当店からのメールが届かないお客様へ

当店からお客様に送信したメールが届かないケースが増えております。
「ご注文承諾メール」や 「お問い合わせの返信メール」が届かないお客様は、
当店からのメールが受信できるようメール設定の確認、変更をお願いいたします。
また、複数のメールアドレスをお持ちのお客様は、現在お使いのメールアドレスが、
ご注文時にご登録いただいたものかご確認をお願いいたします。
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ご利用ガイド

お届けに関して
お急ぎの場合はその旨をご注文画面のご要望欄に入力してください。例/最短出荷希望、○月○日着希望 等
大型商品に関して
大型商品(お荷物の縦×横×高さの合計が160cm以上)をご注文のお客様で、お届け地域が杉並区、世田谷区、目黒区の場合、個人名様へのお届けができません。上記の地域へ大型商品のお届けをご希望の場合、お届け先にはできるだけ会社名を入力していただきますようお願いいたします。また、上記の地域の中には大型商品のお届け自体ができないエリアもございます。お問い合わせいただければお届けが可能な地域かお調べいたしますのでお気軽にお問い合わせください。ご注文後にお届けが難しい場合は、当ショップよりご連絡させていただくことがございます。予めご了承ください。
領収書に関して
領収書の宛名がご注文者様と異なる場合(会社名等)は、必ずご注文画面の備考欄にその旨を入力してください。ご指定がない場合はご注文者様のお名前で発行致します。
お願い
ご注文者が法人様の場合、お届け先のお名前は会社名をご入力下さいますようお願い致します。ご不便をおかけ致しますがご理解ご協力の程、宜しくお願い致します。