お買い物ガイド　URU THE SHOP - Yahoo!ショッピング

エステサロン・美容室専売の化粧品や海外コスメからオリジナル商品、かわいいお香や雑貨もあるセレクトショップ。通販・通信販売やショッピングはウルザショップ。


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お買い物ガイド

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お支払いについて

クレジットカード決済

*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

モバイルSuica

事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

商品代引

ご購入者様がお荷物を受け取る際に、現金、クレジットカード、デビットカード、電子マネー(クイックペイ)等でお支払い頂ける、代金引換サービスです。
詳細は「お買い物ガイド」をご確認下さい。
●手数料:315円～(7750円以上お買上げで決済手数無料！)

コンビニ支払い（後払い）

※下記の「後払い（コンビニ・銀行振込・郵便振替）」と同じサービスです。（※現在モバイルからはご利用いただけません）

銀行振込（後払い）

※下記の「後払い（コンビニ・銀行振込・郵便振替）」と同じサービスです。（※現在モバイルからはご利用いただけません）

郵便振替（後払い）

※下記の「後払い（コンビニ・銀行振込・郵便振替）」と同じサービスです。（※現在モバイルからはご利用いただけません）

後払い（コンビニ・銀行振込・郵便振替）

請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。
●ご利用限度額:累計残高5万円●手数料:200円(7750～無料)

消費税の取り扱いについて

当店の商品は全て税込みになっています。

手数料について

【NP後払い手数料】
請求書発行手数料が200円(税込)

【商品代引き手数料一覧】

商品価格合計　代引き手数料(税込)
　～9,999円　　315円
～29,999円　　420円
～99,999円　　 630円
～300,000円　1,050円

★お客さま感謝キャンペーン！★
7750円以上お買い上げで、決済手数料無料！

お支払い期限について

【商品代引】
商品が発送された際に、配送業者へお支払いください。

【NP後払い】
商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。

商品代引
補足説明

【商品代引きでのお支払い】

○このお支払いについて。
ご購入者さまが、お荷物を受け取る際に現金などでお支払い頂ける、代金引換サービスです。

○代引き業者ヤマト運輸、佐川急便
※配送場所や配送料金によって当店にて配送業者を選択させていただきます。

※ご購入金額が30万円(税込)迄ご利用いただけます。
30万円以上お買上げのお客様は、クレジットカードでのご利用をお願い致します。

○佐川急便e-コレクトのお支払い
　現金、クレジットカード、デビットカード、電子マネー（クイックペイ）でのご利用が可能です。

※詳しくはこちらをご覧下さい。⇒e-コレクト「よくあるご質問」

★お客さま感謝キャンペーン！★
7750円以上お買い上げで、決済手数料無料！

後払い（コンビニ・銀行振込・郵便振替）
補足説明

【後払い（コンビニ・銀行・郵便局）】

決済代行業務を（株）ネットプロテクションズに委託しています。

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「大手コンビニ15社」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から１４日以内にお支払いをお願いします。

○お支払い頂けるコンビニエンスストア
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、ミニストップ、スリーエフ、am/pm、サンクス、ポプラ、SAVE ON、他

※ご利用の際はこちらを必ずご確認ください。⇒NP後払いについて

※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で５万円迄です。
詳細はロゴをクリックしてご確認下さい。

（※現在モバイルからはご利用いただけません）

★お客さま感謝キャンペーン！★
7750円以上お買い上げで、決済手数料無料！

領収証について

ご注文商品と同梱される明細書下部に「領収証」を印刷しておりますので、こちらをご利用下さい。
宛名は空欄となっていますので、お手数ですがご記入願います。
但し書きは「御品代として」となっております。※変更はできません。

各決済方法の各社から発行される、払込受領書や払込票、代引金額領収書、クレジットカード明細書、等が正規の領収証となります。領収証の二重発行になるため弊社による手書きの領収証は発行しておりません。
また、収入印紙につきましては正規領収証により納税済み、もしくは納税不要のためお付けいたしません。

お届けについて

お届け方法

・宅配便

■ 配送について

【配送業者】
ヤマト運輸、佐川急便
※指定できません。現在、基本的にはヤマト運輸にて発送しています。
※配送地域や配送料金等によって当店にて配送業者を選択させていただきます。
※ご指定いただきましても、ご期待に添えない場合がございますので、ご了承ください。
注文カートでは「宅配便」をご選択いただきますようお願い致します。

【配送時間指定】
指定可能時間帯は以下のとおりです。
・ 9:00～12:00
・ 12:00～14:00
・ 14:00～16:00
・ 16:00～18:00
・ 18:00～21:00

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※沖縄や一部山間部や離島等ではご希望日時に添えない場合がございます。
※法人様宛や団体様宛など個人様宅以外へのお届けの場合、時間指定の記載をして発送させていただきますが、時間指定通りにお届け出来ない場合がございます。
　あらかじめご了承ください。

