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お支払いについて

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引代金引換には以下の3つの支払方法があります。 ・現金支払 ・クレジットカード支払(佐川急便のe-コレクト) ・デビットカード支払(佐川急便のe-コレクト) ※離島、一部地域ではe-コレクトサービスをご使用できない場合がございます。 
銀行振込(前払い)※正式受注確認メールで振込先口座番号をご案内致します。なお振込みは、必ず正式受注確認メールを受信してからお願いします。 
ゆうちょ銀行及び、ゆうちょダイレクト (前払い)※在庫確認後、正式受注確認メールで振込先口座番号をご案内致します。なお振込みは、必ず正式受注確認メールを受信してからお願いします。 
消費税の取り扱いについて* 消費税は表示価格の中に含まれています。

* 1円未満の消費税端数は切り捨て扱いになっています。
手数料について銀行振込・ゆうちょ銀行振込みにかかる振込手数料、及び代引手数料はお客様のご負担になります。




【代金引換―現金支払】

・商品がお客様のお手元に届けられた際に、その商品と引き換えに代金を現金でお支払い頂く方法です。
・代金は商品到着時に、配送業者の担当者へお支払い下さい。
・代金引換配送の場合、送料の他に代引手数料(*表1参照)が掛かります。
・離島及び一部の地域にお住まいの方はご利用できません。
・商品は発送から1週間以内にお受け取り下さい。万が一、1週間以内にお受け取りがない場合はキャンセル扱いとさせて頂く場合があります。ご了承下さい。

■代引き手数料

 (代引き金額…手数料)

       1万円まで …  300円
       3万円まで …  400円
      10万円まで …  600円
      30万円まで … 1,000円
      50万円まで … 2,000円
     100万円まで … 3,000円
 100万円を超える場合 … 4,000円


※詳しくは“会社概要”をご覧ください。
お支払い方法WebbyShopでは、以下の決済方法をご利用頂けます。

●クレジットカード決済
●モバイルSuica
●代金引換
 ・現金支払
 ・クレジットカード支払(佐川急便のe-コレクト)
 ・デビットカード支払(佐川急便のe-コレクト)
●銀行振込(前払い)、ゆうちょ銀行及び、ゆうちょダイレクト(前払い)



※詳しい決済方法についてはお支払・送料をご覧ください。
お支払い期限についてお支払いは、「正式受注確認メール」に記載されている日付け(メール受信日)より、1週間以内にお振込み下さい。10日以内に入金の確認が取れない場合、催促させていただきます。
尚、2週間以内にご入金の確認が取れなかった場合は、キャンセル扱いになります。ご了承下さい。

お届けについて

お届け方法
【配送業者】

ご注文いただいた商品は佐川急便のセールスドライバーがお届けに伺います。

【梱包・包装】

* 商品の梱包は、WebbyShopのダンボール箱を使用します。ただし、商品のサイズや注文数等によって、梱包用袋やメーカー使用のダンボールを使用させて頂くこともあります。

* ギフト用の包装につきましては、通常では行っておりませんので、予めご了承ください。

【発送日】

* 商品の在庫や取り寄せなどの都合上、お客様の配達ご希望日に必ずしもお届けできるわけではありません。あらかじめご了承下さい。ただし、配達時間帯は下記の通りご指定いただくことができます。

 <配達時間帯>
    午前中
    12時から14時まで
    14時から16時まで
    16時から18時まで
    18時から20時まで
19時から21時まで

※時間帯は、平日、土日を含めた時間帯です。
※個人宅配にのみ対応致します。(法人様は時間指定できません)
※一部時間指定ができない地域(主に郡部)があります。
詳しくは佐川急便担当営業店までお問い合わせ下さい。

* 代金引換(現金・カード払い)のお客様は、ご注文確認後ご注文商品が準備でき次第、商品を発送致します。
ただし、在庫状況によってお時間をいただく場合がございます。

