ご購入を希望される商品が見つかりましたら、その商品のそばの『カートに入れる』というボタンをクリックするとショッピングカートへと商品が入ります。
ご購入の商品がお決まりになりましたら、ショッピングカートのページにて『お届け情報入力へ』をクリックして次のステップへとおすすみください。
商品送付先及び支払方法など注文に引続き必要な事項をご記入頂きます。
最終確認が表示されますので、お間違いないようご確認の上、ご注文をお願いいたします。
内容確認の自動配信メールは、ご注文手続き時に配信拒否することができます。
注文確認メールが不要な方は、ご注文手続き時に注文確認メールの配信を拒否してください。
注文確認メールは携帯電話メールに対応していないため、携帯電話アドレスでご登録の方は、
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注文を確認後、再度当店より注文受付メールをお送りします。
※各ページの左部分にあるカレンダーにメール返信定休日が記載されています。
予めご確認お願い申し上げます。
商品出荷のご案内メールが届きます。
商品の到着は出荷から1〜3日となっております。(地域・天候により異なります)
お送りさせて頂いたメールに伝票番号とURLを記載しておりますので、
配送の状況を確認して頂く事とも可能です。
この度は当店の商品をお買い上げ頂き、誠にありがとうごさいます。
出荷より1〜3日程(地域・天候により異なります)で商品が到着しますので、
お受け取りをよろしくお願いいたします。
商品が到着しましたら、届いた商品の内容に間違いなどないか、ご確認下さい。
お届けしました商品について不明な点がございましたら、メールもしくはお電話
(フリーダイヤル0120-968-861)で、お客様のお名前と受注番号を添えてご連絡ください。
A. 通常、ご注文後1週間ほどでお届けできますが、在庫状態によっては多少お時間を頂く場合があります。
その際にはメールあるいはお電話にてお知らせ致します。予めご了承下さい。
A. 申し訳ございませんが、時間指定配達は承っておりません。
時間帯での指定は可能となっておりますので、ご注文の際備考欄にご記入ください。
■時間帯:午前中/12:00〜14:00/14:00〜16:00/16:00〜18:00/18:00〜20:00/20:00〜21:00
※ただし交通事情などにより、ご希望に添えない場合もございます。
A. ネット販売部署は事務所となっている為、商品手配の都合上、こちらでの商品お渡しは出来ませんので、配送のみとさせていただいております。ご了承下さい。
A. 返品・交換は未開封、未使用のものに限らせて頂きます。

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は7日以内にご連絡いただければ交換、返品を承ります。(この場合返送料は当店負担となります)
また、お届けした商品がお気に召さなかった場合も7日以内にご連絡をいただければ返品に応じます。(この場合返送料はお客様負担となります)

交換は一回限りとさせていただきます。交換後のキャンセルはお受け出来きませんのでご注意下さい。
交換後どうしてもキャンセルという場合には別途キャンセル料を頂戴いたします。

一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品・交換はお受けできませんのでご容赦願います。
A. 当店ではプロカメラマンによる撮影、高性能モニタを使用して画像処理しておりますが、お客様お使いのディスプレイによっては色味が違って見えてしまう場合もございます。
また、画面上の写真では生地の質感がわかり難いものもございます。
なるべくお客様に実際の商品に近いかたちでお伝えすべく、撮影及び画像処理には気を配っておりますが、完全に統一させるということは技術的に無理がございます。何卒ご了承ください。
わかり難いものに関しましては出来る限りご説明させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
A. 商品カタログや生地見本はご用意しておりません。
A. プレゼント包装(ラッピング)サービスは無料にて行っております。
ご希望のお客様は備考欄にラッピング希望とご記入ください。

※セール品や福袋など、一部ラッピングサービスをお受けできない商品もございます。
A. 現在WAWAでは、メンズ・レディース(シャツブラウス)のみのコレクションとなっておりますが、
今後、キッズも展開してまいります。ご期待下さい。
ご注文前にお読みください。
 お支払いについて  お問合せ・営業時間について

銀行振込の場合
【振込先】ゆうちょ銀行 四一八(ヨンイチハチ)店
普通 0814074  株式会社ハイスタート
・お支払総額は以下の通りです。
 商品代金=商品代金合計+送料
・なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。

クレジットカード
リボ払い 3回 6回・モバイルSuica


代金引換(一律324円)
【業 者】日本郵便
・お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料324円
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

郵便振替
【振込先】
141408140741 カ)ハイスタート
商品代金=商品代金合計+送料
振替手数料:郵便振替時にお確かめ下さい。

 クーリングオフについて

■クーリングオフは、訪問販売・勧誘販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。お客様自信の判断でご注文いただいている為、 制度は適用されませんので、予めご了承ください。



■平日10:00〜15:00[土日祝日は休業日]
商品についてご不明な点がございましたら、お気軽に下記までお問合せください。
【連絡先】
フリーダイヤル:0120-968-861 または 06-6753-7413
ご対応時間/午前10時より12時:13時から15時まで
mail: yahoo-support@wawajapan.jp

【返品交換についてお問合せ】
mail: yahoo-support@wawajapan.jp

 返品・交換について

■商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は7日以内にご連絡いただければ交換、返品を承ります。(この場合返送料は当店負担となります)

 返金について

■お客様都合の返品返金について。
☆商品代金のみの返金になります。
金融機関への返金の場合必ず振り込み手数料は引いての入金になります。(振り込み手数料はお客様負担)※振り込み手数料は金額によって違いますので、弊社にご確認ください。
■送料無料商品・送料込商品についてのお客様都合の返品返金について
☆送料込商品代金から送料を引いた金額の商品代金のみ返金
例)・・5,000円の送料込商品の返金の場合→5,000円ー(648円 OR 1,296円)=4,352円ー振り込み手数料=返金金額
例2)・・5,000円送料込商品の内4枚返却した場合の返金は↓
5,000円÷5枚=1,000円×4枚=4,000円−(648円OR1,298円)−振込り込み手数料=返金金額
※代引きのお客様様は代引き手数料も返金されません。
☆クレジットカードの金額修正の場合でも、送料648円 OR 1,296円を引いた金額になります。金融機関への返金の場合必ず送料(648円 OR 1,296円)と振り込み手数料を引いた金額になりますのでご了承ください。

 送料・発送日について

◆北海道・沖縄・離島を除く地域:648円(税込)
◆北海道・沖縄・離島のお客様:1,296円(税込)
 (海外発送は承っておりません )
・お買い物小計が6,480円(税込)以上で送料無料となります。【沖縄・北海道・離島を除く】

◆ご希望のお客様にはご注文時に時間帯をご指定下さい。
・[午前中]・[12〜14時]・[14〜16時]・[16〜18時]・[18〜20時]・[20〜21時]

◆通常はご注文後1週間ほどでお届けできますが、在庫状態によっては多少お時間を頂く場合があります。その際にはメールあるいはお電話にてお知らせ致します。予めご了承下さい。
※銀行振込のお客様の場合は入金ご確認後、ご注文確定となりますので、その後の発送になります。



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■当店をご利用頂きましたお客様の大切な個人情報は、お客様のご承諾なく第三者に渡したりする事は一切ございません。

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