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お買い物ガイド

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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銀行振込（前払い）振込手数料はお客様のご負担となります。 また、1週間以内にお振込がなければ、自動的にご注文はキャンセルとなります。ご注意ください。 
商品代引代引手数料は一律315円となります。 代金引換の場合、指定日は【10日以内】でのご指定を宜しくお願い申し上げます。 
消費税の取り扱いについて消費税につきましては、表示金額に含まれております。（税率5％）
手数料について代引決済の場合、代引手数料315円を頂いております。
お支払総額は以下の通りです。

　商品代金 （税込） + 送料 + 代引手数料

銀行振込の場合、振り込み手数料はお客様負担となります。
お支払い方法【振込先】

三菱東京UFJ銀行 上本町支店
普通 5005950
名義：株式会社 クリークス
お支払い期限について【クレジットカード決済の場合】
カード承認が通らない場合、こちらからご連絡をさせて頂きますが、その後1週間以内にご返答のない場合は、自動的にご注文をキャンセルさせて頂きますのでご注意下さい。

【銀行振込の場合】
1週間以内にお振込がなければ、自動的にご注文をキャンセルさせて頂きますのでご注意ください。

【代金引換の場合】
配送後、2週間以内にお受け取りのない場合、配送会社より長期不在にて商品が弊社に返送されて参ります。
その場合、自動的にご注文をキャンセルさせて頂きますのでご注意ください。

お届けについて

お届け方法
配送業者
【ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便（ゆうぱっく）】
※配送業者の指定はお受けできかねます。

お届け日指定は、3営業日後〜10日以内でお願いいたします。
時間指定は【午前中・12-14時・14-18時・18-20時・19-21時】からお選びいただけます。
送料送料は一律：630円になります。
（北海道・沖縄・離島は 1050円 ）

代金引換、銀行振込にて商品代金1万円以上 （税込）お買い上げの場合
送料・代引き手数料が無料となります。
（沖縄、離島地域の方は送料から630円を割引させて頂きます。）

商品ページに「送料無料」と記載のあるものは、
カード払いをご選択の場合でも送料無料が適応となります。

Yahoo！ショッピングのシステム上、ご注文後に配信される自動返信メールは
送料無料の対象内であっても送料が加算された金額になっております。
当店でご注文を確認後「受注確認メール」にて正確な料金をご連絡させていただきます。

またシステム上、送料が加算される商品であっても
送料が表示されずにご注文が進められてしまう場合があります。
この場合は、当店でご注文確認時に送料を追加させて頂きます事を
何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。

複数ご注文の場合は同梱可能ですが、大きいものに関しては
送料を負担していただく場合もございます。

代金引換は現金のみとなります。（カード不可）
お引き渡し時期について月曜日等の定休日開けは、受注の数が多いため注文受付順に発送させていただきます 。

長期休暇（当店カレンダー）にご注文の場合、休暇開けからのご連絡と発送になります。

ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。
期限内にご連絡されない場合は弊社に返送されます。

長期不在・受け取り拒否などで商品が返却された場合、こちらからお送りした際の送料630円をご請求させて頂きます。

商品発送後、長期不在・受け取り拒否後の再発送をご希望の場合は、引き上げ送料+再送送料をお客様にご負担頂くこととなりますのでご了承下さいませ。

出荷後のキャンセルは出来ません。

過去のお取引経緯によりご注文をお断りする場合がございます。
海外へのお届けについて当社からの海外発送は承っておりませんので予めご了承下さい。
We are sorry, it is not possible to deliver it out of Japan.

返品、交換、保証について

返品、交換について商品の品質、お届けにつきましては万全を期しておりますが、
万一商品不良、商品違いなどがございましたら、
商品到着後3日以内にご連絡ください。

お客様のご都合や、それ以外の理由による返品・交換はお受けできません。
万が一、そのような理由による返品が生じた場合は、
往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
発払い、保証付きで控えが残る方法で、当店まで商品をご返送下さい。
（宅配便、ゆうぱっくなど）

返品の際、商品お届け時の箱や袋、商品カードや保証書等はすべてご返送ください。

◆次の場合は返品・交換はお受けできません
　　 ・一度でもご使用になられた商品の場合
　　 ・お客様の元で傷、破損が生じた場合
　　 ・商品の性質上、相性を理由とした返品
　　 ・商品タグなどが切られている場合

【おことわり】
・撮影の都合上、実際の商品と色や素材感が多少異なる場合がございます。
・サイズはメーカー発表のものではないため、若干の誤差がございます。
・メーカー側の価格変更、入荷時期等により、予告なく売価変更が生じる場合がございます。
・「クーリングオフ」とは訪問販売等に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売は、お客様からアクセスいただき、ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されません。
予めご了承ください。
・返品のご連絡後、5営業日以内に商品の返送が確認出来ない場合は
返品をお受けいたしかねます。
・下記理由等で、お届けできずに返送または、受け取りを拒否された場合は往復の送料と返品手続きの手数料をご請求させていただく場合がございます。
　(1)初配より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引渡しができなかった場合
　(2)お客様のご都合で受け取りを拒否された場合


【返品・修理のお問合せ先】
まずはメールかお電話で、下記お問い合わせ先にその旨をお知らせください。

〒552-0003 大阪府大阪市港区磯路2-16-7　 株式会社クリークス
TEL：06-6599-1700　FAX：06-6599-1703　Mail：vita@creeks.co.jp

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