お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
楽天銀行振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。  
商品代引手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。  
コンビニ後払い商品到着後、別途コンビニ払込用紙を送付します。
お支払手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。  
消費税の取り扱いについて消費税率:8%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り捨て
手数料について■クレジットカード決済
手数料は頂いておりません。

■銀行振込
手数料はお客様のご負担となります。

■代引手数料
全国一律料金:400円
代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています。

■コンビニ決済手数料
一律:500円
手数料はお客様のご負担となります。

■NP後払い手数料
一律:500円
手数料はお客様のご負担となります。

■ペイジー決済手数料
一律:200円
手数料はお客様のご負担となります。

お支払い方法ご注文後に、【Xe-Norm】『ご注文の確認とお礼』をお送り致しますのでメールに記載のご注文合計金額を必ずご確認後、ご入金を御願い致します。
※当店からお送りいたします【ご注文の確認とお礼】メールに記載の請求金額が最終確定金額になります。必ずメールをご確認後に、入金をお願い致します。
※お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。


【クレジットカード】
※取扱カード:VISA MasterCard JCB DINERS AMEX DC UC JACCS NICOS UFJ
SAISON CF AEON
※この決済は入金確認なしでの発送となります。
●お支払い総額:商品代金(税込)の合計+送料(税込)[手数料は頂いておりません]
●ご注文後に、『ご注文の確認とお礼』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致しますのでご確認下さい。
●なお、弊店ではSSLというシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●クレジットカード決済ではシステム上お取り置き・同梱はできません、カゴごとでの発送になります。


【銀行振込】

≪振込先≫
楽天銀行 第一営業支店 
普通 7066446 有限会社Xe-Norm(ユ)ゼノーム)

●お支払い総額:商品代金(税込)の合計+送料(税込)[手数料はお客様負担]
●ご注文後に、『ご注文と確認』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
●お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
●ご入金の確認でき次第、。翌営業日に商品を発送致します。

【代金引換】
※業者:日本郵便・ヤマト運輸株式会社
※この決済は入金確認なしでの発送となります。
●お支払い総額:商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)400円
●ご注文後に、『ご注文と確認』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
●代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
●代金引換の決済は現金のみとさせて頂きます。

【コンビニ決済】
※利用可能コンビニエンスストア
・セブンイレブン全店
・ローソン(※Loppiのある全店)
・ファミリーマート(※Famiポートのある全店)
・サークルKサンクス全店
・ミニストップ全店
・デイリーヤマザキ全店
・ヤマザキデイリーストアー全店
・セイコーマート(※クラブステーションのある全店)

※この決済は入金確認後の発送になります。
●お支払い総額:商品代金(税込)の合計+送料(税込)+コンビニ決済手数料(税込)500円
●決済手数料はお客様のご負担でお願い致します。
●お買い上げ金額が30万円以上のご注文は、コンビニ決済をご利用できません。
※200円〜30万円未満のご注文にご利用可能。
●ご注文後、翌営業日以内に、お支払い用URLを記載したメールをお送りいたします。
●ご案内のURLにアクセスして頂き、ご希望のコンビニエンスストアを選択すると、それぞれに手続き方法のご案内が表示されます。
※決済方法はコンビニごとに異なる為、ご利用前に必ず確認ください。
●ご注文内容の合計金額をお確かめの上、ご選択いただきましたコンビニエンスストアで決済を行って下さい。
●ご入金確認でき次第、商品を発送致します。
●長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。

【ポイント全額払い】
※お支払方法が【ポイント全額払い】の場合、金額修正ができかねます。
金額修正が発生した場合は、一旦キャンセルさせて頂きます。

【NP後払い】【auかんたん決済】【ソフトバンクまとめて支払い】【ドコモ ケータイ支払い】
お支払い期限下の青枠内をご確認下さいませ。
お支払い期限について【銀行振込】
注文日より営業日内5日以内になります。
【コンビニ決済】
注文日より3日以内になります。
【NP後払い】
請求書発行日から14日以内になります。

【後払い(コンビニ・郵便局・銀行)について】


NP後払いwiz


●このお支払方法の詳細
請求書は商品到着後に別送致します、ご確認ください。
*ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書はご注文者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

●ご注意
後払い手数料:500円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細は上記のバナーをクリックしてご確認ください。

<メール便,パケット、ネコポスの場合はご利用いただけません>
NP後払いサービスは上記配送方法は不可となります。
配送方法「宅配便」をご指定の上、NP後払いサービスをご選択ください。
※こちらの決済方法は、メール便にはご利用いただけません。※


【auかんたん決済】

※この決済は入金確認後の発送になります。
●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)

●長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。あしからずご了承願います。

Yahoo!ショッピングでの商品代金をご利用携帯電話会社の
月々の電話料金と合わせて支払いできる決済サービスです。

・購入者様は、携帯電話会社に登録しているパスワードを携帯電話へ入力することで、商品代金の決済が可能となります。
・通常の携帯電話、スマートフォン、タブレットPC端末からのみご利用頂けます。※通常のPCからの購入には対応しておりません。

