商品は、延長保証対象外商品です。




[自然故障]
[アクシデント]

[自然故障]
[アクシデント]

[自然故障]
[自然故障]

[自然故障 5年]
[自然故障 8年]



 
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