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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
商品代引ヤマト運輸にてお届けさせていただきます。

・お支払い金額の総額は、商品ページに記載の代金(商品代金+消費税を税込表示しております)+送料500円になります。
・商品配達時にドライバーの方に現金にてお支払いください。
・代引手数料は弊社が負担いたします。 
銀行振込(前払い)【振込先】
銀行名 広島銀行・広島西支店
口座番号 普通 1666550
口座名 株式会社 イズミ

7日以内の前払いとなります。
・振込み手数料は、お客さまのご負担となります。
・ご注文後にお支払い金額をメールにてご連絡させていただきます。 
オンラインクレジット『WeBBy』※ご注文金額合計が3万円未満の場合、
もしくは分割の場合で1回あたりのお支払い金額が
3千円以下の場合はご利用できませんのでご了承ください。 
消費税の取り扱いについて・消費税等の税率は8%です。
・ご購入商品合計金額に対して税計算いたします。
 (商品価格は税込みの価格にて表示しております)
・計算後の端数は、1円未満は切り捨てです。
手数料について銀行振込手数料のみご負担下さい。その他手数料はいただいておりません。
お支払い方法●クレジットカード :以下のロゴマークがついた
国内のクレジットカード会社が発行するほとんど
すべてのクレジットカードがご利用いただけます。
【VISA】
【MasterCard】
【JCB】
【ダイナース】
【AMEX】

・1回払い
 上記のすべてのカードでご利用いただけます

・リボルビング払い
 ※【AMEX】ではご利用いただけません。

・分割払い(お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回)
 ※【クレディセゾン】【ダイナース】【AMEX】での分割払いはご利用いただけません。

・ボーナス一括払い
 ※【AMEX】ではご利用いただけません。
 ※ボーナス一括は10,000円以下の金額ではご利用いただけません。

 ※ボーナス一括払い受付期間は、夏:12月16日から5月31日まで、
  冬:7月16日から10月31日まで(参考)となります。
 (一部のカード会社では受付期間が異なる場合がありますので
  お持ちのクレジットカードのボーナス一括払いの受付期間につきましては、
  お客様からカード会社へ必要に応じてご確認くださいませ)
お支払い期限について商品の受注後、2週間以内とさせていただきます。

■決済方法■

■クレジットカード

【ご注意ください】
クレジットでのお申し込みの場合、クレジットカードのご名義がご注文者と違う場合、及び海外発行のクレジットカードにつきましては、お取り扱いを控えさせて頂いております。
何卒ご理解、ご了承くださいませ。


・上記、お支払い方法以外の決済やカード情報のご入力に不備がある場合、ご注文を完了できない場合がございますので、お間違えのないようご入力下さいませ。

・一定の金額を超えます高額商品につきましては、クレジットカードの所有者様に直接お電話にてご購入のご確認をさせていただく場合がございます。 何卒ご理解いただきますよう、お願い致します。

・なお、クレジット決済におきましては決済完了まで、お時間をいただく場合がございます。 何卒ご了承いただきますよう、お願い致します。

・皆様がご安心してお買い物をしていただけますよう、今後も努力いたしてまいります。 何卒ご理解、ご協力いただけますようよろしくお願いいたします。

・お支払い金額の総額は、商品ページに記載の代金(商品代金+消費税を税込表示しております)+送料500円になります。
・ご注文後にお支払い金額をメールにてご連絡させていただきます。
・また、一部商品につきましては数量限定のものもございますので、売り切れの際はご容赦ください。 その際、メールにてご連絡させていただきます。

■銀行振込(前払い)

お振込先
銀行名 広島銀行・広島西支店
口座番号 普通 1666550
口座名 株式会社 イズミ

前払いとなりますので、7日以内によろしくお願いいたします。

・振込み手数料につきましては、お客さまの負担となりますのでご了承ください。
・お支払い金額の総額は、商品ページに記載の代金(商品代金+消費税を税込表示しております)+送料500円 になります。
・ご注文後にお支払い金額をメールにてご連絡させていただきます。ご確認のうえ、振込みをお願いいたします。
・金融機関の休業日は確認が取れません為、確認及びご発送が遅れる場合がございます。何とぞご了承くださいませ。

