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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
商品代引●商品到着時に代金をお支払下さい。●代引手数料630円が加算されます。
●ご注文後の商品変更、キャンセルは原則としてお受けできません。ご確認の上ご注文下さい。
※一部の商品にはご利用いただけません。現金のみ対応。
●ご注文前に必ずお買い物ガイドの「ご注文時の注意事項」をご確認下さい。 
銀行振込(前払い)●ご入金確認後の発送です。●振込手数料はお客様負担となります。
●ご注文受付メール(自動配信メールでは御座いません)を確認後、ご入金下さい。※ご確認前にご入金された場合、在庫切れ等でキャンセルされる際の返金にかかる費用はお客様負担となります。●お買い物ガイドの「ご注文時の注意事項」をご確認下さい。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)●ご入金確認後の発送です。●振込手数料はお客様負担となります。
●ご注文受付メール(自動配信メールでは御座いません)を確認後、ご入金下さい。※ご確認前にご入金された場合、在庫切れ等でキャンセルされる際の返金にかかる費用はお客様負担となります。●お買い物ガイドの「ご注文時の注意事項」をご確認下さい。 
ショッピングローンペーパーレスでお申し込みできるオンラインクレジットです。必要な物はPCメールアドレスのみ。利用クレジット会社:JACCS
ご注文時に■ご契約者様のお名前、■PCメールアドレス、■ご希望の分割お支払い回数を備考欄にご記入下さい。●詳細はお買い物ガイドの「ご注文時の注意事項」をご確認下さい。 
消費税の取り扱いについて※商品価格 送料 手数料 は消費税込みの価格表示です。
手数料について代金引換の場合は1回のご注文で一律630円(税込)です。
お支払い期限について●銀行振込みの場合(前払い)
●郵便振替の場合(前払い)
●代金引換え(商品到着時に支払い)
●クレジットカード決済(ネット決済)
■ご注文時の注意事項
●ご注文後にメールにてお支払総額、在庫状況をお知らせ致しますので必ず当店からのメールをご確認下さい。
●ご注文内容によってはお電話確認をさせていただく場合があります。ご注文内容に誤りがある場合、またご不明な点がございます場合はすぐにメールにてご連絡を下さいますようお願い致します。
●未成年のお客様の場合、必ず保護者の方の同意の上ご注文下さい。

■代金引き替えの注意事項
●長期不在などで保管期間が過ぎて当店に返品されてきた場合、また受け取り拒否をされた場合は往復送料の実費分は別途請求させていただきます。
●未成年の方からのご注文は保護者の方の同意が必要です。ご注文の時点で 保護者の方の同意があるものとみなします。保護者の方の同意を得られていない場合はお取り消し致しますので即刻ご連絡下さい。
●商品出荷後のキャンセルは往復分運賃をご請求させて頂きますのでご注意下さい。
●30万円以上の商品,メーカー直送商品,オーダーメイド商品等にはご利用出来ませんのでご了承下さい。
●クロネコヤマト宅急便にて発送になります。到着時にお支払い下さい。
※お支払いは現金のみ対応

■銀行振込の注意事項
●ご入金確認当日にご入金確認・お届け予定日のお知らせメールをお送り致します。
●ご注文受付メール(自動配信メールでは御座いません)をご確認後にお振り込み下さい。
※当店より正式なご注文受付メールを送信する前にお振り込みいただいた場合、在庫切れなどでキャンセルされる際のご返金にかかる手数料はお客様ご負担となりますのでご注意下さい。
●ご連絡をいただけないまま1週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただく場合がございます。

【振込先】三井住友銀行 四条支店 普通 0845046 (株)ワタナベ楽器店
※口座名義のカナ表記は カ)ワタナベガッキテン となります。

■郵便振替の注意事項
●ご入金確認当日に、ご入金確認・お届け予定日のお知らせメールをお送り致します。
●電信扱いにてご入金下さい。※文書扱いでご入金された場合、入金確認まで1週間かかる場合がありますので、発送遅れの原因となりますのでよろしくお願い致します。
●ご連絡をいただかないまま1週間以上ご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせてただく場合がございます。

【郵便口座】00990-1-249975 (株)ワタナベ楽器店

■ショッピングローンの注意事項
当社ではペーパーレスでお申し込みできるオンラインクレジットを採用しております。 必要なものはPCメールアドレスのみ。 従来の用紙記入タイプの分割に比べ、手早く欲しい楽器が手に入るスピーディで手間いらずな分割払いです。
利用クレジット会社:JACCS
※オンラインクレジットのさらに詳しい説明はこちら
■分割回数・お支払方法
* 1・3・6・10・12・15・18・20・24・30・36・42・48・54・60回の月々均等
* ボーナス一括払い
* ボーナス併用 均等分割払い
* 最高6ヵ月先から支払いを始められるスキップ払い

