お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
銀行振込(前払い) 最寄の銀行からお振込み頂けます。下記口座宛にお振込み下さい。 三菱東京UFJ銀行 恵比寿支店 (ミツビシトウキョウユーエフジェイギンコウ エビスシテン) 口座:普通 1542979 名義:Wanon 近藤浩二 フリガナ:ワノン コンドウコウジ
商品代引 一律代引き手数料は324円となります。
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について 商品代引手数料は次の通りです。

全国一律324円

※受注家具は代金引換はご利用できません。
お支払い期限について ●商品代引きの場合
商品受け取りの際に、お支払い料金を
配達ドライバーに直接お支払い下さい。

●銀行振り込み(前払い)の場合
注文承諾メール到着後、7日間以内にお振込み下さい。
原則8日間以降の場合は、まことに勝手ながら
キャンセルとさせて頂きます。

お届けについて

お届け方法
送料 【佐川急便】にて全国一律650円(税込)でお届けいたします。

合計金額5,400円(税込)で送料無料となります。

※受注家具には、お買上げ合計5,400円以上送料無料は適用しません。送料ランクにより異なります。
 ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。

※事前にランク送料を知りたい場合は、ご連絡をお願い致します。

※受注生産オーダー家具と雑貨を同時にご注文頂いた場合でも雑貨の合計金額5,400円以下の場合は
 送料650円掛かります。

※離島お届けは注文金額に係わらず別途追加送料がかかります。
 カートに入れた際に表示される送料とは異なりますので、ご注意ください。
 5,400円以上購入の際も、送料無料の対象とはなりません。
 ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
お引き渡し時期について ※ご配送の目安は以下の通りとなります。

【お届け日目安について(受注生産オーダー家具・カラーランプは除く)】
●銀行振込(前払い)でお支払いの場合・・・ご入金確認後より4日前後で商品のお届けとなります。
●商品代引でお支払いの場合・・・ご注文確認後より4日前後で商品のお届けとなります。

発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

【お届け日指定について(受注生産オーダー家具・カラーランプは除く)】
お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。
●銀行振込(前払い)でお支払いの場合・・・お客様のご入金予定日より3日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
●商品代引でお支払いの場合・・・お客様のご注文日より3日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。

発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。

【お届け時間指定について】
以下の時間帯をご指定することができます。

・佐川急便(雑貨・竹製品・ランプなどサイズの小さい商品)
 午前中、12-14 時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時


・ヤマトらくらく家財便(受注生産オーダー家具)
 午前中、12-15 時、15-18時、18-21時
 (※一部地域時間帯指定ができません。)


●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
海外へのお届けについて 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について 返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。



【不良品あるいはご注文と違う商品が届いた場合】

●お届けした商品が破損していた場合や、ご注文と違う商品が届いた場合は7日以内に
 メールか電話にてご連絡下さい。返品、交換の送料等は弊社で負担します。
●最優先で対応しますが在庫の状況により商品の即日交換ができない場合もございます。

※交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。



【お客様のご都合による交換、返品(イメージ違いやサイズ違い等)】

●お客様のご都合による商品のキャンセル、交換の場合は、それぞれ商品ごとの規約により返品方法、ご負担金が異なります。ご希望の場合はメールか電話でご連絡下さい。

●お届けより7日以上経過した商品の返品交換は出来ません。

●ご連絡が無い状態での突然の返品は対応できませんのでご注意下さい。

●お届け時に商品が入っていた箱を廃棄してしまった場合、返品は出来ません。

※在庫の状況により即座に商品の交換ができない場合がございます。できるかぎり早急に手配致しますが、何卒ご了承ください。


【返品の場合の代金返却について】
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。


【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料


【返品・交換の際の連絡先】
連絡先 TEL:03-6404-6344、mail:info@wanon.jp

※お届けした商品が破損していた場合や、ご注文と違う商品が届いた場合は7日以内にメールか電話にてご連絡下さい。返品、交換の送料等は弊社で負担します。

※最優先で対応しますが在庫の状況により商品の即日交換ができない場合もございます。
商品の保証について 商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。