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重要なお知らせ 弊社からのメール送信につきまして



当店では通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当【yahoo-info@belle-co.jp】より

【ご注文ありがとうございました】メールを必ず送信致しております。

現在、携帯電話・特にdocomoや、Yahoo等のフリーのアドレスをご利用いただいているお客様で、

弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。

フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により

弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、

【yahoo-info@belle-co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。


こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、

万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて

【yahoo-info@belle-co.jp】(17時以降・休業日の受信は翌2営業日に返信)までお問い合わせいただくか、

お電話【078-742-8188】(受付時間:10時〜17時)にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。


なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、

お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。

何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。




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お電話の受け付けは営業日の午前10時〜午後5時となっております。
電話:078-742-8188
FAX:078-641-0332

土日祝、GW、お盆、年末年始は休業日となっております。
(※左下にに営業カレンダーがありますのでそちらをご覧ください。)

ご利用ガイド

お支払方法について


・クレジットカード、銀行振込み、郵便振替、  代金引換がご利用いただけます。 ・お支払の際の手数料はお客様の負担となります。 ・銀行振込み・郵便振替は  お振込み確認後の発送となっております。 ・14日以内にご入金が確認できない場合、  キャンセルとさせていただきます。

詳しくはこちら

配送について
 ※一部郵パック 本州・四国・九州方面→500円(税別) 北海道・沖縄・離島(全国)方面→800円(税別)
ただ今限定税込10000円以上お買上げで送料無料!
※沖縄・離島除く
・注文個数に関わらず送料一律です。 ・時間・日にち指定可能です。  注文時の備考欄上にある選択肢からお選びください。 ・沖縄、離島にお住いのお客様は  郵パックでの発送となります。  ご了承くださいませ。 ・佐川急便と郵パックとでは  時間指定の時間帯が少し異なっております。  お手数ですが、詳細をご覧の上ご指定ください。

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同梱につきまして
別々でご注文の商品の同梱につきましては、
ご注文時のストアへのご要望欄にお書きくださいませ。
また、同梱希望商品は24時間以内にご注文いただきました
商品に限らせていただきます。
ご記入が無い場合は、ご対応できない場合もございますので
ご了承ねがいます。

詳しくはこちら

会 社 概 要
BELLE-やさしい靴工房の会社概要は下記からご覧下さい

詳しくはこちら

梱包について
・ベルでは安価提供、資源削減のため簡易梱包に
 努めております。

2011年6月にベルオリジナルシューズの靴箱が
リニューアルされました♪♪

・靴箱を紙袋に入れて、紙袋に直接送り状を貼り発送致します。
 ブーツと靴の混載や、数が多い場合は段ボールでの発送
 となります。
・プレゼント包装は有料となっております。
 詳細はトップページに掲載されている「ラッピング」のページを
 ご覧ください。

詳しくはこちら

返品・交換について
靴は履いてみないとわからないもの…!!
ベルでは一部商品を除き、
交換(1回目)の際の送料は
ベルが負担致します!!!

※以下は返品・交換がお受けできません。
 ・使用品
 ・ご到着から20日以上経過した商品
 ・返品・交換不可と記載のある商品
 ・片足だけが特注の商品(両足は返品・交換可能です)

※以下はお客様の送料負担となります。
 ・小物類・靴用品
 ・セール品(『セール価格』・『今だけ価格』の商品)
 ・100%返品の可能性があるもの
 (例:同じ商品の同じ色をサイズ違いでご注文)

詳しくはこちら

納期について
ベルでは一点一点自社工房にて
手作業でお作りしておりますので、
一度にたくさん作ることができません。
その為、商品は在庫がある分のみの販売でございます。
ご理解いただければ幸いです。

詳しくはこちら

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