お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください
商品代引
消費税の取り扱いについて すべて税込の金額を表示しております。
手数料について ・代金引換でお支払いの場合:1万円未満:324円、1万円以上:432円はお客様のご負担となります。)
・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
・コンビニ決済の場合:決済手数料(265円)はお客様のご負担となります
・ペイジー 決済の場合:決済手数料(158円)はお客様のご負担となります。
お支払い方法 ・商品代引
 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
・代引手数料はお客様のご負担となります。
・クレジット決済
・コンビニ決済
・ジャパンネット銀行
・ゆうちょ銀行
 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
 ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記
 振込先にお振込ください。
 商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料は
 お客様のご負担となります。
・振込先
 ●郵便振替
   (1)記号:10200  番号:37126781
   (2)店名:028(ゼロニハチ) 店番:028
   預金種類:普通  口座番号:3712678
   口座名義: バランス・アイ・コンサルティング株式会社
 ●ジャパンネット銀行
   本店営業部 店番001
  口座番号: 3276263
  口座名義: バランス・アイ・コンサルティング株式会社 

 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動
  キャンセルをさせていただきます。。
お支払い期限について 銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、商品の注文承諾メールがお届きましたから7日以内にご都合のよい金融機関より振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動
キャンセルをさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
入金確認後、ゆうパック、定形外郵便、西濃運輸またはEMS国際郵便にて発送いたします。
※地域により当店選定にお任せ下さい。
送料 送料無料(沖縄、離島を除き)
・送料無料となります。
(沖縄、離島の場合は別途ご連絡ください)
お引き渡し時期について ・お届け日指定なしの場合
ご注文より1~3営業日の出荷となります。
 
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷
いたします。

【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定
下さい。(ゆうパックより発送の場合)
 |指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-20時|20時-21時|
※ゆうパックによる発送の場合、翌日午前中のご指定が出来ない地域もあります。
※西濃運輸による発送の場合、「午前中」、「午後」のみのご指定です。予めご了承ください。
※EMS国際郵便による発送の場合、お届け日時の指定と代金引き換えができません。
※定形外郵便による発送の場合、お届け日時の指定ができません。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨を
メールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫が
あるもののみでお届けさせていただきます。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
● 返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。※1

※1 ご使用になられた痕跡(開封・着用痕)がある場合は返品・交換の対象外となります。
●交換は、商品到着後3日以内の連絡とさせて頂きます。ご連絡後、3日以内にご返送をお願い致します。

※商品到着時の状態にてご返送下さい。付属品(箱・袋・カードなど同送品)も必ず同封の上ご返送下さい。
当店へ商品が到着後、返品・交換の手続きに移らせていただきます。

TEL/FAX: 046-240-0398
お電話による受付時間 平日(10:00-17:00)

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合
またはご注文と異なる場合は、お届け後3日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせて頂きます。(この場合送料は当店が負担致します。)

●お客様のご都合による返品は商品の性質上、お断りしております。
交換の場合は商品により可能、不可能がございますので、商品到着後、3日以内のご連絡とさせて頂きます(*但しこの場合の送料・振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。)

【下記の場合は返品・交換を致しかねます。】

・お届けから3日以上経過した返品
・お客様が一度ご使用された商品
・お客様が加工された商品
・お客様が汚損、破損された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品

● ご連絡無く商品をご返却された場合は受け取りを拒否させていただきます。

● 箱・保証書など付属品の破損・欠如、もしくはご使用になられた痕跡がありました場合は承れません。

●なお、お届けから3日以上過ぎますと、返金、返品につきましては、お受け致しかねます。

●発送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料、手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
(但し、在庫がない場合は別途御相談させて下さい。)

『返品送付先』
〒242-0006
神奈川県大和市南林間2-9-3聖ビル201

バランス・アイ・コンサルティング株式会社
Vivawalkストア
TEL/FAX: 046-240-0398 (10:00-17:00)