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プライバシーポリシー

[商品のお届けについて]

[クレジット]

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）＋送料（税込）

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

[業者]

日本郵政グループ（ゆうパック）

[配送料金]

全国一律630円。
但し、ご購入合計金額が5,000円以上の場合は配送料無料となります。

[商品お届け日・時間の指定について]

商品お届け日はご注文より当店の定休日（土・日・祝日）は除く４日以上後、注文日から１４日間の範囲で
ご指定下さい。 商品は、ご注文日の翌営業日より順次発送させて頂いております。

定休日は発送業務を行っていない為、定休日の翌日着指定はお受け致しかねます。
（例：金曜日にご注文いただいた場合、翌週水曜日以降の着指定はお受けできます）
何卒ご了承ください。

配送時間の指定は下記よりお選びいただけます。
・9:00〜12:00
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・20:00〜21:00

【配送時間帯について】
配送先地域の最短の時間帯を、当店にて指定させていただきます。
時間帯指定をされている場合は、ご指定頂いた時間帯を優先いたします。

※地域によって可能なお届け時間帯が異なりますので、ご指定頂いた
時間帯配送をお受けできない場合がございますことをご了承ください。
詳細につきましては、お手数ですが、当店までお問合せ下さい。

【その他】
天候・交通事情等・その他の理由により、遅延が発生した場合、
ご希望のお届け日時に添えない場合がございます。

■「予約商品」に関する注意点

【消費税率】　5％
【消費税計算順序】　1商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】　切り捨て

商品の返品・交換は商品不良の場合のみお受け致しております。

商品不良がありましたら、お手数ですが、商品到着より3日以内（当店定休日は除く）に、
メール又はお電話にてご連絡頂き、商品は1週間以内に下記送り先まで、送料着払いにてご返送ください。

在庫を確認の上、速やかに良品と交換させて頂きます。
返品の際には、商品タグ、納品書等、こちらからお送りしたすべてを同封して
お送り頂きますようお願い致します。

尚、一度使用された商品や、お客様のもとで破損やキズなどが生じた商品、
また他店でご購入頂きました商品の返品については、お受け致しかねます。

[問い合わせ・送り先]
〒650-0046 兵庫県神戸市中央区港島中町6-2-5（3F）
株式会社ベル・エキプ
カスタマーサポートセンター

E-MAIL：vega.yahoo@java.gr.jp
TEL:078-386-8181

※定休日中に頂きましたお問い合わせにつきましては、翌営業日対応となります。
今月の定休日は、左のカレンダーにてご確認ください。

交換させて頂きます商品の在庫がない場合は、ご返金させて頂きます。

代金引換をご利用の場合は、返品商品到着後10日から2週間後に下記の方法でご返金致します。
・銀行振込
　お客様のご指定の口座へお振込いたします。
　（お客様の銀行名・支店名・口座番号・名義をお知らせして頂く必要があります。）

クレジットカードをご利用の場合は、クレジットカード会社からのご返金となります。
弊社の返金受付けが、カード会社の締め日以降の場合は、一旦お買い上げ金額全額が引き落とされた後、改めてクレジットカード引落口座へご返金致します。