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お支払い金額
商品代金合計（税込） ＋ 送料（税込） ＋ 手数料
※１００００円以上ご購入された方は、商品代金 + 手数料です。
(手数料はお支払い方法によって異なります)
詳しくは下記をご参照下さい。
消費税（5%）を含んだ価格表示を行っております。
消費税の端数は四捨五入で計算しております。
2-1配達業者について
佐川急便
トラブル防止の為、発送は佐川急便一社とのお取引になります。
2-2送料について
送料：全国一律600円
（ただし決済方法が代金引換 の場合、手数料はいただきます。）
10,000円以上お買い上げで送料無料!!
※返品されたことにより最終的なご購入の商品代金合計が１０,０００円以下を下回った場合、
当店負担送料分をご請求させていただきます。
予めご了承いただけますようよろしくお願いします。
2-3お届けまでの目安
※発送日につきましては、ご注文日の翌営業日または翌々営業日となります。銀行振り込みでのご注文でしたら、例外を除きご入金日の翌営業日の発送を心がけております。
※土日祝日は発送業務は行っておりませんので、その間にご注文頂いた分に関しましては、営業日より順次発送となります。
ご注文の混雑状況・交通事情などにより、多少前後する場合がございます。 上記の表記はあくまで目安とお考えください。
ご注文の混雑状況・交通事情などにより、多少前後する場合がございます。 上記の表記はあくまで目安とお考えください。
2-4日時指定について
| 返品、交換について | 交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認のうえ、商品到着後、7日以内に電話、またはメールにて弊社までご連絡下さい。 商品到着後、8日以降の交換・返品にはできません。 □返品・交換の条件 【商品の汚損・破損等の場合】 お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくは、お電話にて弊社までご連絡をお願い致します。 交換商品が売切れの場合、返金対応となりますが、交換商品がある場合は、返金は受け付けませんので、予めご了承下さい。 その場合の輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。 ご返品の際は送料着払いにてご返送下さい。 【商品が異なる場合】 ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合は、メールもしくはお電話にて弊社までご連絡くださいますようお願い致します。 交換もしくは返品にて迅速に対応させて頂きます。 その場合の輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。 ご返品の際は送料着払いにてご返送下さい。 □お客様のご都合による返品・交換 キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。お客様のご都合での返品、交換の場合、送料・振り込み手数料等はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にメールまたはお電話にて弊社までご連絡下さい。返品、交換方法など詳しくメールでご案内させて頂きます。 □返品・交換の場合の代金返却について ご指定の銀行口座に商品代金をお振込みさせて頂きます。 □返品・交換の場合の差額の請求または支払いについて 交換の場合に差額が生じた場合は、お電話かメールにてご連絡させて頂きます。 下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。 ※返品にかかる送料 ※銀行への振り込み手数料 □返品・交換の際の連絡先と商品の送付先 送付先 〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南1-15-28 セカンドライフ 株式会社 連絡先 050-5810-3782 info-second-life@second-life2.com |
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商品到着日から7営業日以内にご連絡下さいませ。
4-1サイズ交換・商品交換について
ご注文いただきました商品が到着いたしまして、サイズが合わなかった、
または商品イメージが違った場合、まず当方にご連絡下さい。
※当店規定の交換方法がございます。
もし、ご連絡なしに商品をお送りされても 対応できかねることがありますので、必ずご連絡下さい。
※必ずご返送の際の配送伝票控えの保管をお願いいたします。
状況により、配送会社、お荷物番号の確認をさせていただく場合がございますので、何卒よろしくお願いします。
※お客様のほうでご返送頂きました場合でも万が一当店へ届かなかった際は、
お控えがございません場合、対応できかねますのでご了承下さいませ。
※尚、定形外郵送・メール便の場合お荷物の郵送時の紛失等、保障致しかねますのでご了承ください。
4-2お客様都合による商品返品について
ご注文いただきました商品が到着いたしまして、サイズが合わなかった、
または商品イメージが違った場合、まず当方にご連絡下さい。
※当店規定の交換方法がございます。
もし、ご連絡なしに商品をお送りされても 対応できかねることがありますので、必ずご連絡下さい。
※お支払い方法に関係なく、一律銀行振込みにてご返金させて頂きます。
※必ずご返送の際の配送伝票控えの保管をお願いいたします。
状況により、配送会社、お荷物番号の確認をさせていただく場合がございますので、何卒よろしくお願いします。
※お客様のほうでご返送頂きました場合でも万が一当店へ届かなかった際は、
お控えがございません場合、対応できかねますのでご了承下さいませ
※尚、定形外郵送・メール便の場合お荷物の郵送時の紛失等、保障致しかねますのでご了承ください。
上記に該当するご返品の場合はご返金金額より発送時の当店負担送料分600円を差し引きさせて頂きます。
※代引き手数料無料期間中に代引きでのお支払いを頂いており
ご注文分を全商品返品の場合は、当店負担分の代引き手数料も差し引かせて頂きます。
4-3誤送・不良品交換について
商品の品質・梱包には万全を期しておりますが、ご注文いただきました商品が到着いたしまして、万が一違う商品が入っていた場合や、破損・傷、染み・汚れ等の不良品が入っていた場合、大変お手数ですが、まず当方にご連絡下さい。
※当店規定の交換方法がございます。
もし、ご連絡なしに商品をお送りされても 対応できかねることがありますので、必ずご連絡下さい。
商品によっては、擦れ、ほつれ、色むら等があるものもございます。
これは、ビンテージ加工によるものですので、不良品の対象とはなりませんのでご了承いただきご購入下さい。
撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色などが異なる場合もございます。予めご了承下さい。
※代わりになる商品が当方に無い場合、全額ご返金にて対応させていただいております。
※ポイントをご利用されてご購入された場合、ポイントとしてお返しすることはできかねますので、ご返金という形で対応させていただきますので、ご理解の上、ご容赦下さい。
※必ずご返送の際の配送伝票控えの保管をお願いいたします。
状況により、配送会社、お荷物番号の確認をさせていただく場合がございますので、何卒よろしくお願いします。
※お客様のほうでご返送頂きました場合でも万が一当店へ届かなかった際は、
お控えがございません場合、対応できかねますのでご了承下さいませ。
※尚、定形外郵送・メール便の場合お荷物の郵送時の紛失等、保障致しかねますのでご了承ください。
4-4返品・交換の際の連絡先と商品の送付先
SECOND LIFE株式会社
TEL:050-3775-5010
mail:info-second-life@second-life2.com
------------------------お問い合わせフォーム------------------------
(下記の項目をコピーして、メールに貼り付けてお問い合わせ下さい。)
【 件名 】サイズ交換(または商品交換)について
【 ご氏名 】(フリガナ)
【 お取引番号 】
【 メールアドレス 】
【 ご連絡先電話番号 】
【 お問い合わせ内容 】
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※当店よりの返信メールが届かないとのお問い合わせが多く寄せられております。
ご利用されているプロバイダや、フリーメールのサービスにより自動的に迷惑メールとして、処理されている場合がございます。
メールでのお問い合わせの際は @second-life2.com こちらのドメインを指定解除していただけますようお願いいたします。
※メール受信数の関係上、当日午前9時までのメール受信でのご連絡をさせていただいておりますので、
当日の午前9時以降にメールをお送りされた場合、ご返信のほうは翌営業日となりますので何卒ご了承ください。
送付先
〒813-0034
福岡県福岡市東区多の津1-13-12
SECOND LIFE株式会社
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