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お買い物ガイド

お支払いについて

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Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
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ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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商品代引 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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(振替/前払い)
【振込先】17480-14683281 カ)フィット※営業日12時までの入金確認で即日順次発送です。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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[代金引換]
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※購入金額10,000円未満の場合は手数料324円(税込)、
※購入金額10,000円以上の場合は手数料432円(税込)、
※購入金額30,000円以上の場合は手数料無料となっております。

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銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
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ご注文後7日以内に、下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。

※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
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・振込先
  銀行名 :郵便振替
  口座番号:17480-14683281
  口座名義:カ)フイツト

◆商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。。
お支払い期限について ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
運送会社:佐川急便

  ※送料無料の場合、弊社にて配送業者を変更させていただく場合がございますので、予めご了承下さい。
送料 商品代金5,000円以上送料無料
全国一律送料500円(但し、沖縄・離島は1,000円)
お引き渡し時期について ・前払いの場合は、入金確認後、翌営業日より順次発送致します。
・そのほかのお支払い方法の場合で「お届け日指定なし」のときには、
ご注文より翌営業日より順次発送致します。

※予約販売商品は入荷後の発送になります。
※予約商品は入荷状況により、配送希望日に間に合わない場合、ご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●返品・交換について
万一商品に初期不良があった場合は、未使用のもので、到着後7日内に、
メール・電話連絡いただいた物のみ返品をお受けします。
(期日を過ぎてからの返品はいかなる理由がありましてもお受けできません。)

●返品・交換の送料について
初期不良の返品は、当社が負担いたします。
お客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

●返金について
ご注文のお支払い方法によりご返金方法が異なります。
返品商品到着確認後、クレジットカードの請求キャンセルや指定口座に
お振込みにて返金いたします。

(※現金書留はご対応できませんので、ご注意ください。)
(※なお、不良があった場合でも代引き手数料はご負担いただくことになりますので予めご了承くださいませ。)

●返品連絡先
メールアドレス:x-clothes@fit1188.com
(※メールに、不良の詳細・不良箇所の画像の添付が必須になります。)

電話番号:092-982-5514
返送先住所:〒813-0034 福岡市東区多の津4丁目4-12-301号 株式会社FIT

●返品の流れについて
1.届いた商品を返品したい。
商品到着後7日内に、メールまたは電話にてご連絡ください。
2.返品理由を知らせてください。
(※メールには不良の詳細、不良箇所の画像添付必須となります)
3.当店より返品についてご案内
不良を確認後、商品の返品先や返品方法をお知らせいたします。
内容により全額返金、部分返金や返品受付ができない場合もあります。
4.商品のご返送お願いします。
(初期不良の場合は当社が負担、お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます)
5.ご返送いただいた商品を確認いたします。
6.ご返金手続きをいたします。

※連絡なしの返品は、当社は絶対に受け取りを拒否致します。
その場合往復の送料はお客様に請求されますのでご注意ください。い。
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■ 注文後、当店からのメールが来ない方へのお知らせ

当店では、ご注文のお客様に、ご注文日から翌営業日以内にメールで
ご連絡させていただいております。(Yahoo!ショッピングからの自動配信メールではなく、
x-clothes@fit1188.comのメールアドレスからお送りしております)

・メールアドレスの間違い・携帯電話のドメイン指定受信設定
・メールボックスの容量オーバー・フリーメールの受信トラブル
・迷惑メール(フォルダ)の設定・ウィルスソフトの設定

上記のような理由により当店からのメールが届かないことがございます。
注文後、営業日の24時間以内を過ぎても、当店からのメールが届かない場合には、
ご注文後1週間以内に下記まで電話でご連絡ください

【連絡先】
店舗名「 【X-CLOTHES】ヤフー店 」
TEL:092-982-5514 営業時間:平日10時〜16時(土日祝定休)

  【トラブル別の対処方法】
・メールアドレスの間違い
└Yahoo!ショッピングからの注文確認メールはお手元に届いていますか?
届いていない場合は、(⇒shopping-order-master@mail.yahoo.co.jp/)のメールアドレスをご確認ください

・携帯電話のドメイン指定受信設定
└ドメイン指定受信設定の解除をお願いします

・メールボックスの容量オーバー
・フリーメールの受信トラブル
└ご利用のメールシステムの状況、設定を今一度ご確認ください

・迷惑メール(フォルダ)の設定
└一部のフリーメールやメールソフトの設定により、
メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けされている可能性がございます
今一度、メールの「迷惑メールフォルダ」の中のメールもご確認ください

・ウィルスソフトの設定
└ウィルスソフトの設定で一部のメールが受信できない場合もございます
設定をご確認ください
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