こんにちは、ゲストさん
[ ログイン ]

バリューモア HOME購入規約会社概要お買物ガイドよくある質問お問い合わせ カートをみる  メルマガ登録
第3位 ¥10,000以上 ご購入で 送料無料!
年間ベストショップカード情報
AV機器家電パソコンパソコン周辺機器パソコンソフトスマートフォン携帯アクセサリーオフィス_パソコンサプライインテリア照明
生活雑貨、日用品スポーツ、アウトドアゲーム、おもちゃ、ホビーカー用品、自転車美容、健康ファッションおすすめ特集そのほか

送料無料商品と同時購入で送料無料

領収書について
復興デパートメント バンガードわけあり
  1. ValuMore!(バリューモア) > 
  2. 保証メインページ


延長保証とは

延長保証とはメーカー保証が終了した後の一定期間、有料にてメーカー保証とほぼ同等の保証を行うサービスです。保証料金を支払う事で、保証期間に発生した製品の故障・不具合の代金を無料にて修理する事が出来ます。
  当店の延長保証は、購入時に商品金額に応じた延長保証代金をお支払い頂く事で、メーカー保証含む合計5年間にわたり、修理料金を気にせず何回でも無料修理サービスをご利用頂けます。


※当店での延長保証サービス運営会社は株式会社ワランティマートとなっており、延長保証契約はお客様と株式会社ワランティマートとの契約となります。当店は契約手続きと延長保証料支払いの代行を行っております。
保証期間

保証フロー
修理フロー

TOPへ

保証の申し込みに関して

延長保証の申込は商品購入と併せて延長保証をご購入下さい。延長保証サービスをご購入頂いた方には、保証運営会社のワランティマートより商品発送後1週間以内にEメールにて延長保証申込完了のご案内をさせて頂きます。
  上記メールの中に、保証IDと修理受付コールセンターの番号が記載されておりますので、印刷またはメモにて保管頂きます様に御願い致します。
  アドレスをお持ちでないお客様、携帯アドレスにてのご購入のお客様に関しては、保証運営会社ワランティマートより保証登録完了のお知らせが書面にて発送されます。
  商品故障の際には、ワランティマートコールセンターにて修理受付をさせて頂きます。
1週間以内に保証受付完了メールが届かない場合にはお手数ですがinfo@warranty.co.jpまで、購入店舗、お客様のお名前、購入商品、ご連絡先を記載してメール頂きますよう御願いいたします。

※注意点※
(1)延長保証サービスに加入頂けるのは商品金額が10,500円(税込)以上の商品で、商品配送先が個人名義でのお客様に限ります。

(2)延長保証は商品との同時購入のみの受付に限らせて頂きます。

(3)基本的に購入後の1年間はメーカー保証期間となりますので、直接メーカー窓口へご相談ください。ご不明な場合はワランティマートコールセンターまで、御連絡下さい。

(4)申込後の名義変更は承ることができません。
※譲渡または販売された場合は、保証サービスを受けることが出来なくなります。ご使用頂くご本人様での申込登録をお願いいたします。
TOPへ

保証加入可能

保証申込可能商品は購入金額が10,500円(税込)以上でメーカー保証が1年以上あり、かつシリアル番号があるものに限らせていただきます。

※2年以上のメーカー保証がある場合でも合計5年間の保証期間となります。(メーカー保証2年+延長保証3年)


個人名(ご使用者さま)でのご加入となります。法人名でのご加入及び法人運用は対象外となります。

TOPへ

保証内容
6つのポイント

但し修理の際の配送料や、取外し工賃等に関してはお客様負担になります。
(例:カーナビ修理の取外し工賃等 )
TOPへ

保証期間と修理制限額

 商品ご購入日から始まるメーカー保証期間(通常1年間)が終了した日の翌日から、4年間の保証になります。 2年以上のメーカー保証がついている商品に関しても、延長保証の終了日は変わりません。(合計5年間)
また他社での延長保証と違い、保証期間中に修理上限金額は変動せず、5年間商品購入金額まで何度でも修理を行う事ができます。


※但し故障時の修理金額が、購入金額の一定率を超える場合は代替品の提供となります。代替品は基本的に同一商品としますが、同一商品がない場合は同等モデルの商品になります。またその場合、商品交換終了後に保証は終了となります。

代替品を発送する送料や、取付工事、工事費等はお客様負担となります。
TOPへ

延長保証とは
保証対象外
保証基準は、メーカー保証基準と同等になります。そのため天災による故障・人災による故障・盗難またウイルス感染 によるPCの故障は対象外になります。
業務用での使用や、バッテリーや消耗品の故障についても保証対象外となります。

※詳細は下記サービス規定に記載。
TOPへ


延長保証とは
延長保証とは
延長保証とは
延長保証とは
延長保証とは
 
延長保証とは

Q延長保証を申込んだら、何か送られてくるのですか?
A保証申込後、弊社よりお客様のアドレスに保証ID、ワランティーマートコールセンターの電話番号、保証規定等を送信させて頂きます。

Q保証IDを保存し忘れたり、印刷メモを無くした場合には、保証は受けられないのでしょうか?
Aいいえ、ワランティーマートの保証は受けることが可能です。故障した際に、保証IDが分からなくても情報システムにはお客様の情報が管理されています。
オペレーターがお客様のフルネームと登録の電話番号や住所等をお尋ね致しますので、お答えいただければ保証状況を確認させていただきます。ただし、登録番号と違う場合は本人様との照合が取れず確認が出来なくなりますので、修理保証をご提供出来なくなる場合があります。氏名やご連絡先、商品シリアルNO等に変更がありましたらすぐにワランティマートコールセンターまでご連絡ください。