* 銀行振込(前払い)のお客様は、ご入金確認後注文商品が準備でき次第、商品を発送致します。
ただし、在庫状況によってお時間をいただく場合がございます。
発送日につきましては、「ご入金確認メール」でお知らせいたします。

* 商品の手配が困難なものや生産完了している商品の場合は、弊社よりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。その際は、メール・電話等でご連絡致します。
送料・送料は全国一律500円です。

・1回のご注文総額が税込み3500円以上の場合、送料は無料となります。

1回のご注文総額が3500円未満の場合は送料一律500円をご負担頂きます。
・沖縄・離島・一部地域では船便での発送となり、発送からお届けまでお時間がかかります。

※お届けまでにかかる日数はお届け先によって異なります。
例)沖縄の場合、発送からお届けまで5日から1週間程度の予定となります。
※交通状況・天候等により、お届けが遅れる場合がございます。
お引き渡し時期について代金引換の場合、ご注文日(土日祝日の場合は翌営業日)から5日以内に出荷致します。
ただし、メーカー在庫切れ、生産待ちなどの理由で、納期までにお時間を頂く場合がございます。
海外へのお届けについて海外への発送はお受けしておりません。日本国内のみとさせていただきます。ご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について■不良・初期不良
WebbyShopでお買い上げ頂いた商品に動作不良、欠落、乱丁、ひどい汚れ等がある場合は、交換もしくは修理致します。初期不良交換できる期間は、メーカー保証書に記載されていない場合、ご購入後14日間とします。

[返品時のご注意]
・返品前に必ずお電話かFAX、もしくはメールで弊社にご連絡下さい。その際、ご注文番号、お客様のお名前、商品名、不良の状況などをお知らせください。
・返品時にかかる発送料金は、弊社負担とさせて頂きます。
・送付方法は特に指定はございませんが、商品の不良・破損状況をお伺いした後、宅配便での返品をお願いすることがあります。ご了承ください。
*ご返送頂いた商品確認の為、後日、弊社よりご連絡致します。
*お客様より事前に連絡の無い商品はお受け出来ません。
*返品されました商品は、こちらで動作の確認を致します。異常が見られない場合は、商品をお客様に返送させて頂きます。この場合、送料はお客様のご負担となります。

■お客さ様のご都合で返品される場合
お届けした商品をお客様の都合(注文間違い等を含む)により返品したい場合は、原則として、未開封、未使用である事が条件となります。
返送は、商品到着後14日以内に行ってください。なお、返品前に、サポートセンターにメール、又はお電話でご連絡いただき、お客様のお名前とご注文番号をお知らせ下さい。
※送料・手数料はすべてお客様負担となります。

[返品不可能な商品]
・WebbyShop以外でご購入された商品
・事前連絡なしに返品された商品
・配送後、商品に傷や破損が生じた商品
・紛失後などでメーカー保証書がない場合
・電池やインクなどの消耗品
・改造及び不良な調整、部品交換をした商品
・液晶モニタの常時点灯・ドット抜けなど、メーカーがそれを初期不良として扱ってない場合
・日本国外からの商品の交換
・特殊商品、受注生産商品など
商品の保証についてWebbyShopでお買い上げ頂いた商品の保証期間と保障範囲は、商品に添付されているメーカーの保証書と同じです。商品購入後、必ずお確かめいただき、保管ください。
保証適用外商品について以下の場合は、保証適用対象外となります。ご注意ください。

* 商品の自然消耗・磨耗・さび・その他類似の事由。
* 使用上の誤り、また不当な修理や改造による故障及び損傷。
* 商品お買い上げ後の移動・輸送・落下による故障及び損傷。
* 火災・地震・落雷・塩害・ガス害・その他天災地変ならびに公害や異常電圧、その他の外部要因による故障及び損傷。
* 使用周波数を変更する場合。
* 保証書の字句を勝手に変更された場合。
* 保証書を提示されない場合。
* 保証対象外作業した場合。
* 商品以外の財物の故障。
* メーカーリコールまたはメーカーが取替えを認めたとき。
* 保証対象外消耗品を取り替える場合。

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