お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
商品代引※メール便発送での代引きはご利用頂けません。 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

・代金引換でお支払いの場合の代引き手数料は以下の通りです。
お買い上げ額:0〜9400円=324円
       9401〜30000円=432円
       30001〜100000円=648円
       100001円〜=1080円
お支払い方法・クレジットカード決済
・商品代引

◆商品代引(メール便はご利用頂けません)
商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。
もし、お支払い方法で代引きをお選びになり
発送方法にメール便を選択されました場合は、自動的に宅急便での発送に切り替えさせて頂きますので御了承下さい。
お支払い期限について・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
宅急便
【業者】ヤマト運輸

クロネコメール便【代引きと日時指定、あすつくは対応外となります】
【備考】タイトルまたは説明文内等に【メール便対応】と記載されている商品に限ります。
なお、メール便での代引きはご利用頂けませんので
代引きでメール便を選択頂いた場合は自動的に宅急便へと修正させて頂きますので、御了承下さい。
また、複数ご購入頂いても同梱包での発送は困難な場合が多いので別発送となり
この場合は商品数×メール便送料でのご請求とさせて頂きますので
予めご了承下さいませ。
【商品発送のタイミング】
クレジット⇒承認確定後即日発送いたします。
※メール便での発送の場合
日時指定と代引き、そして【あすつく】はご利用頂けません。

また、システム上メール便で送れない商品でもメール便を選択することができますが
この場合は、自動的に通常の宅急便に修正させて頂きますので
御了承下さい。

※メール便の場合、重さと厚みを抑えるため、封筒による簡易梱包となります。

【お届けの日数】
メール便は通常発送日を含めて3〜4日後のお届けとなっておりますが
宅急便に比べると大幅な遅延の可能性もございますので
確実にいつまでに欲しいというご希望がある場合は宅急便での配送をお勧めします。

【メール便にはリスクがあります】
メール便とは通常ポスト投函等によって配達終了となり
ご不在でもお届けが出来ますが、投函後の紛失、破損、盗難等に関しての補償はございませんし
発送後のことに関して、当店では何のケアも出来ませんので予めご了承ください。
仮に紛失、盗難、誤配送などによって、商品のお届けが出来なかった場合
例え、その原因が配送側にあることが確認できても
補償されるのは最大でも、送料分(80〜240円)となり
商品価格の負担はメール便指定をされたお客様となります。
当店ではメール便で発送できる商品に関しては、送料のご負担を考慮し、ご案内はしますが
積極的にお勧めする発送方法ではないことをご承知ください。

【同梱包に関して】
別カートにてご注文いただき、同一のお届け先の場合でも
お客様からの指示がない限り、弊社の判断で同梱包にすることはございません。
同梱包をご希望の場合は、必ずご要望としてご記載ください。
なお、発送済みの商品との同梱包はできませんので
発送前のご注文に限ります。

【領収書に関して】
領収書の発行は受注時に、お届け先への同封のみ承ります。
以下の場合、領収書は発行出来かねますので御了承下さい。

●商品発送後の別送り
●全額ポイントをご利用の場合
●お届け先とは別の住所への発送

■収入印紙に関して
3万円を超えるお買い上げでも
クレジットカード支払い、代引き共に
収入印紙の貼付は行っておりません。
(印紙税法基本通達別表第一 第17号文書の1による)
送料【宅急便】
全国一律:590円(北海道と沖縄のみ1050円)
・1回のご注文の商品総額が10800円以上は送料無料
【メール便】
※タイトル、または商品ページ等に「メール便対応」と記載のある商品に限ります。
また、メール便は同梱包が困難なため、複数でのご購入の場合は、ご購入点数分の送料がかかる場合がほとんどですので御了承下さい。
全国一律:160円(代引きと日時指定は不可となります)
お引き渡し時期について・お届け日指定なしの場合
ご注文より1〜2営業日の出荷となります。
 
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
届くよう出荷いたします。

【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|20時-21時|

※メール便の場合はお届け日及び時間帯をご指定頂いても対応出来ませんので御了承下さい。

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
させていただき、在庫があるもののみで
お届けさせていただきます。
海外へのお届けについて・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