上記いずれかよりWEB上にてご選択いただけます。

■お支払い総額計算方法
(消費税込み商品代金合計)+(送料)+金利手数料です。

■分割払いの 注意事項
* お引き落としの開始日はご契約日より翌々月の毎月27日です。
* 未成年者様の場合、分割払いをご利用いただけませんので保護者の方のご契約にて承ります。 尚、引き落とし先等もご契約者様と同一である必要がございます。
* 携帯メールアドレスではお申し込みできませんのでPCメールアドレスをご用意いただけますようお願い申し上げます
* メールアドレスをお持ちでない方は従来の用紙記入タイプの分割もご用意しておりますのでお気軽にお申し付けください。
* ご契約後に届く口座振替依頼書は到着後3日以内にご返送お願いいたします。ご返送をJACCSが確認した段階でご契約は成立となります。

☆ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

お届けについて

お届け方法
送料■只今商品合計金額1万円(税込)以上お買い上げ頂くと、全国配送無料キャンペーン実施中です!
一部メーカー直送品などは除きます。
自動計算で送料が設定されますがドラム等メーカー直送商品で沖縄・北海道・一部離島地域は別途送料がかかる場合がございます。

■大型商品について
一部大型商品は別途送料を加算させて頂きます。(特に掲載ページに記載が無い場合もございますのであらかじめご了承下さい。お届け地域により異なります。ご注文時は自動計算で送料840円が加算されますが、正式な送料は受付返信メールにてご連絡させて頂きます。)
配達指定、時間帯指定がお受け出来ません。通常よりお届けにお時間がかかります。
代金引換がご利用できない場合がございます。
お客様のご了承後の商品発送手配となります>なお送料金額理由によりご注文をお取り消しは可能です。

■送料無料商品について
・送料無料商品ご注文の場合にも自動返信メールでは送料が840円と表示されることがあります。正しい送料は当店からのご注文受付メールにて対応させて頂きますのでご確認下さい。
送料無料商品を含み複数商品をご注文の場合で、いっしょに発送可能な商品の組み合わせでしたら送料は無料ですが、2個口以上での発送の場合は送料は840円必要となります。
送料無料商品のメーカー直送品(ドラムセットなど)の場合、離島扱いの地域では別途送料(地域により異なります)が加算されます。またメーカー直送品と当店または配送センターからの商品を合わせてご注文の場合は送料840円必要となります。
例:ギター(送料無料)と弦をご注文の場合でしたら1個口で発送可能ですので、送料は無料ですが、ギター(送料無料)とアンプですと2個口での出荷となりますので、送料は840円となります。

■メール便について
弦、ピック等メール便でのご注文希望の場合は、ご注文画面最後のストアへのご要望欄にメール便希望とご記入頂ければ対応させて頂きます。この場合も自動返信メールには送料は840円となっていますが、当店からのご注文受付メールにて対応させて頂きます。(数量などによりメール便にて対応できない場合もありますのであらかじめご了承下さい。)
お引き渡し時期について原則として1週間以内でのお届けとなりますが、メーカーでも在庫切れの場合はお時間が掛かる場合がございます。
お支払い方法やお住まいの地域により異なりますので、お届け日の目安はご注文承諾メールにてご連絡させて頂きます。
ご確認下さい。
海外へのお届けについて日本国内の販売に限らせていただきます。
海外への出荷は行っておりません。
※We accept the orders from inside Japan only, and will not deliver our items abroad. Thank you.

返品、交換、保証について

返品、交換について別の商品に変更したい,取りやめたい場合はyahoo@watanabe-mi.comまで注文取り消しメールをお名前等ご記入の上送信下さい。出荷後のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。なおご注文受付メール送信後1週間以内にご連絡取れない場合は一度キャンセルとさせて頂きます。また商品が在庫切れの場合もありますので,当店からのご注文受付メールご確認後にご入金下さい。受付メール以前にご入金を頂き在庫切れ等でキャンセルをお願いする場合がありますが、ご返金の際の手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。

返品・交換について

●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか、正常に作動するかをご確認お願いします。
●お届けした商品が不良品、またはご注文されたものと異なる場合においてのみ、交換・返品をお受けいたします。商品到着後一週間以内に弊社までメールまたはお電話にてお知らせください。(この場合送料は当店が負担致します。)

【上記の場合でもご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・掲載以外でお客様のご指定によりお取り寄せ致した商品や、特別オーダー商品
・イニシャル、お名前等を入れた商品。

●お客様のご都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
(ご購入の際には必ずご希望の商品かどうかの確認をお願いいたします。)
●お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

● 配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で 早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
●なお在庫のない商品は、修理または返品にて対応させていただきます。

返品に関するお電話でのご連絡先
ワタナベ楽器店 通販セクション
TEL06-6377-8123

お電話での受付時間:AM10:30-PM6:30

ご注意...楽器ですからご使用されると気づかないうちにキズがはいったりしてしまいます。届きましたらただちに商品のご確認をお願い致します。外傷の場合は保証修理は出来ませんので有償の修理扱いとなります。
商品の保証についてメーカー保証書付き商品は、メーカー保証書に記載のとおり保障します。

保証書への当社の社印およびお買上げ日の記入は省略させていただいて
おりますが、当社にてお買い上げデータを保管しておりますので、
保証書は必ず保管いただき、保証修理依頼の際には 当社まで保証書を
お送り下さい。
保証書期間中でも、お客様自らが 付けられた傷、破損、消耗パーツなど
に関しましては 保証外となりますので予めご了承下さい。

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