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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 商品お届けの際に配送業者の方に代金をお支払いいただく方法です。
一部地域につきましては、代金引換配達が不可能な場合がございます。また、お届け先とご請求先が異なるご注文はお受け致しかねますのでご注意下さい。
消費税の取り扱いについて 当店の価格表示は、消費税総額表示です。

「総額表示」とは、消費者に商品の販売やサービスの提供を行う課税事業者が、値札やチラシなどにおいて、あらかじめその取引価格を表示する際に、消費税額(地方消費税額を含む)を含めた価格を表示することをいいます。いわゆる「税込み価格」と同じ価格表示となります。
手数料について 代金引換手数料 一律432円(税込)
お支払い期限について お支払い方法により異なります。

お届けについて

お届け方法
●当店では、商品毎に配送方法を登録していますので、ご注文内容に応じ自動的に配送方法が決まります。
お客様から運送会社や配送方法の指定は出来ません。ご了承ください。

【メール便配送商品について】
1.メール便配送商品のみのご購入の場合、原則メール便配送となります。
  また、メール便配送商品を複数購入された場合は、宅配便での配送となります。
2.お届けはご自宅のポストへの投函になります。
  表札のない場合や表札名が異なる場合は遅配・返品の原因となりますので、
  送付先住所は建物名、部屋番号、表札名が異なる場合はその名前など正確にご記入ください。
3.宅配便配送商品とメール便配送商品混在の場合は宅配便での配送となります。
4.メール便のお届け時間指定は出来ません。
5.お支払い方法に代金引換はご利用になれません。
  カード決済のみとなります。
6.商品は注文後、商品ページ記載の納期表示程度でお届いたしますが、メール便の特性上、配送の遅れが生じる場合があります。
  予めご了承お願いいたします。
送料 合計金額に応じて1注文につき下記の送料(税込)がかかります。
・1円〜4,999円→756円
※沖縄・離島送料1,337円(税込)
・5,000円以上→無料
※沖縄・離島送料1,337円(税込)
お引き渡し時期について ●在庫有:正式な受注完了後約1〜7営業日程度
●在庫無:お取り寄せ商品
商品毎に異なりますが、通常、正式な受注完了後1週間〜3週間程度
(事情によりご注文頂いた商品が、手配できない場合もございます。
別途ご連絡いたします。)
納期遅延の場合は、商品出荷前に限りキャンセルを承っております。
●配達日時指定
お荷物の配達時間の指定サービスが可能です。次の5つの時間帯からご指定頂けます。
(1)午前中(9時〜12時)、(2)12時〜14時、(3)14時〜16時、(4)16時〜18時、(5)18時〜21時
※誠に申し訳ございませんが、当店では配達日指定を受け付けておりません。
※時間帯配達指定は、会社宛への発送の場合は、配送希望は承れません。
※一部地域では「時間帯配達指定」を承る事が出来ません。
※大型商品は、お時間指定を承ることができません。
※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。
海外へのお届けについて ・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について 返品

1. 原則として初期不良以外の返品はお受け致しておりません。
なお、お客様のご都合による返品をご希望の場合、返品可能か否かは弊社にて判断させていただいております。
*万が一お客様ご都合により返品となる場合は、返品手数料(商品1個につき2,056円(税込)を頂戴し、返送にかかる送料もお客様負担となります。但し、クレジットカードをご利用の場合は、返品手数料の請求は行いません。
予めご了承ください。

2. 代金引換をご利用の場合、返金はご利用者の銀行預金口座へ振込むことで行わせていただきます。振込手数料はご利用者の負担とし、返金金額から振込手数料を差し引いて、振込をいたします。

3. クレジットカードをご利用の場合は、商品代金の請求を行わないことになります。ただし、クレジットカード会社の締め日の関係上、請求引き落とし後、その翌月にマイナスのご請求によりクレジットカード会社から返金となる場合もございますので、あらかじめ御了承ください。



交換

1. 商品の品質については、万全を期しておりますが、万一、不良品が届いたり、配送中に破損していた場合は、カスタマ・サポートにメールでご連絡のうえ、商品到着後8日以内に当該商品をカスタマ・サポートが指定する住所にご返送ください。送料はバリューモアの負担で良品と交換いたします。

2. バリューモアが販売する商品は、他の販売店では、ご利用者からの返品・交換のご依頼をお受けすることはできません。お手数ですが返品・交換については必ずカスタマ・サポート宛て、及び弊社が指定した修理ご相談窓口にお願い致します。

3. 次の場合の交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
(ア) お客様の責任で商品や梱包に、キズや破損が生じた商品
(イ) 商品到着後9日以上経過した商品
(ウ) 同梱品の欠品している商品
(エ) 転売目的でのご購入(再販業者様へ販売)
商品の保証について 延長保証の取扱いについて

当店での延長保証サービス運営会社は株式会社ワランティマートとなっており、延長保証契約はお客様と
株式会社ワランティマートとの契約となります。
当店は契約手続きと延長保証料支払いの代行を行っております。
延長保証のご案内→ http://store.shopping.yahoo.co.jp/valumore/caddbedaa5.html