Q修理に関わる費用の内、何が無料となるのですか?
A修理費用の内、修理技術料+修理部品代+出張料金(メーカーが出張対応の製品)が無料になります。
ただし修理に関する運送料、取外し・取付工事費(カーナビ・カーオーディオ等)、離島・遠隔地の際の出張費用等はお客様負担となりますので、御了承ください。

Q知人のプレゼントの為に購入されるお客様に関して、保証の申込者氏名はどうなりますか?
Aプレゼント先にて、使用されるお客様の情報を記入ください。

Q 保証の発生期点は、いつになりましか?
A保証の発生期点は、商品ご購入日(売買契約成立日)から始まるメーカー保証期間(通常1年間)が終了した日の翌日とし、その時点より4年間の保証になります

※延長保証契約上の紛争(故障の認定等)につきましては、バリューモアでは一切関与いたしません。
また紛争において加入されたお客様に直接的、間接的に生じた損害についてバリューモアは、一切の責任を負わないものとします。

TOPへ


保証規定詳細

延長保証とは
ワランティーサービス代行会社である株式会社ワランティマートでは
お客様の個人情報の収集に関して、当社の業務に必要な範囲に留めます。
また利用に際しては、明示した目的の範囲内での利用に限定いたします。
当社のグループ企業、当社の関係会社等に情報提供する場合は、
当社における取扱と同様に適切に保護措置を講じ、契約等の義務付けを行います。
株式会社ワランティマート
ワランティーサービス代行会社:
株式会社ワランティマート
本社所在地: 〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-20-18 
三富ビル新館2階
Mail info@warranty.co.jp
【ワランティマート 「5年間延長保証」商品一覧】
+2,500円で
保障期間5年延長
+5,000円で
保障期間5年延長
+7,500円で
保障期間5年延長
+10,000円で
保障期間5年延長
+12,500円で
保障期間5年延長
+15,000円で
保障期間5年延長
+17,500円で
保障期間5年延長
+20,000円で
保障期間5年延長

ローランド・ディー・ジー デザイン...
【トイレファブリック7点セット】 ...
9インチ ワンセグ付き防水DVDプレー...
siroca IH調理器 SCH-S121

siroca IH調理器 SCH-S121

価格:4,980円(税込)

ポスターフレーム アルテ エコイレ...
【まとめ買い】テーピングテープ キ...
サンスター文具 スケジュールボード...
VANGUARD(バンガード) ICS Vest L

VANGUARD(バンガード) ICS Vest L

価格:9,800円(税込)

シューズラック 山崎実業 シューズ...
ディズニー 携帯用電動歯ブラシ レ...
ビジネスバッグ リクルートバッグ ...
シャワーヘッド カクダイ 356-720-C...
ブラザー DK2205 長尺紙テープ(大) ...
アタッシュケース アルミ VANGUARD ...
ソテーパン ダイモンドコート Swiss...
アルテ ブライティングフレーム 14 ...
【お試し5個セット】 カドリーウル...
勝野式 60秒ふくらはぎ伸ばしボード
クレイツイオン アフロート イオン...
フラッフィーウルトラ 柔軟剤  500m...
ショッピングインフォ

やじるし 配送料金
一回
但し、離島への発送や大量購入の場合、別途送料がかかる場合がございます。
その場合ご注文の合計金額に送料は含まれておりません。
別途、弊社より受注完了確認メールにてお知らせいたします。予めご了承ください。

〜9,999円(税込)→630円(税込)
10,000(税込)〜 →無料
詳しくはこちら
やじるし お支払い方法
お支払い方法は「クレジットカード」、「代金引換」からお選びいただけます。 カード決済 代金引換
(1) クレジットカード決済
クレジットカード種類
クレジットカードによるお支払いは
●翌月一括払い●分割払い(3・5・6・10・12)、但し、AMEXは1回払いのみとなります。
のいずれからお選びいただけます。
(2) 代金引換
・商品お届けの際に配送業者の方に代金をお支払いいただく方法です。
・代金引換によるお支払いの場合、送料の他に代金引換手数料一律420円(税込)を
別途申し受けます。
詳しくはこちら
やじるし返品交換について
(1)返品
原則として初期不良以外の返品はお受けしておりません。

(2)交換
初期不良・弊社の責による商品違い・配送中の事故の
破損・損傷の場合のみ交換対応させて頂きます。
商品到着後8日以内に、バリューモア
カスタマーサポートへメールにてご連絡下さい。
詳しくはこちら
やじるし 領収書の発行について
弊社ではご依頼いただいた方にWEB形式の領収書を発行しており、ご依頼方法は決済方法により異なります。
商品発送後のみのご依頼が可能です
(出荷前はご依頼頂けません)
商品発送までしばらくお待ちください。

【領収書発行依頼フォーム】
ご注文番号とご注文時の電話番号をご用意ください。
http://www.valumore.jp/receipt
詳しくはこちら
やじるしお問い合わせについて
営業時間:お問い合わせは
バリューモア カスタマーサポート
e-mail : pc_support@valumore.com
営業時間 10:00〜12:00 13:00〜17:00