処分品 フロアランプ アンティーク アンティーク調 399 輸入家具 アウトレット クラシック フロアスタンドライト スタンドライト フロアスタンド
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2.0
2012年10月27日 19:54
mbm********さん
すごく残念でした。
フロアランプを購入して届いたシェードにへこみが2ヶ所ありました。画像をメールで送付して交換をお願いしたところ気持ち良く対応してくださり、すぐに代替え品を送ってくださいました。数日後代替え品が届いたのですが、こちらもビニールの保護フィルムをはがすとシェードの上のほうにへこみというより潰れがありました。最初の時より少しひどいものでした。クレームの代替品として送るのに発送前にきちんと検査をしなかったのでしょうか?2度目の交換をお願いするのもしつこいようで嫌だったので、結局あきらめて潰れたほうをできるだけ見えないようにして置くことにしました。せっかく気に入って購入したのに、最初からこのような使い方をしなくてはならず、非常に残念です。出荷前にはしっかりと検査をしてほしいと思います。USfurniture様の取り扱い商品は、自分の好みにあった物が多く、サイトを見つけた時は非常に嬉しく思っていました。今後も利用させて頂きたいと思っていますので、ぜひ改善をお願いしたいと思います。
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