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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
商品代引
銀行振込(前払い)
消費税の取り扱いについて 消費税(8%)を含んだ価格表示になっております。
手数料について 代金引換の場合は、代引手数料300円が加算されます
お支払い方法 【商品代引をお選びいただいた場合】
 ●業者
  佐川急便
 【備考】
  代金引換の場合の送料は、送料(390円)十代引手数料(300円)加筧となります。
  ●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

  ●代引手数料料金表
   全国一律料金:300円

  ●まとめ買い計算規則
   1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、
   代引手数料は上記料金表の金額 になります。

  ●代引手数料分消費税
   この料金には消費税が含まれています。

【クレジットカード決済をお選びいただいた場合】
 取り扱いカードは以下のとおりです。
 すべてのカード会社で、一括払いか可能となっております。

 VISA リポ分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
  ボーナス一括
  夏[8月払い:12月16日〜6月15日]
  冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]
 MASTER リポ分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
  ボーナス一括
  夏[8月払い:12月16日〜6月15日]
  冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]
 JCB リポ分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
  ボーナス一括
  夏[8月払い:12月16日〜6月15日]
  冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]
 AMEX 分割(3,5,6,10,12,18,20,24回が可能です)
  ボーナス一括
  夏[8月払い:12月16日〜6月15日]
  冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]
 Diners リボ,ボーナス一括
  夏[8月払い:12月16日〜6月15日]
  冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]
 NICOS リポ分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
  ボーナス一括
  夏[8月払い:12月16日〜6月15日]
  冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]
【備考】
 ●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
 ●お支払総額は以下の通りです。
  (商品代金合計+送料※消費税の端数は切り捨てでの計筧となります。
 ●分割払いの場合はカード発行会社規定の手数料かかかります。
  詳細はカード発行会社へご確認ください。
  なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
  カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
 ●ご注文頂きました時点でカード会社へ認証処理を行いますので、
  予めご了承下さいませ。

【銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合】
 【振込先】
 三井住友銀行芦屋支店
 普通5253092 クイーンパレツト(カ
 ●前払いとなっておりますことをご了承下さい。
 ●振込手数料:お客さまのご負担となります。
 ※ATMなどで「クイーンパレット株式会社」と表記されますが、当店の運営会社名となりますのでご安心ください。
お支払い期限について 【商品代引をお選びいただいた場合】
 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

【クレジットカード決済をお選びいただいた場合】
 商品発送後に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
 支払日をご確認下さい。

【銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合】
 商品は入金確認後の出荷となります。
 【振込先】
 三井住友銀行芦屋支店
 普通5253092 クイーンパレツト(カ

お届けについて

お届け方法
●商品発送予定日につきましては、商品名に明記しております
※商品により異なりますので、各商品名をご確認ください

●日時指定はできません
送料をできるだけお安くお届けするため、一括対応させていただいておりますで、日時のご指定はできません。

●ご不在の場合は‥?
ご不在の際は不在票に記載されている連絡先へご連絡頂きましたら再配達の【日時指定】が可能でございます。

●納品明細書は、商品の性質上ギフトでのご利用か多い為、同封しておりません
ご希望のごさいましたら、別途お送りさせて頂きます
送料 ●送料は全国一律390円です。
 ※代金引換郵便の場合は、手数料300円が加算されます。
 ※沖縄・離島の方も同一料金です。

●佐川急便 ※沖縄・離島は(日本郵便)でのお届けになります。
お引き渡し時期について ●お届け予定日につきましては商品により異なりますので、各商品ページの「お届け時期」をご確認ください。
海外へのお届けについて ●お受けしておりません

返品、交換、保証について

返品、交換について 交換・返品の際には8日以内にご運絡下さい。
返品は未使用のものに限らせていただきます。
商品到着後8日以内に、当店までご返送ください。
なお、お客様のご都合による返品は送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。
(普通郵便不可となります)

【返品・交換の条件】
以下のような場合は返品・交換いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
 ●一度着用された商品
 ●商品別落後8日以上経過した商品
 ●お客様の責任により破損・汚損した商品

●天然石の色合いについて
ひとつひとつクオリティーの高い品を選んでお届けしておりますか、天然石を使用している商品は、どうしても写真との若干の色の違いや、色のバラつきか生じる場合かごさいます。どうぞあらかじめご了承ください。

●返品について
 返品は未使用のものに限らせていただきます。
 商品到着後8日以内に、当店までご返送ください。
 なお、お客様のご都合による返品は送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。
 (普通郵便・メール便は不可)

商品の管理には万全を期しておりますか、万か一、不良品などごさいましたらお手数ではごさいますか弊社までご運絡ください。
 送料は弊社負担にて代替品をお送りいたします。
 (欠品の場合はご返金させていただきます)

【修理について】
●当店でお買い上げいただきました商品につきましては、お直し承ります。
 (一部商品を除く)
 パーツの欠損、石取れ等の場合は実費をご負担いただいております。
 往復送料は、お客様ご負担とさせていただきますことをあらかじめご了承ください。
商品の保証について ●ご注文及びご使用についての注意
使用素材により、体質によってはかぶれ等を生じる場合がございます。
たとえ金でもプラチナでも、例外ではありません。
少しでもおかしいと感じたら、ただちに着用を中止し、専門医に相談される事をおすすめいたします。また、商品のお取り扱いには充分ごご注意ください特に衣類等への引掛けや、小さなお子様、ペットの誤飲、紛失など当社では事故の責任を一切負いかねますので、くれぐれも商品の取り扱いにはご注意下さい。

お客様からのご注文をいただいた場合でも、以下の事由によりお客様のご注文をお受けできない場合があります。
(1) お客様が入力されたご注文情報(個人情報を含む)に事実と反する情報が含まれていると認められた場合
(2)長期入荷未定商品、または生産完了商品のご注文があった場合
(3)限定商品で数量制限を超えた注文があった場合(限定商品については先着順とさせていただきます)
(4) その他やむを得ない事由によりご注文の商品をご提供できない場合

当ショップは、当サイト内の商品の販売やサービスを、事前にお客様に通知することなくいつでも、変更、停止または中止することができるものとします。

天災、交通事情、システムトラブル、その他予期せぬ事態などにより配送が遅延し、ご指定日に届かない場合、またはお届けできない場合がございます。また、運送中の商品の破損、誤った発送につきましては、代替品と交換させて頂きます。これに関してご利用者、または第三者に発生した損害について、いかなる場合も責任を負いかねますので、何卒ご了承くださいませ。