・商品の発送は、入金確認後とさせていただきます。

■代金引換

ヤマト運輸にてお届けさせていただきます。

・お支払い金額の総額は、商品ページに記載の代金(商品代金+消費税を税込表示しております)+送料500円になります。
・商品配達時にドライバーの方に代金をお支払いください。
※現金のみのお取扱いです。

・代引手数料は弊社が負担いたします。
・お支払いの総額が30万円を超える場合は、振込みまたはクレジットにてお願いいたします。

■オンライン分割クレジット『WeBBy』



・月々均等払い、ボーナス一括払い、ボーナス併用分割払いなど、ネット上で手軽にご利用いただける、オンラインショッピングクレジットです。詳しくはコチラから!

※ご注文金額合計が3万円未満の場合、もしくは分割の場合で1回あたりのお支払い金額が3千円以下の場合はご利用できませんのでご了承ください。

■領収書について■

【領収書をご希望の場合】

・領収書をご希望のお客様は備考欄に領収書希望の旨と宛名をご記入下さい。
・領収書に記載される金額は支払い合計金額となります。

 ⇒支払い合計金額 = 商品代金 − ポイント利用分 + 送料



お届けについて

お届け方法
送料ヤマト運輸の宅急便にてお届け。配送料は全国一律で500円(税込)となります。海外への発送はお断りいたしております。
お引き渡し時期についてご注文の商品を確認後3日〜1週間でのお届け。お届け日指定も承っております。(場所によりご希望に添えない場合がございます)ただし、ご注文日より2週間以内とさせて頂いております。あらかじめご了承くださいませ。
海外へのお届けについてお届け先は、日本国内に限らせていただきます。
また、商品のご購入・お申し込みにつきましても、日本国内在住の方に限らせていただきます。

■お届けについて■

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合計1万円以上お買い物で送料無料!
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合計1万円未満:全国一律 500円(税込)

・時間のご指定につきましてはご注文フォームのチェックボックスにてお選び下さい。
・日にちのご指定につきましては、ご注文フォームの備考欄に明記いただければご希望に添えますよう発送させていただきます。
(但し、お送り先によってはご希望に添えない場合がございます。その際はメールにてご連絡を差し上げます。)


【配送時間帯】
   
【備考】
  • お届け先は、日本国内に限らせていただきます。
  • 一部の商品につきましては店舗と在庫を共有しております商品がございます為、ご発送までに日数をいただいたり、ご用意できない場合がございます。
    その場合は大変申し訳ございませんが、何とぞご了承いただけますようにお願いいたします
  • 送料別の商品 : 商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
  • 送料込の商品 : 商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
[お客様へのお願い]
  • 商品のご購入・お申し込みは、日本国内在住の方に限らせていただきます。
  • 商品につきましては、万全の注意を払って管理いたしておりますが、限定品が多く、ご注文いただいた商品が発送までの傷つきやトラブル等により、お届けできなくなることもございます。
    その際は、弊社よりご連絡させていただきますのでご了承ください。
  • 化粧品(フレグランス・シャンプー等)のご発送につきまして、北海道・沖縄は陸便もしくは船便でのお届けになりますので通常より日数がかかります(北海道は発送日より4日程度、沖縄は1週間程度かかります)ので予めご了承くださいませ。
    また、配達日のご指定はお受けできませんので、合わせてご了承ください。
  • 配送日の指定がございます場合、ご注文日より14日以内にてお願い致します。
    15日以降を超過しての配達のご指定はお受けできませんので、ご了承下さい。




まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 お届け先は、日本国内に限らせていただきます。
また、一部離島につきましては、お届けできない地域がございます。
(大島、八丈島を除く伊豆七島・小笠原諸島)

返品、交換、保証について

返品、交換について●商品・梱包には万全を期しておりますが、万一お届け致しました商品が、ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。


