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お買い物ガイド

お支払いについて

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引【メール便は商品代引は出来ません】西濃運輸の代金引換払いをご利用いただけます。 お買い物金額３万円未満のお客様は、手数料\３１５頂きます。 
銀行振込（前払い）※3日以内のご入金をお願い致します。3日以上はキャンセルとさせて頂きます。 ※最近お振り込み頂けずにキャンセルされるお客様が増えております。商品のお支払いは、簡単・便利な「代引払い・クレジット決済」がお薦めです。 
郵便振替（前払い）※3日以内のご入金をお願い致します。3日以上はキャンセルとさせて頂きます。 ※最近お振り込み頂けずにキャンセルされるお客様が増えております。商品のお支払いは、簡単・便利な「代引払い・クレジット決済」がお薦めです。 
消費税の取り扱いについて※当店では、消費税（5%）を含んだ価格表示を行っております。
手数料について代金引換額に応じて下記の手数料を申し受けます。
［1万円未満］　手数料315円
［1万円以上〜］代引き手数料無料
＊運賃・振込手数料等は、料金に含まれません。
お支払い方法・代金引換（到着時支払い）
・クレジットカード
・銀行振込（先払い）
・郵便振替（先払い）

※銀行振込・郵便振替ご希望のお客様は、別途お問い合わせ下さい。

【代金引き手数料】
商品代金1万円（税込み）未満お買い上げのお客様は、代引き手数料：315円（本体価格300円、消費税等15円）　1万円以上お買い上げのお客様、代金引換手数料は弊社で負担致します。

商品代金合計5,000円以上送料無料で発送致します。

商品代金5,000円(税込)未満の場合は全国一律送料525円(税込)が必要となります。
※離島は別途料金がかかります。
お支払い期限について銀行振込み、郵便振替（ぱるる送金）、代金引換。銀行振込・郵便振替：ご入金確認後の出荷となります。
代金引換：商品到着時に運送会社のドライバーにお支払い下さい。

クレジットカード：出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。

※銀行振込・郵便振替ご希望のお客様は、別途お問い合わせ下さい。
※銀行振込み、郵便振替（ぱるる送金）、ご入金依頼メール発送から７日以内に指定の金融機関にお振り込み下さい。７日経ってもご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。

お届けについて

お届け方法
商品のお届けはヤマト運輸でのお届けになります。
※その他運送会社になる場合もございます。

メール便発送も可能ですが、対応できない場合もございます。対応できない場合は、自動的に宅配便での発送になります。ご注意下さい。
メール便ご利用の際は、メール便注意事項を必ずお読み下さい。

※商品明細書について
商品明細書は、「オリジナルラッピング／簡易ラッピング」ご選択以外はすべてに金額の入った商品明細をお入れしています。
お届け先が違う場合、金額の入った明細が不要の方は、「明細不要」とご指示ください。
送料【宅急便】
商品代金合計5,000円以上送料無料で発送致します。

商品代金5,000円(税込)未満の場合は全国一律送料525円(税込)が必要となります。
離島も含む。

【メール便】
商品サイズによってはメール便発送可能です。
メール便１６０円
商品レビューを書いて　メール便送料無料

※メール便は、商品到着まで3〜6日掛かります。

【速達メール便】
送料　２６０円
商品レビューを書いて　速達運賃１００円

発送の翌日、または翌々日にポストにお届けいたします。

※メール便は無保証の配送手段です。遅延・紛失する場合もございます。
※メール便で簡易包装も可能ですが、配送の性質上商品・包装紙がシワになります。避けられませんのでご了承ください。
※商品によりましては、パッケージから出して発送になる場合もございます。
お引き渡し時期について■商品のお届けに当たってのお願い■

