お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 佐川急便にて発送いたします。当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
銀行振込(前払い) 振込先:金融機関名 三井住友銀行
支店名 三木支店
口座種別 当座預金
口座番号 2416147
受取人名 ユ)ビッグマン
手数料:お客様のご負担となります。
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格を表示しております。
手数料について ・銀行振込
 振込手数料はお客様のご負担となります。

・商品代引
 代引手数料は以下のとおりとなります。
 5,000円未満……330円
 5,000円以上……無料
お支払い期限について 銀行振込(前払い)をご利用の場合には、お振り込み先口座のご案内後、7日以内にお振り込みください。
7日以内にご入金のない場合、勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
宅配便かゆうパケットにてお届けいたします。
配送方法の指定は承っておりません。
送料 1回のご注文金額合計が3,240円(税込)以上の場合、送料無料でお届けいたします。
(一部商品、並び沖縄県を除く)。

3,240円(税込)未満のご注文は送料500円(税込)を頂戴します。
※一部商品を除く ※メール便発送ご希望の際は ※沖縄県を除く

■お届け先が沖縄県の際の送料について
20,000円(税込)以上のご注文 : 送料無料
20,000円(税込)未満のご注文 : 2,500円(税込)
※一部商品を除く

■一部商品の追加送料について
一部の商品につきましては別途商品ページ記載の配送料を頂戴しております。

■メール便発送ご希望の際は、ご注文受付後に送料変更いたします。

ご不明な点がございましたら、ご購入前にお問い合わせください。
お引き渡し時期について ■当店にて注文内容確認のご案内をお送りいたしましてから、通常即日から2営業日以内での発送となります。
尚、午前8時以降のご注文につきましては翌日以降の発送なりますことをご了承ください。

【営業日】
通常、祝祭日を除く平日(土・日・祝祭日は休業となります)
※配送業務は通常土日のみ休業となります(年末年始を除く)

■当店では複数のショッピングサイトを運営しており、在庫は姉妹店と共通となっております。
そのため、注文が集中しました際は、ご注文後に欠品となる場合があります。
欠品の際は、受付メール送信後に、別途メールにてご連絡いたします。
ご注文確定時点では、商品の確保までお約束するものではございません。

■市場価格とは大幅に異なる価格にて誤って販売表示されている商品につきましては、
弊社の裁量によりキャンセルさせていただく場合がございます。

■また当店が転売目的と判断した場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。ご了承ください。

■納期のご連絡
商品の発送が遅れます場合は、ご注文確認の自動メール送信後3営業日以内に、発送予定日のご連絡を致します。

■なお、長期欠品(1か月以上を要する場合)・廃番の場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。
予めご了承頂けますよう宜しくお願い致します。

■お急ぎの場合
お急ぎで商品が必要な場合は、ご注文前にお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

■ゴールデンウィーク等の大型連休・お盆について
当店に在庫しております商品に限り発送を行います
お取り寄せ商品等、この期間中は直前のご注文も含めまして、通常よりお届けに時間がかかることがあります。
何卒ご理解並びにご了承ください。
海外へのお届けについて 現在海外へのお届けは承っておりません。
領収書について ≪クレジットカード≫
・カード会社のご利用明細書が領収書となります。

≪代金引換≫
・宅配業者からお渡しする控えが正式な領収書となります。

≪銀行振込≫
・銀行の発行する振込票の控えを持って領収証に代えることができます。

※ 当店ではご注文頂きました全てのお客様に「納品書兼領収書」を 発行並びに同梱致しております。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■ご注文のキャンセルについて
ご注文が確定しました商品のキャンセルは原則としてお受け致しません。
商品ご購入の際に予めご希望商品をご確認の上、くれぐれもお間違いのないようご注文下さい。

■お客様都合による交換は承っておりません(サイズ違いなど)。
ご注文を確定致します前に必ず商品詳細・品番・仕様等をご確認頂きますようお願い申し上げます。

■商品到着後7日以内に当店へ連絡があった場合に限りまして商品の返品を承ります。
商品の返品については、まずメールにて当店までご連絡ください。当店よりご返品方法をお伝えいたします。
必ず当店からご連絡致します方法にて商品をご返送下さい。
事前にご連絡がない場合や、お客様のご判断で返送された場合には返品をお受けできません。

■以下の商品については、返品・交換はお受け致しません。あらかじめご了承ください。

(1) お客様都合による返品理由(例 : 商品を間違えて購入した、思った商品と違うなど)
(2) パッケージ開封後の商品(梱包に使用している段ボール・包装は除く)
(3) 一度ご使用・ご着用になった商品
(4) 当社の責めに帰すべからざる事由により、傷や汚れ、破損が生じた商品
(5) お届け日(※)からいかなる連絡もいただかないまま7日以上経過した商品
(6) 食品・飲料・スナック類
(7) その他一部の指定商品(「返品不可」表示)

※お届け日は配送業者様を通じましてお届けが完了したお日にちとなります。

■返金について
返金処理につきましては、事前にご連絡を頂きました上で、返着商品を当店にて確認後に処理を致します。
返金処理を迅速に行うため、当店に返品しました際に運送業者様のお問い合わせ番号(トラッキング番号)をご連絡頂きますようご協力お願い致します。

返品されました商品を確認した際に、以下のいずれかの項目を満たしている場合は、配送の際の送料・その他当店にて負担した手数料を差し引いた金額を返金処理致します。
(1) 事前にご連絡がないうえで当店にて返品商品を受領した場合
(2) 当店にてご案内した返送方法と異なる場合で、当店にて返品商品を受領した場合
(3) 当店確認時に上記【2】に該当する商品であったと判明した場合
(4) 上記【2】を満たす場合において商品発送後に、当店の責めに帰すべからず事由でお届けが遅延し、配送業者様保管期間経過後に返品されたものである場合
商品の保証について ■初期不良のご相談は一度当店までメールにてお問合せいただくよう御願い致します。

以下の3点を全て満たす場合に限りまして、返品・交換のご対応をさせて頂きます。

(1) お届け日より30日以内であること。
(2) 商品説明書に記載された内容に従いご使用頂いた上で不具合・不良であると判断される場合。
(3) 商品の不具合の内容をメーカー様に確認した上で不良と判断される場合。

商品不具合に関しましては、メーカー様に確認を致しましてからご対応させて頂きますため、
ご連絡を頂きます際に、出来る限り詳細に不具合の内容をお教えいただきますようお願い申し上げます。

商品の仕様によりましては、画像のご提供をお願いする場合がございます。
画像が不鮮明なものや、画像をお送りいただけません場合には、ご対応出来かねる場合がございます。

■メーカー保証がある場合は、それに準じます。

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