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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
非課税商品の場合は、その旨を表記いたします。
手数料について 送料以外の手数料は、弊社にて負担させていただきます。
お支払い方法 お支払方法は、クレジットカードのみとなります。

お支払いに関するお問い合わせは、下記お客様センターにて承ります。

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  シャディ株式会社お客様センター
  TEL : 0120-36-4801
  e-mail :shaddyonline@shaddy.jp

  受付時間 : 平日 午前9時から午後5時(土日祝・年末年始は休業)
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お支払い期限について 各クレジット会社の会員規約に基づいた期日に、ご指定の口座からの自動引落としとなります。

お届けについて

お届け方法
弊社より発送の商品は、契約の運送会社にて、お届けいたします。
また、産地や製造元から発送の商品は、産地・製造元の契約運送会社を利用し、お届けいたします。
送料 送料は、1注文につき540円(税込)頂戴いたします。
ただし、以下の場合は、無料となります。
※税込10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
※「送料無料」と書かれている送料込み商品は価格に関係なく送料は0円となります。
※1注文で「送料無料」商品と「送料別」商品を複数購入(同梱)される場合は「送料無料」となります。
お引き渡し時期について お届け日は、商品により異なりますが、通常ご入金確認後(クレジットカードの場合は、カード会社の承認後)1週間〜10日程度でお届けします。
※在庫状況や天候などにより、お届けがやむなく遅れる場合には当社よりご連絡いたします。
※ご注文時にお届け日のご指定が無い場合は、準備が整い次第、最短で発送いたします。
※お届け日のご指定がある場合は、ご指定日の数日前に発送いたします。
海外へのお届けについて 海外への発送は承っておりません。
国内へのお届けのみとなりますので、ご了承ください。

販売条件について

アルコール商品について 未成年者飲酒禁止法により、20歳未満の方への販売はお受けできません。
ご注文の際、ご注文者様の生年月日を所定の箇所にご記入ください。
販売条件について 商品は、販売期間中に品切れの無いよう、万全の準備をしておりますが、特定の商品にご注文が殺到した際には品切れになることもございます。
予めご了承くださいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【キャンセルについて】
お客様がご注文操作を完了した時点(”免責事項に同意した上で注文”をクリックした時点)で、お客様の商品購入が確定したものとさせていただきます。

ご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦くださいますようお願い申しあげます。

【返品・交換について】
ご返品の場合は、ご返金方法などの確認をさせていただきますので、必ずシャディ株式会社お客様センター宛に事前にお電話、電子メールにてご連絡ください。

商品の返品先をご連絡いたしますので、商品到着後7日以内にご返送ください。

不良品はご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金を返還させていただきます。

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【お客様のご都合による、返品・交換について】
お客様のご都合による返品は、お受けしておりません。
ご了承ください。
商品の保証について 発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、不具合があった場合には、下記内容にて、対応させていただきます。

【メーカー保証書が用意されている商品について】
メーカーにて保証期間が設定されている商品は、弊社の保証書シールを同梱してお届けいたしますので、保証書に貼り付け保管ください。
なお、万一、保証期間内に、保障対象の故障が発生した場合は、各保証書記載のメーカーに直接ご相談ください。

【メーカー保証書のない商品について】
初期不良の場合は、弊社にて、良品と交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に、下記、お客様センターまで、ご一報ください。
万一、交換品をお手配できない場合は、商品代金をご返金いたします。
初期不良の場合を除き、返品・交換はお受けいたしかねます。
あらかじめご了承ください。

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  シャディ株式会社お客様センター
  TEL : 0120-36-4801
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保証適用外商品について ※次の商品につきましては返品・交換はお受けいたしかねますので、
  ご了承くださいませ。
 ・一度ご使用またはご着用になった商品
 ・お客様サイドでキズや汚れが生じた商品
 ・特別の理由なく、到着後7日以上経過した商品
 ・名入れ商品・家紋入れ商品・お誂え商品
 ・生花・食品などの生もの商品