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当 店 は 海 外 発 送 可 能 で す 。
International shipping is available for all items


海外の場合の交換はお客様送料全負担となります。


1. 配送方法について - Shipping

EMS(国際スピード郵便)で発送いたします。

配送先の受取人様のお名前は英字表記でお願い致します。

配送料金は、送り先・重量により計算されます。
配送期間は発送してから、約3〜4営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

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Items will be shipped by EMS (Express Mail Service).

Please spell the name of the recipient in English.

Shipping cost is calculated based on the weight and the destination.
Normally, Items will be shipped out in 3-4 business days.
* We are sorry but we cannot be responsible for the delays and fees through customs.


2. お支払い方法について - Payment

クレジットカード払いのみ可能です。
取り扱いカード→VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners(お支払い回数は1回払いのみ)

お支払い総額は(税別の商品代金)+(配送料)です。

ご注文後、楽天の自動配信メールより1〜2日ほどで
送料を計算しなおした合計金額をメールでお知らせさせて頂きます。

カードの承認の際に何らかのエラーが出た場合、
その旨をご連絡しご注文をキャンセルさせていただきます。

ご注文者氏名とクレジットカードの名義が異なる場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。
(カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。)

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

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Credit card only accepted (one time payment) - VISA, MASTER, JCB, AMEX, Diners

The shipping cost will be added to your purchase.

You will receive an email from us regarding to the total charge
including the final shipping cost. This may take 1-2 business days after you receive the order confirmation from Rakuten.

We would notify you if your order was cancelled due to your credit card.

Your order would be cancelled if the name of the order is different from the one on the credit card.

We do not send you a credit card receipts for security reasons.
Please check the statement from your credit card company.

We use SSL system and your credit card information will be encrypted.


3. メール送受信について - Email

当店からのメール連絡が届かない場合は、お手数ですが迷惑メールフォルダなどを一度ご確認ください。

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Please check your spam mail if you do not receive email from us.


4. 発送時期について - Shipping time

ご注文いただいてから、商品の発送まで約1週間かかります。

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It takes about 1 week to ship your items after receiving your order.


5. 幅広・幅狭商品について - Special Orders : Wider or Narrower

幅広特注
通常代金+700円で甲の幅を6〜8mm広げることができます。

幅狭特注
通常代金+700円で甲の幅を狭くすることができます。
魔法のサンダルシリーズのみ対応可能です。

・幅広・幅狭共通
発送はご注文より7〜14日お時間をいただきます。
各商品ページに商品代金+700円された買い物カゴをご用意しております。
そちらからご注文ください。

商品ページに幅広・幅狭用買い物カゴがない商品は、
特注をお受けできない商品となっております。ご了承ください。

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For the request for the wider or narrower shoes, extra 700 Yen would be added.
Regularly Shoes: 6-8mm wider.

Special Narrower orders are available only in 'Magic Sandals' series.

It takes 7-14 business days to ship the items after we receive the order.

Please place an order from the specified shopping cart for the special orders so 700 Yen will be added.




ご利用ガイド

お支払方法について


・クレジットカード、銀行振込み、郵便振替、  代金引換がご利用いただけます。 ・お支払の際の手数料はお客様の負担となります。 ・銀行振込み・郵便振替は  お振込み確認後の発送となっております。 ・14日以内にご入金が確認できない場合、  キャンセルとさせていただきます。

詳しくはこちら

配送について
 ※一部郵パック 本州・四国・九州方面→500円(税別) 北海道・沖縄・離島(全国)方面→800円(税別)
ただ今限定税込10000円以上お買上げで送料無料!
※沖縄・離島除く
・注文個数に関わらず送料一律です。 ・時間・日にち指定可能です。  注文時の備考欄上にある選択肢からお選びください。 ・沖縄、離島にお住いのお客様は  郵パックでの発送となります。  ご了承くださいませ。 ・佐川急便と郵パックとでは  時間指定の時間帯が少し異なっております。  お手数ですが、詳細をご覧の上ご指定ください。

詳しくはこちら

同梱につきまして
別々でご注文の商品の同梱につきましては、
ご注文時のストアへのご要望欄にお書きくださいませ。
また、同梱希望商品は24時間以内にご注文いただきました
商品に限らせていただきます。
ご記入が無い場合は、ご対応できない場合もございますので
ご了承ねがいます。

詳しくはこちら

会 社 概 要
BELLE-やさしい靴工房の会社概要は下記からご覧下さい

詳しくはこちら

梱包について
・ベルでは安価提供、資源削減のため簡易梱包に
 努めております。

2011年6月にベルオリジナルシューズの靴箱が
リニューアルされました♪♪

・靴箱を紙袋に入れて、紙袋に直接送り状を貼り発送致します。
 ブーツと靴の混載や、数が多い場合は段ボールでの発送
 となります。
・プレゼント包装は有料となっております。
 詳細はトップページに掲載されている「ラッピング」のページを
 ご覧ください。

詳しくはこちら

返品・交換について
靴は履いてみないとわからないもの…!!
ベルでは一部商品を除き、
交換(1回目)の際の送料は
ベルが負担致します!!!

※以下は返品・交換がお受けできません。
 ・使用品
 ・ご到着から20日以上経過した商品
 ・返品・交換不可と記載のある商品
 ・片足だけが特注の商品(両足は返品・交換可能です)

※以下はお客様の送料負担となります。
 ・小物類・靴用品
 ・セール品(『セール価格』・『今だけ価格』の商品)
 ・100%返品の可能性があるもの
 (例:同じ商品の同じ色をサイズ違いでご注文)

詳しくはこちら

納期について
ベルでは一点一点自社工房にて
手作業でお作りしておりますので、
一度にたくさん作ることができません。
その為、商品は在庫がある分のみの販売でございます。
ご理解いただければ幸いです。

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