在庫商品・バイクブロスオリジナル商品以外は取寄せとなります。※在庫状況確認後、納期をメールでお知らせします。
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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
商品代引 
消費税の取り扱いについて当社では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について商品代引きでのお支払いの場合は、手数料540円がかかります。
お支払い方法クレジットカード、商品代引きの中からお選びください。
商品代引きの場合は、手数料540円が加算されます。
お支払い期限について代金引換払い:商品受取り時
クレジット決済:ご利用クレジット会社の契約条件に準じます。

お届けについて

お届け方法
送料【送料料金表】料金:630円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※沖縄・北海道は2,160円(高額購入割引対象外)となります。
[送料込の商品]
商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

[高額購入割引特典]
1配送先につき、合計5,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

[まとめ買い時の扱い]
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
※送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

[送料込商品の扱い]
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。追加注文分のまとめ発送は承っておりません。
※商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。

[送料分消費税]
この料金には消費税が 含まれています。

[離島他の扱い]
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
お引き渡し時期についてご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
商品によっては受注生産になるため、お時間が掛かる場合があります。生産状況や在庫状況の都合により通常(5営業日以内)発送ができません際は、当社から別途ご連絡をさせていただく場合があります。
海外へのお届けについて対応しておりません。
日本国内のみのお届けとなります。

販売条件について

販売条件について■販売価格について
当社販売価格については、事前の予告なしに変更する場合があります。
(メーカー希望小売価格の改定に伴う、当社販売価格の見直し等)

■錯誤に基く契約無効
商品価格には細心の注意を払っておりますが、万が一、人為的なミスやシステムの障害等による販売価格の錯誤が発生した場合、まことに申し訳ございませんが、民法95条で定める「錯誤に基く契約無効」に基き当社よりご注文を取り消させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。

■キャンセル期限
ご注文いただいた商品はご注文日の翌日正午までキャンセル依頼をすることができます。それ以降のキャンセルはお受付けできませんのであらかじめご了承ください。

■掲載商品について
バイクブロス ハーレー専門館では、定期的に在庫変動と価格のメンテナンスをおこなっておりますが、メーカー完売状況などをリアルタイムに反映できない場合もございます。完売および生産終了の際はご了承くださいませ。

■掲載写真について
掲載写真はメーカー仕様変更等で実際の商品と異なる場合もございます。また、パソコン・携帯電話の機種やモニター設定等で、色の見え方が実際の商品と異なることがございますので、あらかじめご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について■キャンセル期間
[0時-9時のご注文]
商品を早くお届けできる様に朝9時で締め切りを行ない、メーカーへ当日発注を行なっております。キャンセルご希望の際は、当日の正午までにご連絡願います。

[9時-24時ご注文]
AM9時以降のご注文はメーカーへの発注締め切りの関係で翌日の発注となります。キャンセルご希望の際は翌日正午までにご連絡願います。

注文確認メールにキャンセル用のページへのリンクが入っております。


■キャンセルできない主な事例

●キャンセル期限を経過している
●商品詳細ページにてご注文後のキャンセルをお断りしている商品
●受注生産商品
●長納期商品で、お客様から注文継続のご依頼をお受けしている商品
●海外からの取り寄せ商品
●アウトレットセールの商品


■ご注意事項

通信販売で購入された商品は、特定商取引法に規定されたクーリングオフによる契約解除の適用対象外となります。当社でご購入いただいた商品は、クーリングオフを適用することはできません。あらかじめご了承ください。
取付方法や、使用方法の間違いによる破損、損害等、商品の品質にかかわらない問題の場合、当社では返品、交換をお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
取扱説明書に記載されている使用方法以外でのご使用や、注意事項に反する取り扱いで生じた破損やその他外部要因が起因して生じた損傷等に関して、当社では一切の責任を負いかねます。
そのパーツが起因し他の部品が破損した場合や、交換が必要となった場合につきましても、部品代金、工賃、代車・レッカー費用等の補償は致しかねますのでご利用の前にあらかじめご了承ください。
商品の保証について■初期不良の返品・交換について

