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  2. 半年保証



■保証規定

保証期間内に正常なご使用状態にて万一故障した場合、弊社保証規定に基づき無料で返金いたします。

◆保証について

時計本体の不良(ムーブメント、電子回路、機械部分)、ケース、ベルト、文字盤の剥がれ、時分秒針が
保証の対象となります。
電池切れは保証対象外です。時計が止まった場合、まずは時計店にて電池交換をお願いいたします。

・補償はご購入者本人のみ有効となります。
・日本国内でご使用の場合のみ有効となります。

◆保証対象外について


・電池交換。
・ご使用中に生じた外観上の変化。
・不注意、不適切な使用による故障、破損。
・弊社以外での修理、改造が原因による故障、破損。
・火災、水害、地震、事故などによる故障、破損。
・内部への水分混入が原因となる故障、破損。
・磁気による故障、破損。
・保証書の不提示、紛失、書き換えがあった場合。


■初期不良について

弊社では商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に欠陥や破損がある場合には、
商品到着後、一週間以内に弊社までご連絡ください。
交換、もしくは返金にて対応させて頂きます。

・初期不良の対象となるのは、商品到着日より7日以内の未使用品に限ります。

※一度ご使用になられました商品は、初期不良の場合も交換、返金での対応となります。
  ご使用前に商品のご確認をお願いいたします。



交換にはご返送から2〜3週間程度のお時間を見て頂いております。



・商品在庫により、返金にて対応させて頂く場合がございます。


■依頼方法

交換、返金をご希望の場合、お名前、ブランド名、商品名、ご購入日、故障内容をメールにてご連絡ください。
追って弊社よりご連絡させて頂きますので、返信内容をご確認の上、下記住所まで商品をお送りください。
※事前連絡無しでの発送はご遠慮ください。

◆依頼・連絡先

「w-watch」
Mail: watch_w_watch@yahoo.co.jp

◆返送先

〒683-0845
鳥取県米子市旗ケ崎7丁目14-22 206号
有限会社THC 「w-watch」

◆発送時の注意・送料について

発送の際は、必ず弊社保証書を一緒に送ってください。
また、商品に傷やダメージがないように緩衝材などで包んで発送してください。

交換、返金依頼の発送にかかる送料は、お客様負担とさせて頂きますのでご了承ください。
交換、返金の発送は、弊社にて負担させて頂きます。

ご利用ガイド

お支払方法について

◆クレジットカード決済

クレジットカード決済

VISA、MASTER、JCB、DINERS、アメリカンエクスプレスなど国内主要各社の
クレジットカードをご利用いただけます。


◆ゆうちょ銀行(振替/前払い)

 口座名義:有限会社ティーエイチシー
 口座科目:普通
 記号:15260
 番号:1906141

他銀行からお振込の場合

 店名:五二八店(ゴニハチ店)
 口座科目:普通
 口座番号:0190614

※振込手数料は、お客様負担とさせて頂きます。

※ご注文者様と振込名義が違う場合は、振込名義のご連絡をお願いします。

お問い合わせ

ご不明な点などがございましたら、下記のメールあてにお問い合わせください。

【Mail】 watch_w_watch@yahoo.co.jp

【営業日】 月曜日〜金曜日(土日・祝日、お盆、年末年始は店休日)

【営業時間】 10:00〜16:00

※店休日のご注文、お問合せは翌営業日より順次対応させて頂きます。

メールの設定について

商品ご注文後にお送りする注文確認メールが届かない、問い合わせメールの返信がないとゆう場合は、お客様がご利用のメールの設定により拒否になっている可能性があります。「迷惑フォルダ」や「ゴミ箱」「メール設定」などを今一度ご確認下さいますようお願いいたします。

お届け方法について

◆日本郵便ゆうパック 日本全国送料無料 ※離島など一部地域を除く

 入金確認後、通常は2営業日以内の出荷となります。
 土日・祝日はお休みを頂いております。営業日カレンダーにてご確認ください。

 ※繁忙期には出荷が遅れる場合もございますので予めご了承ください。


◆お届け希望時間帯

 下記時間帯よりお選びいただけます。

お届け希望時間帯

 ※交通状況や気象状況の影響で遅れが生じる場合がございますので、
  その際はご容赦ください。

返品、交換について

商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合は商品到着後7日以内に、当店までご連絡をお願いいいたします。早急に対応方法をご連絡させていただきます。

お客様都合による返品、交換はお受けしておりませんのでご了承ください。

※インターネットショッピングの特性上、写真と実際の商品のお色や質感に関して
 は100%同じにはなりません。イメージと違う、といった理由での返品などもお受け
 できませんのでご了承ください。

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