●次の商品の交換または返品は、原則としてお受けできません。
予めご了承の上、ご購入下さい。

・お届けから8日以上を経過している場合
・一度ご使用になられた商品 (室内での試着は対象外です)
・お客様の過失で傷や汚れが生じた商品
・商品の付属品(保証書・タグ・箱・カード等)を汚損・紛失・破棄された場合
・修理・クリーニング加工された商品の場合
・『わけあり商品』として販売された商品
・事前のご連絡なく、商品をご返送された場合


≪ご連絡、商品のご返送先≫

〒733-0833
広島県広島市西区商工センター 2-3-1
株式会社イズミ エクセル事業部 インターネット課

お電話受付:0120-279-120 (フリーダイヤル 9時〜18時)
メール受付:y-shop@x-sell.jp

※返品・交換の際は事前にご連絡ください

■返品・交換について■


靴/衣料品のサイズ交換 サングラスのデザイン交換

【返品・交換の際は必ず確認をお願い致します】
  • 商品の発送に関しましては、万全の注意を払って管理しておりますが、万一、お届け商品が不良の場合、または、お申し込みの商品と異なる商品が届いた場合には、誠にお手数ですが、商品到着後7日以内に、弊社までご連絡下さい。
  • 商品が届きましたら、すぐにご注文と異なった商品が送られていないかどうかご確認下さい。
  • お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品のお届け後
    7日以内にお電話・メールにて必ずご連絡下さい。
    但し、下記の項目に当てはまる場合は、お受け致しかねます。


  • 【返品・交換をお受けできない条件】
    • お客様が一度ご使用になられた商品  (室内での試着は対象外です)
    • お客様の過失で傷や汚れが生じた商品
    • お客様が商品の付属品(保証書・タグ・箱・カード)を汚損・紛失・破棄された場合
    • 修理・クリーニング加工された商品の場合
    • わけあり商品として販売されたものの場合
    • お届けから8日以上を経過している場合

    【ご返品時の注意点】
    • 返品・交換のご連絡を頂いた後、出来るだけ3日以内に弊社にご返送頂きますようお願い致します。
    • 返品の際、保証書・タグ・箱・付属品などは、全て同封してお送り頂けますよう、お願い致します。
    • お客様の都合による返品・交換の際、送料はお客様負担となります。
    • ご返品の対応につきましては、現品確認後となります。
      ご返金はさらに1〜2週間前後日数を頂きますので予めご了承下さい。


    • ご返金について
      ご返金については、下記のいずれかの方法となります。
      1. クレジット決済でご注文を頂いた場合。

        クレジットの締め日期間内であれば、『クレジット処理の取り消し』をさせて頂きます。 (クレジット会社様により締め日が異なります。ご注意下さい。)
        締め日を過ぎた場合(ヤフーショッピングの締め日を含みます)は、一度引き落としが入りますが、カード会社様よりお客様名義の銀行口座にご返金をさせて頂きます。


      2. 代金引換・銀行振り込みで決済でご注文を頂いた場合。

        お客様名義の銀行口座に『振込み』にてご返金をさせて頂きます。
        お客様都合による返品はご返金の際、
        振り込み手数料756円を差し引いた金額でのご返金となります。
        (口座のご指定はご注文者様名義のものでなければ、ご返金できませんので、ご了承下さい。)
        ご指定頂きます『ご注文者様名義の銀行口座』ですが、下記の項目を必ずご記載下さい。
        • 銀行名
        • 支店名
        • 支店番号
        • 預金種目
        • 口座番号
        • 名義人様
        • 名義人様フリガナ
        • 連絡の取れるTEL番号

  • セール品・限定品の場合は、数量が限られている為、交換できない場合がございます。
    その場合は、返品とさせていただきますので、何卒ご了承ください。


  • お問合せ
    株式会社イズミ エクセル事業部 インターネット課

    〒733-0833
    広島県広島市西区商工センター 2-3-1
    TEL:0120-279-120(フリーダイヤル)
    お電話受付:9時〜18時

    e-mailでの連絡はこちらから:y-shop@x-sell.jp

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