お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
商品代引商品代引とは商品の到着時に、商品と引換えに代金をお支払いいただくシステムです。商品到着時にお品の代金・配送料・代金引換手数料をお支払いください。 
NP後払い請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。 株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。 詳細URL:http://np-atobarai.jp/about/mall.html ●ご利用限度額:22,000円(税込)●後払い手数料:205円  
消費税の取り扱いについて消費税込みの価格で表示しております。
※一部商品ページ画像との違いがある場合がございます。ご了承くださいませ。
手数料について【商品代引手数料】
全国一律:300円(税抜)
お支払い期限について【商品代引】
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
【クレジットカード決済】
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
詳しい日付は弊社でお調べできませんので、お使いのカード会社へお問い合わせ下さい。
【NP後払い】
商品とは別送の振込用紙で、発行から14日以内にお支払いください。
「NP後払い」について

NP

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で22,000円(税込)迄です。
詳細は上記バナーをクリックしてご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
【配送業者】
配送業者は佐川急便、ヤマト運輸、
郵便局(ゆうパック)でのお届けとなります。
※配送業者のご指定は承れませんので予めご了承くださいませ。
※メーカー直送商品については、上記配送業者以外の場合も
ございます。

【配送時間の指定】
「指定なし」「8時〜12時」「12時〜14時」「14時〜16時」
「16時〜18時」「18時〜21時」をご選択いただけます。
送料【配送料金】
配送料は一部の商品を除き700円(税込)です。
(離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。)

1配送先につき合計10,800円以上のご注文いただいた場合、送料が無料となります。

※大型商品、クール便でのお届けは、配送料金が異なる場合がございます。

※『条件付き送料無料』商品につきましては、お買い上げ
合計金額10,800円以上で送料無料になります。
お引き渡し時期について【納期について】
当店ではお取り寄せとなります商品を多数掲載しております為、
商品により10日〜2週間前後お時間を頂く場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
※当店ではお取り寄せとなります商品も掲載しております。
※当店の在庫は他店舗との共有在庫となります。
その為、ご注文が可能な場合でも、完売となる場合がございます。
※お取り寄せ可能な場合はお取り寄せとなりますが、
メーカーの廃盤となっている場合は商品がお届けできない場合が
ございます。

※住所の番地抜けなど住所に不備がある際は、
ご注文をキャンセル処理させていただく場合もございます。
海外へのお届けについて【海外へのお届け】
恐れ入りますが、国外へのお届け(海外転送サービス含む)
につきましては、ご注文を承れませんので予めご了承下さいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について【返品・交換の期間について】
万が一、お届けいたしました商品に不備がございましたら、
商品到着後、必ず8日以内お手続きくださるようお願い申し上げます。

【返品・交換方法】
返品・交換される際は、下記の「返品・交換連絡書」に
その内容をご記入のうえ、納品書、説明書、
保証書(保証書が付いていた場合)等をつけて返送ください

※郵便局または、運送会社の発行する受領書は大切に
保管してください。万一、商品が到着しない場合に
必要な書類となります

【返品・交換連絡先】
株式会社イメンス
〒221-0835
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-20-2
田代ビル3F
ゆうゆう倶楽部 ヤフー店 返品・交換係まで

【返品・交換時の送料】
お客さまのご都合による返品・交換の場合には、
返送料をご負担ください。
当社の理由による返品・交換につきましては、運送便または、
郵便小包のいずれかの着払いでお願いします

※下記の場合には返品・交換は原則としてお受けできません。
ただし、広告の中で無料試用や試用後の返品を認めた商品は除きます。
・一度でもご使用した商品、ご着用になった商品
・お客さまの責任でキズや汚れが生じた商品
・商品到着後、8日以上経過した商品
・その他、弊社指定の返品不可商品

【その他注意事項】
商品発送後の長期不在・受取拒否・住所不明などの理由により商品が当社へ返送された場合、ご注文をキャンセル処理させていただきます。
またその場合、発送に掛かった往復の送料・梱包料等をご請求させて頂く場合がございます。
また、過去に連絡無しに保管期限切れ・受け取り拒否等されたお客様につきましては、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。

【返金について】
代金引換をご利用のお客様は、返品の商品が弊社に到着次第、
現金書留にてご返金致します

クレジットカード決済をご利用のお客様は、返品の商品が
弊社に到着次第、決済処理をお取り消し致します。
一度ご注文請求額が引き落とされております場合は、
後日カード会社より返金もしくは相殺の処理が
行われますので、お待ちいただくようお願い申し上げます。
保証期間について【保証期間について】
保証期間は各商品ごとに異なっております。
詳しくは商品説明ページに掲載しておりますので、ご確認ください
■ご注文・ご注文方法について
商品のご注文につきましては当サイト所定の入力欄に情報をご入力いただき、正確なご注文情報を送信していただきます。なお、日本国外からのご注文および日本国外への配達(海外転送サービス含む)は承っておりません。

■商品のお届けについて
弊社では一部商品を除き、受注発注となります為、商品の生産終了・納期遅延により、お届けまでにお時間を頂く場合や、ご注文を受けられない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
商品ページには最新の情報を掲載するよう最善を尽くしておりますが、メーカー・仕入れ先の事情により、状況が多々変化致します。お急ぎの場合、事前に弊社に状況確認の上、ご注文をお願い致します。

■売買契約の成立
注文商品の発送をもって売買契約が成立したものとします。

■保証書について
販売店印の押印は、省略しておりますので納品書は保証書と一緒に保管をお願い致します。

販売価格
当サイトの掲載商品および価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により、サイト上の価格が実際の弊社販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法第95条(錯誤)に基づき、当該商品のご注文を取り消しさせて頂く場合がございますので、予めご了承ください。

■免責事項
・当社は、当サイト掲載内容の全部または一部を適宜変更・廃止できるものとし、これによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

・地震・台風などの自然災害、システムトラブル、その他予期せぬ事情により、商品の配送遅延・配達不能またはご注文のキャンセルをお願いする場合がございます。これにより直接的・間接的にお客様又は第三者に発生した損害・問題に対して、当社は一切の責任を負わないものとします。

・商品はパソコンを通じて掲載しておりますので、商品の色・質感等につきましては、実物と若干異なる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

・当社はいかなる場合においても本サービスの利用に関して生じたお客様の損害・損失・不利益などに関して、当社は一切の責任を負わないものとします。

・弊社都合等により、注文の完了処理をお荷物の受け取り確認後にさせて頂く場合がございます。その場合、ポイントの付与がお荷物の受け取り確認後となります。あらかじめご了承くださいませ。

■著作権等について
当サイトに掲載してしてある写真・文章・動画・音声等の著作権は、当社または第三者に属します。これらの情報を無断で使用・転載することを禁じます。

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