Yahoo!ショッピングでauかんたん決済をご利用の場合、1回のお買い物で、商品の合計金額2万円が上限となります。
ただし、キャリアごとの月間利用限度額を越えていた場合、ご利用はできません。

◆20歳未満
10,000円/月

◆20歳以上
1〜3ヶ月目:10,000円/月
4〜24ヶ月目:30,000円/月
25ヶ月目以上:50,000円/月

※お支払い金額に変更が入るご注文内容のご変更はできません。
キャンセルとなり改めて新規でご注文いただくようになりますので予めご了承ください。
※auかんたん決済は、「割引チケット」「福袋」にはご利用頂けません。
キャンペーンをご利用の際は、「auかんたん決済」を選択しないようお願い申し上げます。

<お支払い手続きが完了されたお客様>
当店にて入金確認後、商品を発送いたします。

<お支払い手続きが完了していないお客様>
注文履歴画面からお支払い手続きを行ってください。
お支払い手続きが完了しませんと商品発送は行われません。

お支払方法の詳細は こちらをご覧ください。

■ご注文日から3営業日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。

-錯誤に基づく契約無効について-

当運営サイトの掲載商品価格について、商品ページ製作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき当社の判断にてご注文の取消をさせて頂く場合がございます。ご了承頂けます様、宜しくお願い致します。

【ソフトバンクまとめて支払い】※PC/スマホサイトでのお会計のみ使用可能

※この決済は入金確認後の発送になります。
●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)

●長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。あしからずご了承願います。

Yahoo!ショッピングでの商品代金をご利用携帯電話会社の
月々の電話料金と合わせて支払いできる決済サービスです。

・購入者様は、携帯電話会社に登録しているパスワードを携帯電話へ入力することで、商品代金の決済が可能となります。
・通常の携帯電話、スマートフォン、タブレットPC端末からのみご利用頂けます。※通常のPCからの購入には対応しておりません。

Yahoo!ショッピングでソフトバンクまとめて支払いをご利用の場合、1回のお買い物で、商品の合計金額の上限が決まっております。 下記案内をご覧ください。

◇携帯電話契約期間:3ヶ月以内 ◆12歳未満 1,000円/月
◆20歳未満 3,000円/月
◆20歳未満 3,000円/月

◇携帯電話契約期間:3ヶ月超 ◆12歳未満 1,000円/月
◆20歳未満 10,000円/月
◆20歳未満 50,000円/月
※月間の利用限度額はお客様によって異なります。詳細はソフトバンクモバイルにお問い合わせください。

※お支払い金額に変更が入るご注文内容のご変更はできません
。 キャンセルとなり改めて新規でご注文いただくようになりますので予めご了承ください。
※ソフトバンクまとめて支払いは、「割引チケット」「福袋」にはご利用頂けません。

<お支払い手続きが完了されたお客様>
当店にて入金確認後、商品を発送いたします。

<お支払い手続きが完了していないお客様>
注文履歴画面からお支払い手続きを行ってください。
お支払い手続きが完了しませんと商品発送は行われません。

お支払方法の詳細は こちらをご覧いください。
■ご注文日から3営業日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。

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その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき当社の判断にてご注文の取消をさせて頂く場合がございます。ご了承頂けます様、宜しくお願い致します。

【ドコモ ケータイ支払い】※モバイルでのお会計のみ使用可能

※この決済は入金確認後の発送になります。
●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)

●長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。あしからずご了承願います。

Yahoo!ショッピングでの商品代金をご利用携帯電話会社の
月々の電話料金と合わせて支払いできる決済サービスです。
※ドコモにつきましては、ケータイ電話料金と合わせてのお支払いの他にも、ドコモ専用のお支払い方法がございます。 詳しくはこちらをご確認ください。
・購入者様は、携帯電話会社に登録しているパスワードを携帯電話へ入力することで、商品代金の決済が可能となります。
・通常の携帯電話からのみご利用頂けます。※通常のPC/スマートフォン/タブレット端末からの購入には対応しておりません。

Yahoo!ショッピングでドコモ ケータイ支払いをご利用の場合、1回のお買い物で、商品の合計金額1万円が上限となります。
※利用限度額が上記金額以上の場合は、最大30,000円/月。
利用限度額の詳細については、NTTドコモにお問い合わせください。

※お支払い金額に変更が入るご注文内容のご変更はできません。
キャンセルとなり改めて新規でご注文いただくようになりますので予めご了承ください。
※ドコモ ケータイ支払いは、「割引チケット」「福袋」にはご利用頂けません。
キャンペーンをご利用の際は、「ドコモ ケータイ支払い」を選択しないようお願い申し上げます。

<お支払い手続きが完了されたお客様>
当店にて入金確認後、商品を発送いたします。

<お支払い手続きが完了していないお客様>
注文履歴画面からお支払い手続きを行ってください。
お支払い手続きが完了しませんと商品発送は行われません。

お支払方法の詳細は こちらをご覧ください。

■ご注文日から3営業日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。

-錯誤に基づく契約無効について-

当運営サイトの掲載商品価格について、商品ページ製作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき当社の判断にてご注文の取消をさせて頂く場合がございます。ご了承頂けます様、宜しくお願い致します。