販売条件について■商品のカラーは、出来るだけ現物に近くなるようにしておりますが
ご覧のモニター環境や、また実際に手に取ってみても
蛍光灯、電球、天日などの見る状態によっても違って見えますので
若干の違いはご了承頂けますようお願い申し上げます。

■在庫の管理には充分に注意をしておりますが
実店舗等でも販売しているため、サイト上では「在庫あり」となっていても
実際には売り違い等により、商品をご用意出来ない場合もございます。
この場合は速やかに、欠品のご連絡をさせて頂きますので
予め御了承下さい。
また、入力ミス等により、実勢価格を大幅に下回った価格が表示されていた場合は、恐れ入りますがキャンセルとさせて頂く場合もございますので
この点もご了承頂けますようお願い申し上げます。

返品、交換、保証について

返品、交換についてお客様都合(サイズが合わない、イメージ違い等)による、返金が派生する返品は承っておりません。
サイズが合わない、またはイメージが違うなどによる交換は、在庫がある限り承りますので
この場合は商品到着後3日以内にお電話にてお申し付け下さい。
0557-36-9420(11:00〜16:00)

■商品の欠陥や不良など当社原因による場合
には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、3日間以内にお電話ください。
なお、商品到着後7日以上経過している場合には、いかなる理由でも返品交換は承ることが出来ませんので、商品が到着しましたらすぐにご確認下さい。

【SALE品と、下着や水着関係などの返品及び交換はお断りさせていただいております。】
時々、何のご連絡も頂かずに突然返品をしてこられる方がいらっしゃいますが
この場合は、送料着払いにてお戻しさせて頂くか
事務処理手数料として1000円をお支払い頂きますのでご了承下さい。

【重要:お問い合わせについて】
返品や交換等のお問い合わせにメールをご利用の場合は
必ずタイトルを入れて下さい。
ノンタイトルの場合、ほぼ100%の確率で迷惑メールへと振り分けられますので
まったく対応できないか、出来てもかなりの時間がかかる場合がございます。
また、メールとは【絶対的】な連絡方法ではございません。
時々、サーバー等の障害により、数ヶ月遅れて届くケースもございますので
確実なご連絡をご希望の場合はお電話をご利用下さい。

★返金について
返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジットの場合は、取り消し処理を致しますが
決済日をまたいだ場合は、一旦お客様の口座から商品代金が引き落としされますが
後ほど、クレジット会社の方から返金処理されます。
★返送について
弊社のミス等による返送は送料着払いにてお送りください。
お客様都合による交換の場合は、受け取りの際にサインの必要な
【宅急便】や【ゆうパック】などのような補償と受け取りの際にサインが必要な発送方法でお願いします。
【メール便】や【レターパック】などのポスト投函で配達終了の発送の場合
対応が大幅に遅れたり、対応できない場合もございますので、十分にご注意ください。

★返品連絡先
 電話番号:0557-36-9420(11:00〜16:00)
 メールアドレス:vc@venice-style.com
 返送先住所:〒414-0021
 静岡県伊東市松原本町2-9
 THE VENICE CLUB
 担当者:朝倉 滝正
商品の保証について商品の品質には万全をきしておりますが、万一
商品に破損など不具合がございました
場合には、到着より3日以内にご連絡ください。
0557-36-9420(11:00〜16:00)
商品到着後、3日以上経過後やご使用後の
不具合につきましては、いかなる場合も対応致し
かねますのでよろしくお願い致します。
保証限度額について・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について・商品に破損、初期不良がございました場合には、
到着後3日以内にご連絡ください。
4日以上経過後、ご使用後の保証はいたしかね
ますのでご了承ください。

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※「条件あり」「お支払い」について、エントリーして複数ストアで買いまわると、2ストアで「+2倍」、3ストアで「+4倍」、4ストアで「+7倍」、5ストアで「+9倍」。1注文につき1,000円(税込)以上が対象。※Yahoo!プレミアム会員が対象
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