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ご利用ガイド

送料・配送について

3,000円(税込)以上のご注文 : 送料無料 ※一部商品・沖縄県を除く
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・お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換・モバイルSUICAがご利用いただけます。
・代引き手数料は5,000円以上で無料
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・ご注文が確定しました商品のキャンセルは原則としてお受け致しません。 商品ご購入の際に予めご希望商品をご確認の上、くれぐれもお間違いのないようご注文下さい。

・また、お客様都合による交換・返品は原則として承っておりません。

・お取り寄せ商品について 商品ページに下記納期が記載されている商品はお取り寄せ商品となります。 ・この商品は入荷待ちになります。 お取り寄せ商品はお客様都合でのキャンセルはできません。予めご了承ください。

お問い合わせ先

・メール:whatnot_yahoo@world-ito.co.jp
返信は原則、翌営業日以降になります。

・お電話でのお問い合わせ
TEL:0794-82-0301
平日10:00〜17:00
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FAXでのお問い合わせ 0794-82-0301 24時間受け付けております。 返答は原則として翌日になります。

お届け日数ついて

・決済、お振込を確認後、2営業日以内の発送となります。

・当店は、姉妹店舗との在庫を共有しているため、在庫の更新に誤差が生じ、当店でご注文が完了された商品でも売り違いとなり商品をご用意できない場合がございます。

・また、より多くのお客様にお買い物を楽しんでいただく為、当店の仕入先様の在庫も当サイトに掲載させていただいております。
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・大変ご迷惑をお掛けしますが、予めご了承の上当店をご利用頂きますようお願い申し上げます。

商品の発送が遅れます場合は、ご注文確認の自動メール送信後3営業日以内に、発送予定日のご連絡を致します。

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≪クレジットカード≫
・カード会社のご利用明細書が領収書となります。

≪代金引換≫
・宅配業者からお渡しする控えが正式な領収書となります。

≪銀行振込≫
・銀行の発行する振込票の控えを持って領収証に代えることができます。

・当店ではご注文頂きました全てのお客様に「納品書兼領収書」を商品に同梱致しております。
・別途ご必要な場合はご連絡ください。

返品について

・ご注文が確定しました商品のキャンセルは原則としてお受け致しません。

・また、お客様都合による交換・返品は原則として承っておりません。

・品番・仕様・サイズ・色など、よくご確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

・商品到着後7日以内に当店へ連絡があり、下記の条件を満たす場合に限りまして商品の返品を承ります。
・商品の返品については、まずメールにて当店までご連絡ください。
当店よりご返品方法をお伝えいたします。
・必ず当店からご連絡致します方法にて商品をご返送下さい。
・事前にご連絡がない場合や、お客様のご判断で返送された場合には返品をお受けできません。

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