お届けについて

お届け方法
●発送はエコ配または日本郵便、ヤマト運輸株式会社になります。
※配送会社をお選びいただくことはできません。

・お買上げ明細書
*当店では納品書を同封しておりません、当店よりご注文者様にお送り致しましたメールにて明細書とさせて頂きます。
ご希望の方はご注文時に選択ください。

・領収書の発行について

【クレジットカードの場合】
●お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。
●弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望
●尚、カードでお支払いの旨記入させていただき、収入印紙は貼付致しません。

【代金引換の場合】
●配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となりますので、予めご了承下さい。

【銀行振込の場合】
●銀行・郵便局からのお振込控えをもって領収書に代えさせていただきます。
●弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望

【コンビニ決済の場合】
●各コンビニエンスストアからの決済控えをもって領収書に代えさせていただきます。

【NP後払いの場合】
●NP後払い請求書の「払込受領書」が領収書となります。

・【ご注文者様】と【届け先のお名前】が異なる場合(ギフト配送)
※通常代金引換以外、【ご注文者様】と【お届け先のお名前】が異なる場合で領収書ご希望の場合は
発送メールと代えさせて頂きます。

送料【宅配便・・・日本郵便・ヤマト運輸】
※全国一律料金:600円

●1配送先につき、送料は600円(税込)です。
●沖縄県・その他の離島・一部地域は特別配送料+1000円(税込)頂戴しております。
●1配送先につき、合計10,800円(税込) 以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。(沖縄県・離島・一部地域の特別配送料+1000円(税込)は頂戴しております。)
●一部返品、割引などで10,800円のお買い上げに至らなかった場合は、送料無料適用外となります。
●配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の返送・再送にかかる費用はお客様ご負担となります。
●その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。

【メール便・ネコポス】
※全国一律料金:400円(税込)
●1配送先につき、送料400円(税込)です。
●商品名にメール便と記載のある商品のみ利用可能となります。
●複数枚ご注文の場合はメール便をお受けできない場合もございます。
 *当店の判断により、宅配便に変更の上発送する場合がございます、ご了承くださいませ。
 *別々での発送など、ご希望があります際には、備考に記入ください。
●【代金引換】【NP後払い】はお受けできません。
●日時指定をお受けすることはできません、ポスト投函です。
●商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。
●配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用はお客様ご負担となります。
●その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。

■ゆうパック
   一律 手数料600円
■エコ配
   一律 手数料600円
■メール便(パケット) *商品名にメール便と記載のある商品のみ利用可能
   一律 手数料200円
■メール便速達(パケット・ネコポス)  *商品名にメール便と記載のある商品のみ利用可能
   一律 手数料400円
■ヤマト運輸
   一律 手数料600円
お引き渡し時期について●お届け日指定なし、弊社に在庫のある商品場合、ご注文より翌日〜5営業日の出荷となります。
●お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
*天候などにより配送遅延がある場合もございます、ご了承くださいませ。
●代金引換の場合の配送日指定は7日までとさせて頂いております。
 8日移行をご希望されている場合には変更をお願いするメールを致します。
●お客様から1週間以内にご返信頂けない場合は自動的に注文のキャンセルをさせて頂きますのでご了承くださいませ。
●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
●万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料は
お客様ご負担となりますので予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

販売条件について

販売条件について■Wholesale・卸売り

ご希望の場合はrina@illig.jpまでご連絡下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換についてサイズが合わなかった場合やイメージと違った等の商品不良、誤配送以外の理由の
交換・返品についても承らせていただきます。(セール、アウトレット、福袋商品以外)
商品到着より7営業日以内(到着日含む)に下記電話かメールにてご連絡ください。

【交換・返品の対象とならない場合】下記の場合は送料着払いにて返送させていただきます。

交換・返品のご連絡なく返送された場合
商品到着日から7日以内にご連絡いただけなかった場合
商品タグ(バーコード)、付属品を紛失された商品
セール・アウトレット・福袋・割引・予約商品
お客様の責任で汚れや傷が生じた商品、及び試着以外で1度でもご使用、クリーニング、
洗濯された商品
香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品


【交換・返品の手順】

お電話(03-3770-0342)もしくはメール(rina@illig.jp)にて
[注文番号・ご注文者氏名・交換・返品希望商品]を必ずご連絡下さい。
→こちらから返品・交換在庫確認後、折り返し手順を連絡させていただきます。


【交換・返品時のご注意】

交換の場合の返送料、再発送料はすべてお客様ご負担となります。
お客様ご都合での返品・交換の場合、往路の送料(税込)、返品時の送料、代引き手数料、カード決済取り消し手数料、
返金時の振込手数料はすべてお客様ご負担となります。

クーリングオフは、訪問販売などに適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。
  当店は、お客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため
  クーリングオフ制度は適用されません。


【商品返送・連絡先】    〒153-0042 東京都目黒区青葉台2-12-3-2B
                  有限会社 Xe-Norm  若林 宛
                  TEL 03-3770-0342(平日11-17時)
                  MAIL TO:rina@illig.jp



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