●通常⇒ご注文商品はお客様のご注文確認〜3営業日以内の弊店発送となります。（郵便振替、銀行振込除く）
●代金引換⇒ご注文確認〜3営業日以内に発送いたします。
●モバイルSuica⇒ご注文確認〜3営業日以内に発送いたします。
●クレジットカード⇒与信通過確認〜3営業日以内に発送いたします。
●郵便振替、銀行振込(前払い)⇒ご入金確認後〜3営業日以内に発送いたします。

※離島のお客様は、配送業者が異なる場合がございます。６営業日以内の発送になります。
商品の入荷が遅れた場合や予定販売数を超えてしまった場合は、ご注文確認後にメールにて予定出荷時期をご連絡致します。
※お振り込みについて。ご入金依頼メール発送から７日以内に指定の金融機関にお振り込み下さい。７日経ってもご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。

■お届け時間指定について■

以下の時間帯をご指定することができます。

午前／12時-14時／14時-16時／16時-18時／18時-20時／20時-21時

※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送確認メールの発送番号をご利用頂き、運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせ下さい。
地域により配達時間の御指定が不可能な場合、時間指定無しとさせていただきますのでご了承ください。

■お取り置きについて■

商品のお取り置きは、10日以内の範囲でお取り置きいたします。
海外へのお届けについて●海外へのお届けもご対応致します。ご連絡下さい。別途運賃をご請求致します。

返品、交換、保証について

返品、交換について返品・返金は基本的にお受付しておりません。ご了承下さい。

商品イメージの違い・サイズ等、お客様のご都合によるご返品は、商品到着日か翌日以内にご事前に連絡をお願いいたします。

当店にご希望のサイズの在庫がごさいましたら交換させて頂きますが、
持ち合わせていない場合は申し訳ございませんが返品・交換はご遠慮下さいませ。
商品在庫がない場合、返金の際に発生する振込手数料を引いた商品代金を返金致します。（振込手数料はお客様のご負担になります。）
又、サイズ交換の際の往復送料はお客様負担となりますので、ご了承下さいませ。
送料お客様負担で、弊社にお送り下さい。
到着後、送料着払いで発送致します。（商品受け取り時、配達員に送料をお支払い下さい。）

※一度使用された商品や、お客様のもとで破損やキズなどが生じた商品、また他店でご購入頂きました商品の返品・交換については、お断り申し上げます。

【返品・交換の条件】

返品返金について
送料無料、代引き手数料無料でお送りさせて頂いたお客様は
合計商品代から返金分を差し引きし、送料無料対象外、代引き手数料無料対象外となりました場合は返金金額から差し引きさせて頂きます。
返金にかかる振込手数料はお客様のご負担になります。

下記の場合は返品・返金・交換をお受けできませんのでご了承下さい
・タグを取り外した場合や付属品を紛失された場合
・使用感のあるもの
・規定の期日内にご連絡がなく、無断で返品された場合。
・返品・返金・交換を承諾後、10日以内に弊社へご返送頂けなかったも　の。
・靴等、直接外箱に送り状などを貼り付けてご返送された場合。
・当店で新品同様と判断できない場合。
・ご返送の際は商品の破損等がないように、必ずお届け時と同じように梱包してお送り下さい。

※返品、返金、交換のご希望場合は必ず事前にメールにてご相談下さい。
yahoo@woodbox.jp
商品の保証について●不良品の返品・交換の流れ

1.ご希望商品の良品在庫が当店にない場合
⇒到着後、10日以内に着払いでお送り下さい。

【お送り頂く物】
○不良返品商品
※返品商品到着後、ご記入いただきました返金先への送金をもってかえさせていただきます。

※カード払いの場合
決済締め日の関係で、カードで精算をさせて頂く場合と、 返金で精算させて頂く場合がございます。
●カードで精算−返品商品到着後、請求金額を一旦取消し、 精算後の金額で再度クレジット請求させて頂きます。
●返金−クレジット請求はそのままで、精算後の金額との差額を口座へ振込み返金致します。

2.良品商品の在庫がある場合
⇒当社送料負担で至急発送致します。商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。

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