送料

【配送料金】
全国一律525円(税込)
※30,000円以上のお買い上げで無料

★お客さま感謝キャンペーン★
5500円以上お買い上げで、送料無料！
7750円以上お買い上げでさらに、手数料無料！

◎商品ページの商品名上部にあるアイコンについて。
「送料無料」
送料無料です。
「条件付き送料無料」
5500円以上のお買い物で送料無料になります。

お引き渡し時期について

■ 配送について

・2日～10営業日程度で配送します。発送しましたら発送完了メールを配信しております。
※ご注文商品が揃い次第、まとめて発送いたします。
※発送日は商品により異なります。また決済方法によっても多少異なります。（クレジットカード：承認確定確認後、NP後払い：与信確定確認後、代引き：注文内容確認後、等）

・お届け日の指定は注文確認後10日以降より受付させて頂きます。
※配送日時指定をされない場合は、発送準備が整い次第、商品を発送致します。
※配送日時指定されている場合は商品が揃っていても指定日より数日以内になってから発送いたします。
　その為、配送日を指定をなさらない方が早くお届けできる場合がございます。
　当店から発送後に宅配業者へ直接ご希望いただく事もできます。
※お届け日の指定は余裕を持ってご指定ください。日数が迫ったご要望には添えない場合もござます。
※在庫や長期休暇、メーカーや宅配業者の都合などにより、ご希望のお届け指定日を変更していただく場合がございます。
※沖縄県や一部山間部、離島等ではご希望日時に添えない場合がございます。
　あらかじめご了承ください。

【納期、商品発送について】については下記をご覧下さい。

海外へのお届けについて

【海外発送について】
お届けは、日本国内に限らせていただきます。
今後、サービスとしてご利用いただけるよう、検討しております。

納期、商品発送について

●商品発送について
日曜、祝祭日の商品発送は行っておりません。
土曜日は発送業務のみです。受注業務は行っておりません。
~~即納品は金曜16時迄のご注文分を土曜日に出荷いたします。~~
※ 上記の他、大型連休、お盆、年末年始、その他諸事情により、別途発送をお休みさせていただく場合がございます。

●お支払方法による納期の違い
商品ページ記載の納期は、最短で発送可能な代金引換を基準にしております。
お支払い方法により、発送日が異なります。
・クレジットカード・・・【当日～翌営業日】　（クレジットカード承認確定確認後）
・NP後払い（コンビニ、銀行振込、郵便局）・・・【当日～翌営業日】（与信確定確認後）
・代金引換・・・当日
・モバイルsuica・・・・お支払い確定後、翌営業日から
　※商品が揃い次第、お支払い番号を発行しますので、商品によってはご注文から番号発行までにお時間がかかる場合があります。

●納期表示について (注文から出荷までにかかるおおよその日数)
※ヤフーショッピングのシステム上、全ての商品が在庫有りの表示になっておりますが、一部お取寄せ商品となっております。
※納期の違う商品を併せてご注文いただいた場合は、納期の遅い商品に併せての納期になります。
※商品毎の日数表示は現在準備中です。

※現在、商品コードが「nt-～」から始まる商品の一部商品が取引先からの納期回答、納品が大幅に遅れたまま確認がとれない状況があり、お客様への納品とご連絡が遅れるケースが起きています。
多くの商品が3～11日と時間を頂戴しているのですが２週間以上かかるケースも現状ございます事、予めご了承いただけますと幸いです。
遅れる場合等、状況をできるだけお知らせ出来るようにしたいと思っております。
また、取引先への改善要求を引き続き続けていくとともに、取引先の変更も検討していきます。

●在庫に関するご注意
※ヤフーショッピングのシステム上、全ての商品が在庫有りの表示になっておりますが、一部お取寄せ商品となっております。
※即納品以外はメーカー在庫や取引先在庫からのお取寄せになります。
随時在庫状況を反映しておりますが、欠品や入荷待ち、廃盤等で、商品をご用意出来ない場合がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、予めご了承ください。

欠品や廃盤品があった場合は、その旨ご連絡メールを配信させていただきます。
キャンセルやその他の商品のご提案とさせていただきます。予めご了承ください。

※在庫は他店舗と共有しておりますので、即納品でもお時間を頂戴する場合がございます。

返品、交換、保証について

返品、交換について

■ 返品について
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に、電話またはメールにて弊社までご連絡ください。
商品到着後7日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

　連絡先：有限会社個性表現
　　 Tel： 03-5334-6226
※電話対応オペレーターは常駐していない為、お問合せはメールもしくはお問合せ窓口よりお願いいたします。
※必ずお名前と注文番号もお知らせ下さい。
　　Mail： yahoo@urutheshop.com（受信可能な設定にてお願い致します）
営業時間： 11:00～18:00
　　休日：日曜、火曜、祝祭日、年末年始、お盆

