本日届きました。デザインがかわいくてとても気に入りました。（奈良県 F.I様）
ナイロンのバッグを愛用しています。とても丈夫で満足でしたが、大きさが足りなかったのでもうひとつ購入させていただきました。（広島県 S.H様）
みなさまから寄せられるご質問と回答をまとめました。
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申し訳ございませんが、注文後にお支払い方法の変更はできません。
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はい、可能です。ご注文時に備考欄へ「領収書希望」とご記入ください。
Q. 1回の注文合計金額税込5,000円以上になるようにかごに入れたけど、利用ポイント分を差し引いたあとの支払金額5,000円未満になった場合、送料はかかりますか
1回のご注文金額合計が税込5,000円以上であれば、ポイント使用の有無にかかわらず送料は無料となります。
配送方法は、「佐川急便」および「クロネコメール便（小型：A4サイズ厚さ2cmまで）」をご利用いただけます。
詳しくは» お買い物ガイド - お届けについてをご覧ください。
申し訳ございませんが、現在のところ配送は国内のみとなります。
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配送方法に【佐川急便】をご利用いただく場合、下記の5つの時間帯をお選びいただけます。
出荷前であれば、お届け時間帯を変更することができます。サポートセンターまでお問い合わせください。一方、出荷後のお届け時間帯変更はできません。
ご注文後、通常2営業日以内に発送いたします。
九州、中国、近畿地方の方は、営業日の13時までにご注文いただくと、翌日にお客様のお届け先までお届けすることができます。（あす楽対応地域）
それ以外の地域の場合、注文日から通常4日以内ほどでお届けすることができます。
Q. 通常商品と予約商品をいっしょに注文した場合、通常商品は先に配送されますか？
いいえ、予約商品の配送タイミングにあわせて、同時に配送されます。
■佐川急便をご利用の場合
1回のご注文が税込5,000円未満： 全国一律630円
1回のご注文が税込5,000円以上： 送料無料
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※代引き手数料は315円です。
※発送先は日本国内に限ります。
■クロネコメール便をご利用の場合
1回のご注文が税込5,000円未満： 全国一律160円
1回のご注文が税込5,000円以上： 送料無料
※発送先は日本国内に限ります。
申し訳ございませんが、現在のところ、複数注文を1つにまとめる配送には対応しておりません。
サイズの表記は、各商品ページ毎にございますので、ご参考ください。 表記しているサイズは、当店のスタッフが平置きで採寸した実寸値になります。 お手持ちのアイテムと比較されますと、イメージが掴みやすいと思います。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のディスプレイにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
» 再入荷お知らせサービスで、再入荷時にメールでお知らせするサービスをご利用ください。
はい、対応しております。詳しくは»便利なサービス - ギフトラッピングをご覧ください。
商品の在庫がある場合、色、サイズの変更をすることができます。サポートセンターまでお問い合わせください。
商品ご到着後の色、サイズ変更は、送料お客様負担での商品の交換となります。
商品不良、違う商品が入っていた、または足りなかった場合、送料弊社負担にて、至急交換または追加発送対応いたします。
申し訳ございませんが、返品できません。
申し訳ございませんが、返品できません。
申し訳ございませんが、返品できません。
ご到着後7日以内であれば、返品ができます。
出荷準備に入りますと自動的にお手続き不可となり、以降キャンセルを承ることができません。
確実にお手続きが可能な期間は、ご注文日の翌日10時までとなりますので予めご了承ください。
商品が不良品の場合、またご注文商品と異なる商品が到着した場合は、送料を弊社負担にて至急対応いたします。
不良品以外のお客様の都合による返品（交換)の場合は、送料をお客様負担とさせていただきます。また、ご返金は手数料（代引き手数料等）・送料を除く商品代金のみとさせていただきます。
返品・交換をご希望の場合は、まず最初にサポートセンター：yah-contact@cricket-online.jp 宛にメールにてお問い合わせください。
返送先：
〒812-0062
福岡県福岡市東区松島1-29-10
(有)F1物流サービス内 クリケット株式会社
クリケットオンラインストア 宛て
TEL: 092-612-2514
サポートセンター: yah-contact@cricket-online.jp
TEL: 03-3490-6234
返品担当者：山本 貴孝 (月〜金：時間10:00〜17:00 土日祝を除く)
返品商品到着確認後、10営業日以内にご指定口座にお振込致します。
ご返金額は注文時の商品代金とし、ご納品までに商品価格が改定された場合でもそれを考慮しないものといたします。
申し訳ございませんが、メールやお電話でのご注文はできません。
申し訳ございませんが、予約商品以外のお取り置きには対応しておりません。
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ヴァケッタトプカピ 横浜元町 サポートセンター：yah-contact@cricket-online.jp
お届け方法は、「佐川急便」、「クロネコメール便（小型：A4サイズ厚さ2cmまで）」の2種類からお選びいただけます。
【送料について】 |
商品がお手元に届きましたら、ご注文の品物をご確認ください。商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、下記メールアドレスまでお届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）。
その他、返品・交換に関する詳しい情報はこちらでご確認ください。 |
クレジットカード、代引き*、コンビニ（セブンイレブン・ローソン）、ペイジーからお選びいただけます。 |
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