5月27日（日）更新
| お届け方法 |
・当店定休日中のご注文は翌営業日の受付けとさせていただきます。 ・お届けまでお時間がかかってしまう商品の場合メールにてお知らせさせて頂きます。 ・お届け日数に関しましては商品により異なりますので各商品ページのお届け予定日数をご参考にしてください。また、先払いでのお支払いをご希望のお客様は当店からの確認メールをご覧頂きご入金をお願いいたします。システム更新上、在庫切れの場合でも、在庫アリとなっている場合などがございますので必ずメールを確認後のご入金をお願いいたします。 セミオーダー家具のご注文とお届け日数に関しまして ・当店で販売のSWITCH家具（セミオーダー家具）に関しましてはご注文を頂いてから生産工程に入りますのでお届けまで2週間〜3週間程度のお時間を頂きますのでご了承ください生地、素材などが欠品しているなどの場合、大幅な納期遅れもございますので改めてこちらよりご連絡させて頂きます。 ・ご注文家具の作成段階でのキャンセルはお受けできません。 ・家具商品は商品代引決済はご利用頂けませんのでその他のお支払い方法でお願い致します。 ・商品お届け時の初期不良等に関しましてはお手数ではございますが当店までお知らせください ギフトラッピングについて ・ギフトラッピンは無料でお受け致します。 ※ラッピング非対応商品をラッピング希望でご注文を頂いた場合、通常梱包での発送となりますのでご了承ください。その際、特にお知らせはしておりませんのでご了承ください。 お届けはヤマト運輸でのお届けとなります お届けお時間帯のご指定も承りますのでお申し付けください 午前中、12：00-14：00、14：00-16：00、16：00-18：00、18：00-20：00、20：00-21：00 日にち指定に関しましてはご注文日より7日以降よりご指定が可能です 在庫状況によりご指定日のお届けが出来ない場合にはメールにてお知らせ致します ご不在の際は不在表が入りますのでご都合のよいお時間を配送会社へご連絡ください | |
|---|---|---|
| 送料 | 送料は全国一律735円です 10000円以上のお買い上げのお客様に関しましては送料は無料でお届けいたします。 沖縄県・離島に関しましては送料を別途申し受けますので予めご了承ください 家具の配送料について 北海道・沖縄県・離島、別途送料見積もりになりますのでお問い合わせください | |
| お引き渡し時期について | 平均お届け日数：3日から5日でお届け 家具の平均お届け日数：2週間から3週間でお届け ご注文商品に関しましては在庫あり商品に関しましても在庫が切れてしまっている場合もございます。 ご注文に関するお約束はできない形態で運営しておりますので予めご了承ください。輸入商品が多いため納期の変動があった場合には早急にメールにてお知らせさせて頂きます なお、お急ぎの場合、現在の在庫状況をご確認頂ければ在庫確保もしておりますので別途お問い合わせ下さい。 また、在庫商品が発送前検品などで破損していた場合などの場合は新たにお取り寄せのためお時間を頂く場合もございます。 その際は早急にメールにてお知らせさせて頂きますのでご迷惑をおかけ致しますがよろしくお願い致します | |
| 海外へのお届けについて | 日本国内のみの発送となり海外発送は行っておりません |
| 返品、交換について | 返品について 当店ではお客様のご都合による返品・交換（イメージしてたのと違った、取付が出来なかったなど） はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。当店にはクーリングオフ制度は適用されませんので 購入商品に関してのご不明点は事前にお気軽にお問い合わせ下さい 商品がお手元に届きましたら ・商品がお手元に到着されましたら、まずご注文商品と違う商品が送られていないかご確認ください。 ・商品の品質については万全を期しておりますが、万が一不良・破損している場合、またご注文品と異なった商品が送られた場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。早急に交換させていただきます。 初期不良品の交換方法（お届けより1週間以内にご連絡ください） 商品検品は行っておりますが、配送途中での事故、動作による初期不良などはお届けした段階でないと確認ができない商品もございます、破損等についての交換手順は上記の手順でおこないます。交換に関しましてはお時間を頂いてしまいますがご理解のほどよろしくお願い致します 照明器具やその他の商品に関する破損について 到着の際の製品破損に関しましてはご連絡を頂きました段階で交換品を早急に手配させて頂きます。 代替え商品のご用意にお時間を頂いてしまう場合もございますので予めご了承の上ご利用をお願い致します また、お届けしました照明器具やその他のインテリア商品の取付工事や設置などの業者手配にまつわる費用等は一切当店ではご負担できませんので予めご了承ください。但し破損商品の送料や返送送料は当店の負担でご対応させて頂きます 照明器具やガラス製品の破損などはケガの危険もございますので、けして触らずに当店までご連絡をお願い致します。配送業者にて引取をさせて頂きます。また、破損商品でのケガ等の発生の医療費等のご負担はできませんので予めご了承ください |
|---|---|
| 商品の保証について | 当店取り扱い商品（照明器具、照明取付部材・インテリア家電）の一部に関しましては、保証書が付属しております。同時に納品書を同封しておりますので保証書に当店印のない場合は納品書がご購入年月日になります。(照明器具がランプ付きの場合輸送中等に切れている場合がございます、その場合当店までご連絡をいただければ早急に使用ランプをお送り致します。） ※商品の保証期間は付属の保証書に記載されているメーカー保証期間となります。お買い上げ月からメーカー保証期間までが保証期限となります。 |
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