こんにちは、ゲストさん
[ ログイン ]

家電のコジマYahoo!店ならではのお買得品満載!迅速配送や保証も充実!

家電のコジマ Yahoo!店
配送・送料
返品・修理
設置・リサイクル
標準セッティング
全品ポイント2倍!

コジマYahoo!店 > お買い物ガイド > 補償について

補償について
コジマYahoo!店での補償
  • コジマYahoo!店でご購入いただいた商品の補償については、メーカー保証規定に準じます。
    メーカー保証書には、必ずご購入日の印字されたコジマの太陽マークの丸いシールを貼って大切に保管してください。
  • 修理についてはこちらをご覧ください。

長期保険証

当社指定商品にはコジマ独自の長期保険証を無料で進呈しております。


指定商品には、下記のような表示があります

  • 5年長期保険証 進呈
  • 5年長期保険証の場合

※一部商品においては、この表示があっても保険証がつかない場合があります。

【保険証解説】

● 補償の開始は、購入日からとなります。
  メーカー保証書規定に準じた故障・火災・落雷による偶然な事故で製品に損害が生じた際、ご購入金額を上限として修理をもって補償いたします。
  ※ 補償期間は、メーカー保証期間を含みます。
  ※ 火災・落雷による損害を除き、メーカー保証のない消耗品等は除きます。
  ※ 業務使用の場合や、商品を譲渡・転売された場合は、補償対象外となります。

● 補償金額の累計がご購入金額に達するまで何度でもご利用いただけます。
  ※ 1回あたりの補償の上限額は、購入金額を基とし年々減少します。(1年目100%、2年目80%、3年目70%・・・)
  ※ 2回目以降は、「"ご購入金額"から"前回までの補償金額の累計"を差し引いた残高」と「1回あたりの補償の上限額」のうちどちらか低い金額まで補償されます。
  ※ 修理代金が上限額を超える部分は、お客様のご負担となります。

5年長期保険証

対象商品

テレビ本体

冷蔵庫本体

オーブンレンジ本体

炊飯ジャー釜本体

洗濯機本体

クリーナー本体

椅子式マッサージ機本体

エアコン本体

◆1回あたりの補償の上限額

10年長期保険証

対象商品

冷蔵庫本体

エアコン本体

◆1回あたりの補償の上限額

長期保険証利用イメージ
パターン1 : 補償金額累計が、ご購入金額に達した場合
パターン2 : 修理代金が1回あたりの補償の上限額を超えた場合
Shopping Information
コジマ7つのメリット

◆代金引換
手数料は無料で承ります。
配送時における商品との代金引換えとなります。

「宅配便でお届けする商品」の決済可能金額は、合計30万円(税込)までとなります。
※一部地域ではご利用いただけない場合があります。

◆クレジットカード
下記のカードマークがついたクレジットカードであればどのカードでもご利用可能です。

<ご利用になれるクレジットカード>
※カードブランドによって、ご利用可能支払回数が異なります。

◆お買い上げ合計3,000円(税込)以上で全国配送無料!

お買い上げ金額(税込) 送料
3,000円(税込)以上 無料
3,000円(税込)未満 525円
 
ご注文商品の返品・交換については、下記内容に基づいてお受けいたします。
※ネットショッピングなどの通信販売では、クーリングオフ制度は適用されません。

◆お客様ご都合による返品・交換
原則として、未開封・未使用の状態であり、商品到着後8日以内に限りお受けします。商品ご返送の送料は、お客様負担(元払い)となります。

◆初期不良・発送ミスによる返品・交換
原則として、商品到着後8日以内に限りお受けします。
ただし、弊社側にて初期不良・発送ミスである事を確認・判断できた場合に限ります。
コジマYahoo!店をご利用いただき、ありがとうございます。 お問い合わせの前に、こちらより「よくあるご質問」をご確認ください。 お客様よりよくあるお問い合わせに対する回答をQ&A形式でまとめております。

Q.商品が届かない(連絡が無い)のですが?
Q.注文の一部の商品をキャンセルしたいのですが?
Q.設置料金はいくらかかりますか?
Q.配送不可能なエリアはありますか?
Q.宅配便でお届けする商品の購入時に回収をお願いする事はできますか?

コジマYahoo!店の記事・写真の無断転載を禁じます。すべての内容は著作権法により保護されています。
Copyright (c) 2012 Kojima Co.,Ltd. All rights reserved.