【返品・交換の条件】
お買い上げいただきました商品の商品管理、お届けには万全を期しておりますが、万が一ご注文と違った商品が届いてしまった場合や、お届け途中の事故により、汚損、破損などが生じた場合は、お取換えさせていただきます。
その際の返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
商品配送時のトラブル応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がありますので、予めご了承下さい。
（廃盤など在庫がない商品に関しては返品となる場合があります。）

返品・交換をお受けできないケース
　・商品のお届けから8日以上経過した商品
　・お客様が一度ご使用になられた商品
　・お客様が汚損・破損された商品
　・商品パッケージ・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
　・SALE対象商品
また、お客様の都合による返品やキャンセルは受け賜っておりません。

商品の保証について

■ 保証について
メーカー保証書付き商品は、記載のとおり保証します。

ラッピング包装について

現在、取り扱っておりません。今後、サービスとしてご利用いただけるよう、検討しております。

その他注意事項について

・	撮影等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
・	お届けする商品の一部に、仕様・デザイン、内容成分等がメーカーのマイナーチェンジ、リニューアル、リプレイス等によりご案内している商品と若干異なることがございます。
・	ご注文いただいた商品の中で在庫が欠品となってしまった場合は、多少お時間を頂く場合がございます。
・	万一、ご注文頂いた商品が在庫切れとなった場合はご容赦ください。その場合は納期をお知らせ致します。
・	掲載されている商品および価格につきましては細心の注意を払っておりますが、万一誤りがありましても、ご容赦ください。入力等によるミスの場合、表示価格と異なる正規の売価にて販売させて頂いております。あらかじめご了承ください。
・	【当店からのご連絡、ご登録のメールアドレスについて】ご注文時やお問い合わせの際、受信可能な設定にてお願いいたします。当店では、ご注文後の「受注確認メール」「発送完了メール」やお問い合せの返答、ご注文についてのご連絡メール等を配信しております。フリーメールアドレス（ヤフーメール等）、携帯アドレスをご利用のお客様を中心に、連絡が無い、メールが届かないとのお問い合わせを頂戴しておりますが、メールアドレスのサービス元の過度な迷惑メール対策等により通常通りに受信できないケースが多くなっております。メールをご確認いただけない場合は、ゴミ箱や迷惑メールフォルダ、受信設定をご確認ください。また、なりすましメール拒否設定やドメイン指定受信等ではじかれてしまっている場合もございますので、ご確認下さい。ドメイン指定受信の場合は「urutheshop.com」からの受信許可を設定してください。これは提供元の問題や設定による部分が大きいものでして当店での対応には限りがあります事、ご理解いただけますと幸いです。当店をご利用いただく際、出来ればフリーメールアドレス以外のメールアドレスにてご利用いただけますと大変助かります。特に多くのお問合せを頂戴しております、ヤフーメールの場合の受信許可の設定方法をご案内いたしますので、ご確認ください。 ●迷惑メールフィルター設定の場合 1. Yahoo!メールトップページ右上の[メールオプション]をクリックし、表示されたページで [フィルターと受信通知設定]をクリック、[追加]ボタンを押します。 2. フィルターの条件になる文字列を入力します。ここでは、[Fromが]に「yahoo@urutheshop.com」を入力します。 3. [を含む]の右はしにある▼をクリックして、フィルターの条件を選択します。ここでは、[を含む]を選択します。 4. [フォルダを選択]の右はしにある▼をクリックして、振り分け先のフォルダを選択します。ここでは、[受信箱]フォルダを選択します。 5. [保存]ボタンを押すと、フィルターが設定されます。これで[受信箱]フォルダに届くようになります。 ●なりすましメール拒否機能が有効の場合（救済リストに追加する方法） 1. Yahoo!メールトップページ右上の[メールオプション]をクリックし、表示されるページで[なりすましメール拒否設定]をクリックします。 2. 「リストに追加」欄で、なりすましメール拒否から救済したいドメイン「urutheshop.com」、 [リストに追加]ボタンを押します。 3. リストに追加したドメイン（メールアドレス）からのメールが、なりすましメール拒否機能の対象外となります。代表的な例を記載させていただきましたが、上記以外の場合やその他のメールアドレスをご利用の方、またご不明点、詳細は、ご利用メールアドレスの提供元へお問い合せください。大変お手数をおかけしますが、ご協力の程よろしくお願いいたします。

こちらのページでも詳しくご案内しております。⇒お支払い・配送方法

店舗名	URU the Shop
会社名	有限会社個性表現
住所	東京都渋谷区代々木2-23-1 ニューステイトメナー1F
電話番号	03-5334-6226 ※電話対応オペレーターは常駐していない為、お問合せはメールもしくはお問合せ窓口よりお願いいたします。
FAX	03-5334-6227
E-mailアドレス	yahoo@urutheshop.com（メールでのお問い合せは受信可能な設定にてお願い致します）
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