うきうきワインの玉手箱
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ワインの瓶の中に、塊が入っています
「酒石」と呼ばれるもので、酒石酸とミネラル分が結びついて結合して出来た結晶です。白ワインはガラスのような結晶、赤ワインなら、石の粒や、木の枝のような形状をしており、「ワインのダイヤモンド」とも呼ばれます。品質や人体に害は全くありません。お召し上がりの際は、酒石を瓶底へ沈殿させ、グラスには入らないように注ぎ、安心してお召し上がり下さい。
ワインボトルに沈殿物があります
特に赤ワインや、年代物ワインに見られるこれは澱(おり)というものです。長く熟成され重厚な味わいを持った上質な赤ワインに多く見られ、たんぱく質やポリフェノール、渋み成分であるタンニン等が凝固したものです。お召し上がりの際は、瓶底へ沈殿させ、グラスには入らないように注ぎ、安心してお召し上がり下さい。
コルクにカビが生えている
コルク上のカビはワインが適切な湿度環境で保管されていた証拠です。ワインの保存に最適な保管条件はカビが発生しやすい環境の為、カビは発生する場合があります。栓を抜く前の瓶の中には酸素が無い状態なので、カビが増殖することはなく、ワインの品質にも影響はありません。コルクを抜く前に清潔な布でカビをふき取ってお召し上がりください。
ワインのコルクが抜けません
コルクの材質やコルク抜きの形状によっては抜きづらい場合があります。合成樹脂等の人工コルクは木のコルクより抜け難い場合があります。どうしても抜けない場合は当店までご連絡下さい。
スパークリングワインのコルクの抜き方
留め金を外して片手でボトルを傾けて持ち、もう一方の手でコルクを握り、ゆっくりと瓶を回していくと、瓶中のガス圧で自然にコルクが押し上がります。コルクが上がって来たら、押さえつけながら、コルクを斜めにずらし、ガスを少しずつ抜くようにすると、静かに抜栓できます。
ワインがコルクから漏れているようです
ワインは急激な温度変化で瓶内のワインが急激に膨張し、液漏れを起こす場合があります。液漏れがあった場合は当店までご連絡ください。液漏れしたワインは冷暗所に保管をお願いします。気温が高い時期の液漏れを防止するためにクール便をご利用ください(送料に別途210円加算)。気温の低い時期、寒冷地にお住いのお客様も凍結防止と急激な温度変化を防止するため、クール便をご利用されることをおすすめします。クール便のご指定無く、輸送中や受け渡し後に起こったワインの液漏れ、劣化等による返品・交換等は、お受け致しかねますのでご了承お願い致します。
ワインの味がおかしいです
.開封後、ワインの味がおかしい?、シャンパンの泡が出ない?、コルクに異常がある?等の問題がございましたら、すぐにご連絡頂けましたら幸いです。その際、当店よりご指示させて頂くまで、ワインはコルクと中身を残したまま、栓をして頂き、冷暗所に立てて保管下さい。
ワインのコルクに異常がある、ブショネしている
当店まですぐにご連絡下さい。その際、当店よりご指示させて頂くまで、ワインはコルクと中身を残したまま、栓をして頂き、冷暗所に立てて保管下さい。
キャップシールに小さな穴が開いています
キャップシールを被せる作業過程で必要な空気の抜け穴です。この穴が無いと空気の逃げ場がなく、スムーズにキャップ・シールを被せることが出来ない為、開けられた穴ですのでご安心下さい。
ワインの保管方法
年間を通じて、温度変化が少なく、12〜14℃保てる場所。(カーブ、またはセラー)湿度は70〜80%。エアコン使用の場合、コルク栓の乾燥にご注意下さい。直射日光の当たらない場所に保管をお願いします。振動は避け、臭いの強いものと一緒に保管をしないで、横に寝かせて保存してください。
ワインを美味しく飲む温度
スパークリングワインは8〜10度、白ワインは10〜14度、赤ワインは14〜18度、ボルドー等の赤ワインは18〜20度を目安位にお楽しみください。
栓を開けたらすぐに飲まないといけませんか
多少の空気に触れる事により、開けた翌日の方が美味しかったという事もあります。飲み残したら再びコルクで栓をしておけば、ほとんどの場合翌日〜数日は美味しく飲めます。ワインは、空気に触れると次第に味わいや香りが変化します。開けた時は香りが弱く、少しトゲトゲした味わいだったのに、翌日飲んだら、とても柔らかく、香りも良かったという事もあります。このような変化を「ワインが開く」と言われます。すぐに飲み切らないといけないとは限りません。
領収書について
領収書の発行はWEB発行システムに切り替わりました。「領収書の発行について」をご覧ください。

