| お届け方法 |
・宅配便 ・佐川急便 佐川急便でのお届けになります。 ●弊店では佐川急便でのお届けとなります。大変申し訳ございませんが他の配送方法のご指定は頂けません。 ※出荷後にかかる日数の目安は北海道内は翌日、北海道外は翌々日です。(一部地域を除く。) (ご注文をお受けしてから【発送のお知らせ】と題されたメールにて発送日をご案内しております。 天候や交通事情などにより、日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。) ※【発送のお知らせ】と題されたメールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは佐川急便より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。 万一見当たらない場合お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして早急にご連絡差し上げます。 | |
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| 送料 | ★送料 全国一律料金:550円(税込) ※1配送先につき、10,500円(税込)以上のお買い上げで送料は無料とさせて頂きます。 ※配送後のキャンセル及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、申し受ける場合がございます。 ※その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。 | |
| お引き渡し時期について | ★お引き渡し時期について ●お届け日 ※代金引換の場合:ご注文後、翌営業日以内に発送 ※上記以外の場合:入金確認後、翌営業日以内に発送 ※ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、在庫状況やご注文状況により発送できない場合がございますので、ご了承下さいませ。 ●お届け日指定 通常はできる限り早く発送いたしますが、ご注文日より6日以降、2週間以内で日時の指定を行うことが可能です。 ●配達時間指定 午前中、12時-14時、14-16時、16-18時、18-21時、 ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ※時間帯指定になりますので、「〜時」といった細かい時間指定はできかねます。 ●商品のお届けに当たってのお願い ※商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、郵便局まで、必ず7日以内に直接ご連絡下さい。 ※万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。 ※引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。 |
| 返品、交換について | ★返品、交換について ●弊社都合による返品・交換 お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等、サイズ、色違い等の発送間違いがございましたら交換させて頂きます。 交換商品が完売の場合はご返金させて頂きます。 ※商品到着後、7日以内にご連絡下さいませ。 ●お客様のご都合による返品、交換 注文した商品が再販可能な場合のみ返品、交換をお受けいたします。 商品タグを紛失した場合は承ることができません。 交換ご希望のカラー・サイズが完売の場合ご返金にて承らせて頂きますのでご了承下さいませ。 ※商品のご返送料・交換品の再送料はお客様負担となります。 ※交換品をお送りする際、新しくご注文いただいた商品の発送との同梱は承ることができません。 ●返送後のご返金について ご注文時のお支払い方法に関わらず、ご指定の口座へ商品代金をご返金致します。 ※10,500円(税込)以上にてお買い物の場合は送料630円、代引の場合は送料の他、代引手数料315円を振込金額から差し引かせて頂きます。 また、振込手数料がお客様のご負担となりますので予めご了承くださいませ。 ※弊社商品到着後、最大10日から2週間前後でご指定の口座にご返金致します。 ●交換について 別商品との交換は受け付けておりません。新たに希望商品をご注文くださいませ。 商品交換は一度までとさせて頂きますのでご了承下さいませ。 交換ご希望の商品が完売の場合はご返金にて承らせて頂きます。 ●返送料 弊社責任の場合は、弊社にて負担させていただきます。 お客様のご都合によりご返送頂く場合はお客様の負担となります。 ●返品、交換を承ることができない商品について 以下の場合、返品交換を承ることができません。 セール商品、福袋 ページ内にて返品、交換不可の旨を記載してある商品 お洗濯、ご着用された商品 傷、汚れ、タバコや香水の匂いのついた商品 取り寄せにてご購入いただきました商品 受け取り頂いた日から1週間以上経過した商品 商品タグを破損、紛失された場合 事前のご連絡なき場合 ●返品・交換の際の連絡先・送付先 連絡先 tel:0166-27-2270 mail:wordscompany@bmail.plala.or.jp 送付先 〒070-0037 北海道旭川市7条通16丁目77-3 2F WORDS |
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