初期不良でも返品・交換をお受けできない主な事例

●お届け日から7日を経過している商品
●付属品、取扱説明書など同梱された商品の一部や、化粧箱等を紛失、破損した場合
●商品受け取り後に商品の破損、汚損等が生じた場合
●1度でもご使用になった商品
●受注生産商品
●商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
●返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
●化粧箱に直接発送伝票を貼って商品を返送された場合(化粧箱も商品の一部な為)
●購入商品と交換希望商品が異なる商品の場合
●クリーニングに出された商品、または洗濯された商品(アパレル商品)
●キャンセルできない条件(受注生産商品等)でご注文いただいた商品
●ご連絡なく弊社またはメーカーへご返送された商品


■不良品、品違いによる返品・交換

商品には万全を期しておりますが、万一発送の間違い、不良品等があった場合、当社では良品への交換、もしくは返金という形で対応させていただいております。お手数ではございますが、商品の到着後7日以内にご連絡ください。

※商品到着後7日を過ぎた場合は、返品・交換につきましては一切お受けできません。あらかじめご了承ください。

※各商品のメーカー規約に準じます。
保証対象商品について■お客様都合の返品・交換

お客様都合による返品・交換の場合も、商品到着後7日以内、未開封、未使用に限ります。
キャンセル手数料として【商品代金(税込)の40%】+【返送時の送料(元払い発送)】をご負担願います。
商品発送時に発生しております送料+代引手数料につきましてもお客様負担とさせていただいております。

※弊社検品次第では、返品を承ることをお断りさせていただくこともございます。
その際はご返送先へ着払いにてお戻しをさせて頂きます。

・普通郵便やメール便でのご返送はご遠慮ください。配達記録の残る方法でご返送ください。
・返送時には、ご注文番号、お名前を記載したメモを同封下さい。
・返送中の破損事故につきましては、弊社では責任を負い兼ねます。商品が破損しないような梱包にてご返送下さい。
・送料元払いにてご返送願います。

例:商品代金4,320円(税込)+送料630円+代引手数料540円=5,490円をお支払いのお客様
 ■商品代金4,320円(税込)×40%=キャンセル手数料1,728円となります。
 ■返金額:商品代金4,320円(税込)-キャンセル手数料1,728円=2,592円をご返金致します。

尚、返品・交換をお受けできないケースもございます。下記をご確認下さい。
●キャンセルできない条件(受注生産商品等)でご注文いただいた商品
●商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
●返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
●化粧箱に直接発送伝票を貼って商品を返送された場合(化粧箱も商品の一部のため)
●購入商品と交換希望商品が異なる商品の場合
●クリーニングに出された商品、または洗濯された商品(アパレル商品)
●ご連絡なく弊社またはメーカーへご返送された商品

ご返金について
代金引換でご注文のお客様:商品代金(税込)よりキャンセル手数料を差し引いた金額を指定口座へのご返金となります。
クレジットカードでご注文のお客様:キャンセル手数料の金額へ変更し、再決済を行わせていただきます。
※クレジットカード会社の締め日を過ぎた場合、クレジットカード会社からのご返金は次回お引き落としの際となります。

※商品配送時の送料と代引手数料は返金の対象となりません。予めご了承願います。
※返金の際の振込手数料・決済手数料につきましては弊社負担とさせていただきます。
保証限度額について商品販売価格を上限とします。


■返品連絡先
メールアドレス:y-harley@bikebros.co.jp
返送先住所:〒101-0061 東京都千代田区三崎町2-20-7 水道橋西口会館4階
担当者:カスタマーサービス部

■免責事項
取付方法や使用方法の間違いによる破損・損害等、商品の品質にかかわらない問題の場合の返品・クレーム等に関しては当社では一切の責任を負いません。また、取付け・取外しに伴う工賃や代車料金等の二次費用については補償対象外となります。あらかじめご了承ください。
保証期間について各商品のメーカー規約に準じます。

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