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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
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DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
銀行振込(前払い) 
消費税の取り扱いについて当店では、消費税(8%)を含んだ税込価格を基本表示しております。
※1円未満の端数につきましては四捨五入とさせて頂きます
手数料についてお支払いの際に、銀行振込でご利用頂く各種振込手数料等は
お客様ご負担とさせて頂きます。
お支払い方法・お支払い方法は上記にてご案内の3方法となります。

◇クレジットカード決済
◇モバイルsuica
◇銀行振込(前払い)



■「お急ぎ決済」につきまして

 クレジットカード決済時「お急ぎ決済」をご希望頂きました場合
 下記の条件にあてはまった場合に、お客様のご確認を待たずに
 すぐに代金決済・商品手配を致します。

 ・商品在庫があり、商品ページの配送目安以内でのお届けが可能
 ・追加送料等がかからない場合

「お急ぎ決済」ご希望の際は、注文時の納品先情報欄に
【お急ぎ決済】とご明記ください。

(最短でご注文の翌日での商品お届け例も有りますので、
 納期お急ぎの際はぜひご利用ください)



■領収書の発行につきまして
 領収書の発行は、ご入金確認後で必要な方のみに限らせていただきます。
※ご注文時、所定の記入項目にご記入ください。

・領収書は、商品総額にて発行いたします。(小口送料等含む)
・領収書の発送は、基本的に商品の到着確認後となっております。
・その為商品のお届けより遅くなる場合が多く、
 商品とは別送となりますのであらかじめご了承ください。
お支払い期限についてご入金は、原則:ご注文後に当社がお送りする「注文承諾メール」の
当社送信後、一週間(7日)以内にお願い申し上げます。
※商品はご入金確認後の手配・発送となります

お客様からのご連絡等なく一週間経過した場合、
当社よりご確認のメール送信またはお電話をいたします。

その上でなおご連絡を頂戴できない場合には、
止むを得ず注文をキャンセルとさせて頂く場合がございますので
予めご了承ください。

お届けについて

お届け方法
各社メーカー配送便、小口宅配業者(佐川・ヤマト等)
弊社自社便にて商品配送を行っております。

また配送先につきまして次の内容をご確認ください。

・配送先に、4tトラックの停車スペースがない場合
・その場合は、最寄の停車スペースからの距離(10m程度,など)
・慎重に配送する必要がある場合(要別途:建物養生費)

以上の場合、ご注文時の「納品先情報」欄にてご連絡ください。



【ご注意:オフィス家具は一般商品と配送が異なります】
大型の商品が多い為、多くの商品は通常配送と異なります。

基本的には、ご注文時の配送方法は「最適配送」を
ご選択ください
※追加送料がかかっても宅配便をご指定の際は「宅配便」を
 ご選択ください

商品やお届け先により配送業者が限定されるため、
恐れ入りますが配送業者はこちらにてご案内させて頂きます。
※ご注文後の「注文確認メール」にて、配送方法をご連絡申し上げ
 ますので、配送内容を必ずご確認ください。


■メーカー配送便の場合
・基本送料無料にてお届け可能です。
・配送できる地域や曜日時間帯が限られます。
・ご不在時等に商品のお届けできない場合、
 高額なキャンセル料金が発生致します。
・その為、お届け日当日は余裕を持ってお願い申し上げます。
・配送可能な多くの地域で商品設置まで可能です。

■宅配便の場合
・一部送料無料商品を除きまして、小口送料が発生致します。
・戸口渡しとなるため、開梱・階段上げ・設置作業ができません。
・伝票番号による出荷状況の確認が可能です(一部不可)
・万一ご不在時でも、再配送が可能です。
・メーカー便配送対応外地域の配送にも宅配便を使います。
 その際は、追加で小口送料がかかります。


詳しくは左メニュー等にございます「配送案内」を
よくご確認ください。
送料当社商品は基本送料込みのお値段設定となっております。

送料無料対象商品:
・メーカー配送可能な商品で、配送対応地域への配送
・送料無料商品(一部地域や離島別途の場合がございます)

追加送料のかかる商品:
・メーカー配送可能商品で、配送便が行っていない地域への配送
・お客様ご都合での「宅配便」希望によるご注文の場合
・メーカー配送、宅配便でも離島や一部地域への発送時

追加送料がかかる条件等は、
配送地域および配送業者により異なっております。
詳しくは左メニュー等にございます「配送案内」をよくご確認ください。
お引き渡し時期について商品毎に異なりますので、
各お求め商品の説明欄にてご確認ください。

通常商品で3営業日〜、
一般的な商品でも長くて1週間〜2週間でお届け可能です。
※受注商品の場合や、配送便周期の関係などで
 納期までお時間がかかる場合がございます
海外へのお届けについて申し訳ございませんが、
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。
※商品・業者ごとの配送内容については、こちらをご確認ください。 >>「配送案内」

返品、交換、保証について

返品、交換について交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、
商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご相談下さい。
商品の保証について当店お取り扱い商品は、国産品の商品に関しましては
JIS規格により耐用年数15年として製造されております。

但し、ご使用の頻度等により
実際の商品劣化の保証とはなっておりません。

その為、メーカーによる次の保証が適用されます。

■(社)日本オフィス家具協会(JOIFA)の
「オフィス家具PL対応ガイドライン」に準拠した
 安全性を保障するものとなります。

 無償の保証期間は、商品納品後・・・

・塗装樹脂部品の変色、クロス部の磨耗: 1年間
・各部機構・可動部の故障: 2年間
・強度構造体に関わる破損: 3年間

※詳しくは、商品の取扱説明書をご参照ください。
保証対象商品についてメーカー保証適用に準じます。
保証限度額についてメーカー保証適用に準じます。
保証期間についてメーカー保証適用に準じます。
保証適用外商品についてお客様の誤った使用方法による破損・故障の場合は
保証適用外となります。
返品・交換の条件 お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、
ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら
メールかお電話にて弊社までご連絡をお願い申し上げます。
商品は、交換もしくは返品にて対応させていただきます。
※送料、返送料等につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
お客様のご都合による
交換・返品
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、
キズ・または汚損などがなく未開梱な場合のみ返品・交換を受け付けいたします。
但し、ご注文キャンセル扱いとなってしまいますので
キャンセル料および送料お客様のご負担となります。
なお、商品は到着後7日以内にご返送ください。
※8日を過ぎてしまいますと、ご返品頂けません。
交換・返品の場合の
代金返却について
クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、請求金額をご返金とさせて頂きます。
それ以外の購入方法を利用した場合は、お客様ご指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
交換・返品の場合の差額の
請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料
返品・交換の際の
連絡先と送付先
弊社へのご返送の際には、
お手数ですが【平日および土曜日の9:30〜18:00内】での
お時間指定をお願い申し上げます。
送付先
〒299-0245 千葉県袖ヶ浦市蔵波台2-8-16
株式会社ヤマフジ ネットショップ係
連絡先
TEL:0438-63-3882
e-mail:

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