お問い合わせ先
うきうきわいんの玉手箱
電話番号 073-441-7867
メールアドレス m1-corp@wine-hirose.ne.jp
営業時間 10:00〜17:00
定休日 日曜日
お問い合わせフォームはこちら


12本まで590円
13本〜24本まで1,180円
25本〜36本まで1,770円
37本〜48本まで2,360円
クール便上記送料+210円
木箱(紙箱)入り商品が含まれている場合、フルボトルでも12本入らないことがございます。 (その際は、別途送料が必要になる場合がございます。)
グラス・タンブラー等のワイングッズがついたセット商品は、グラス1脚=ワイン1本となります。例ワイン12本+グラス3脚分のセットは2梱包分の送料がかかります(1梱包にまとめると破損の原因となるため)。あらかじめご了承下さい。
送料無料商品をお買い上げで、その他の商品を同時にまとめ買いされた場合、送料はこちらのページ記載の通りとなります。
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないかお確かめください。 返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 万が一不具合が発生した場合は商品到着後1週間以内に、ご連絡を頂けますようお願い致します。 なお、原則として抜栓後の返品・交換は致しかねますのでご了承ください。 商品が食品である為、お客様のご都合による返品、交換は原則としてお受けいたしかねます。 商品の取り扱いについては細心の注意を払っておりますが、万一発送ミスや商品に不備があった場合は ご遠慮なくご連絡ください。 商品到着後、1週間を過ぎたものの返品、交換は致しかねますのでご了承ください。
夏場(5月頃〜9月頃)のワイン配送、冬場(12月頃〜2月頃)の温度変化による、ワインの液漏れを防ぐ上でクール便(送料に別途210円加算)のご利用をお薦めしております。クール便をご使用になられない場合の液漏れ事故等の補償は一切、応じかねますので予めご了承ください。※お客様のご指定が無い場合も必要な場合はクール便使用をお願いする場合がございます。ワインを最良の状態でお届けするためですのでご理解のほどお願い申し上げます(クール便代210円を頂戴します)。
当店では、お買い上げいただきました商品の簡易包装を承ります。1包装につき箱代箱代金を頂戴致します(1本箱200円、2本箱300円、3本箱400円、1本木箱1000円、マグナムサイズ1本箱350円をご用意いたしております)。ショッピングカート備考欄の簡易包装を利用するにチェックを入れご用命ください。※ショッピングカートでは計算されないため、店舗で再計算しご連絡さしあげます。

※ご注意くださいのし紙だけのご利用はできません。必ず上記の簡易包装の箱代が必要になります。
 
銀行振り込み(先払い)
紀陽銀行(キヨウギンコウ)
紀三井寺支店(キミイデラシテン)
口座番号:普通 632514
株式会社エム・ワン・コーポレーション
広瀬孟登武 (ヒロセモトム)
※お振込手数料はお客様のご負担となります。
商品代引(後払い)
ご購入金額を配達員にお支払い下さい。別途商品代引手数料が必要です。
クレジットカード決済(先払い)
下記のマークが入ったカードをご利用頂けます。
領収書
※領収書の発行はWEB発行システムに切り替わりました。「領収書の発行について」をご覧ください。
商品在庫切れ後直ぐに同一商品が再度購入できる場合がございます。当店は現在、インターネット上に3店舗、対面販売で2店舗を同時運営しております。各店舗の在庫はそれぞれ別のデータベースにて管理しており、売り切れがおこった店舗へ在庫のある店舗から在庫を移して販売している為このような在庫の再アップが発生しております。少しでも多くのお客様にお望みのワインをお届けしたい。その一心でこのような対応を採らせて頂いております。何卒、ご理解宜しくお願いいたします。

※ワインセット商品は、発送時期により予告なく内容及びヴィンテージが異なる場合がございます。
当店は複数店舗で同一在庫を共有しております。そのためご注文を頂きましたタイミングで在庫が終了している場合がございます。お客様には誠に申し訳ございませんが、予めご了承の上御利用をお願い申し上げます。欠品の場合はお電話、メールにてご連絡させていただいております。ただし、ご注文時に頂いたお電話番号・メールアドレスで数日間ご連絡がつかないお客様につきましては、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。 予めご了承の上御利用下さいます様お願い申し上げます。
運営会社(株)エム・ワン・コーポレーション
運営責任者広瀬 孟登武(ひろせ もとむ)
電話番号073-441-7867
メールm1-corp@wine-hirose.ne.jp
営業時間10:00〜17:00
定休日日曜日
   

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