| 返品、交換について | 返品 1. 原則として初期不良以外の返品はお受け致しておりません。 なお、お客様のご都合による返品をご希望の場合、返品可能か否かは弊社にて判断させていただいております。 *万が一お客様ご都合により返品となる場合は、返品手数料(商品1個につき2000円(税込)を頂戴し、返送にかかる送料もお客様負担となります。但し、クレジットカードをご利用の場合は、返品手数料の請求は行いません。 予めご了承ください。 2. 代金引換をご利用の場合、返金はご利用者の銀行預金口座へ振込むことで行わせていただきます。振込手数料はご利用者の負担とし、返金金額から振込手数料を差し引いて、振込をいたします。 3. クレジットカードをご利用の場合は、商品代金の請求を行わないことになります。ただし、クレジットカード会社の締め日の関係上、請求引き落とし後、その翌月にマイナスのご請求によりクレジットカード会社から返金となる場合もございますので、あらかじめ御了承ください。 交換 1. 商品の品質については、万全を期しておりますが、万一、不良品が届いたり、配送中に破損していた場合は、カスタマ・サポートにメールでご連絡のうえ、商品到着後8日以内に当該商品をカスタマ・サポートが指定する住所にご返送ください。送料はバリューモアの負担で良品と交換いたします。 2. バリューモアが販売する商品は、他の販売店では、ご利用者からの返品・交換のご依頼をお受けすることはできません。お手数ですが返品・交換については必ずカスタマ・サポート宛て、及び弊社が指定した修理ご相談窓口にお願い致します。 3. 次の場合の交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。 (ア) お客様の責任で商品や梱包に、キズや破損が生じた商品 (イ) 商品到着後9日以上経過した商品 (ウ) 同梱品の欠品している商品 (エ) 転売目的でのご購入(再販業者様へ販売) |
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| 商品の保証について | 延長保証の取扱いについて 当店での延長保証サービス運営会社は株式会社ワランティマートとなっており、延長保証契約はお客様と 株式会社ワランティマートとの契約となります。 当店は契約手続きと延長保証料支払いの代行を行っております。 延長保証のご案内→ http://store.shopping.yahoo.co.jp/valumore/caddbedaa5.html |