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メールが届かない原因 ベスト5!


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自動配信メール以外の弊社スタッフからのメール送信漏れを除き、
弊社では、お客様よりの注文、お問合せを私共は無視をする事はございません。


営業時間:平日の10:00〜17:00 日曜日は、休業日となります。


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■弊社では、以下のメールをお送りしております。

【メールの流れ】
1.モールより自動配信メール【ご注文確認の為に、ご注文後すぐにメールが届きます。】

2.弊社より自動配信メール【弊社より、お客様の注文を受注処理した際に届くメールです。】

3.御注文承諾メール【在庫有無納期のお知らせ】

4.配送通知メール【指定運送業者の問合せ番号をお知らせします。】
※即納品の場合は(3)の工程のメールは配信されません。


1.2のメールが届いていましたら、お客様より注文はされている常態です。
3.のメールは、納期について、欠品についての重要なメールとなります。
48時間以内(休業日は除く)にお送りしておりますので、受信が無い場合はお問合せ下さい。
4.のメールは、配送通知メールとなり、運送会社の問合せ番号が記載されております。
出荷後の納期、状況確認は問合せ番号よりご確認頂いた、お近くの運送会社までご確認下さいませ。

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*電話での口頭による聞き間違え、行き違いを防ぐため、電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
メール、FAXにてお問合せ下さいませ。
FAX番号:0595-41-2377

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