お買い物かんたんガイド

  
送料について
 基本無料
※離島など、特殊地域の場合は、送料の一部をお客様にご負担頂く場合がございます。
  
配送について
当社営業日14時までのご注文、及び決済完了で、当日発送いたします。
■配送業者 ⇒ 佐川急便
 ※お客様での配送業者の指定は出来ません。

■到着日時指定 ⇒ ご注文から1週間以内の到着日指定が可能です。配送業者の都合によりご指定どおりに届かない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

8〜12時 / 12〜14時 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜21時
   
お支払いについて
当社営業日14時までのご注文は当日発送いたします。(銀行振込以外)

クレジットカード 手数料無料
⇒ ご注文時にオンライン決済

代金引換 手数料無料
⇒ 配達時に現金にてお支払い(佐川急便eコレクト)
銀行振込 ⇒ 三菱東京UFJ銀行/ジャパンネット銀行
 ※振込手数料はお客様負担

 
会社案内
株式会社ウッドネット
〒520-0242滋賀県大津市本堅田4-15-25 グラン・ドムール1F
TEL:077-526-6620 (10:00〜12:00 / 13:00〜16:00 土日祝休み)
 
返品交換について
返品・交換が可能です。
■お客様のご都合による返品・交換には、以下の条件が必要になりますのでご注意ください。
 ⇒タグが切り離されていない
 ⇒未使用であること(試着のみならOK)
 ⇒商品到着日から7日以内に返送が可能であること
 ⇒タバコ・香水などの臭いが付着していないこと
※ラッピングオプション500円をご利用いただきました場合は、商品到着日より14日へ延長

■初期不良、注文した商品と異なる商品が届いたなどの場合
⇒弊社で全て費用を負担させていただき、在庫のある場合は必ず交換、在庫のない場合のみ返品で対応させていただきます。

■返品手数料
⇒弊社までの返送送料をお客様でご負担いただき、その他に一律1,000円(税込)を返品手数料として差し引かせていただきます。
  
 【 まとめ買い特例 】
 複数ご注文の場合の返品は、結果的に1点以上ご購入に至れば、返品手数料は500円と軽減させていただきます。
 例)3点注文で2点を返品し、1点を購入=返品手数料は500円

 【到着時のクレジットカード、デビットカード、QUICPay決済】※注文時のオンライン決済の場合は下記手数料はかかりません。
 お支払方法を「代金引換」でご選択の場合、基本、現金でのお支払となりますが、万が一の場合のためにクレジットカード、QUICPay、デビットカードでもお支払が出来る様にしております。しかし、万が一、結果、返品(交換)となった場合で、返品額が3万円を超す場合は、返品額の4%(クレジットカード、QUICPay)、2%(デビットカード)の手数料をいただきます。従いまして、クレジットカード決済をご希望の場合は、ご注文時のオンライン決済をお勧めいたします。

 【メガネレンズ交換後の返品】
 メガネのレンズ交換後の返品の場合、レンズ交換代金は返金対象外となります。(※フレーム代金のみ返金)

 
■交換手数料
・同価格の商品と交換:往復送料のみご負担
・価格が異なる商品と交換:
 ◇追加支払が必要な場合は往復送料+代引手数料270円(※5万円超えの場合は+印紙代200円)などの実費をご負担いただきます。
 ◇返金が必要な場合は往復送料+振込手数料(3万円未満は168円、3万円以上は262円)などの実費をご負担いただきます。

必ず下記リンク先で詳細をご確認ください。
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