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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時に運送会社ドライバーにお支払いください。代引手数料は当店負担となっております。 
銀行振込(前払い)【振込先】金沢信用金庫野々市支店 普通 1036921 カ)マツキヤ
ご注文当日〜翌日に当店から送信致しますメールに記載の金額をお振込下さい。ご入金確認後に発送いたします。なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 
JACCS WEBBYクレジットカードをお持ちでなくても、インターネット上でクレジット決済ができます。20歳以上でパソコンからのお申込み、かつ、3万円以上の商品を3千円以上の分割からご利用可能です。翌営業日にジャックスから届くE-mailを確認し手続きを行って下さい。 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
コンビニ決済、ペイジー決済、商品代引き:手数料は当店負担となっております。
ギフト用のラッピング代は1商品につき100円負担いただきます。
お支払い方法・銀行振込み <前払い>
 (振込口座につきましては、当日〜翌営業日にメールにてご案内をいたします)
・クレジットカード決済
・商品代引
・コンビニ決済 <前払い>
・ソフトバンクケータイ支払い
・モバイルSuica決済
・ドコモケータイ払い
・ペイジー決済
・auかんたん決済

【領収書の発行について】

Tポイントでお支払い頂いた金額分は領収金額に加算されません。
なお、お支払い方法「コンビニ払い」「代金引換」となる場合は、各収納機関発行の領収書となり、当店での発行はできかねますので、予めご了承ください。
お支払い期限について銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
当店から後ほどご案内いたします振込先に7日以内にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
送料佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックのいずれかにてお届けいたします。

<通常商品>
1回のご注文の商品税抜総額が9,999円以内・・・送料一律800円
1回のご注文の商品税抜総額が10,000円以上・・・送料無料

*電子ピアノ等大型商品を沖縄県・離島へ発送の場合、別途送料がかかる場合がございますので、予めお問合せください。

*沖縄県・離島の場合、電子ピアノの組立設置サービスを提供できないことがございますので、予めお問合せください。
お引き渡し時期についてご注文当日〜5日後の出荷となります。
お届け時間は記時間帯よりお選びいただけます。
 10時〜12時
 12時-14時
 14時-16時
 16時-18時
 18時-21時

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は遅くなる場合があります。
※ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文を変更もしくはキャンセルさせていただきます。
海外へのお届けについて当店は海外への配送は行っておりません。

販売条件について

販売条件について掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。

返品、交換、保証について

返品、交換について交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後5日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後6日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

●返品を受け付ける条件
お届けした商品に万一、汚損・破損・初期不良等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までいただいた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送ください。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。

お客様のご都合での返品・交換の場合、未開封であり、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
送料はお客様のご負担となります。 当社からの返品了承メール到着後、5日以内にご返送ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
なお、お支払いにてTポイントをご利用になった場合、ポイント使用分の返還・返金は出来かねますので予めご了承ください。

●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:076-280-6622
 メールアドレス:yahoo@vanvan-music.com
 返送先住所:〒921-8116 石川県金沢市泉野出町4-13
 担当者  :川辺・越田
商品の保証についてメーカー基準に則ります。
当店では保証書に捺印・記入はしておりません。お買上げ明細書がお買上げ日・お買上げ店舗名の証明となりますので、
当店発行のお買上げ明細書は保証書と一緒に大切に保管ください。

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