お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引 ■代金引換(下記運送会社での配送となります)
佐川急便様・ヤマト運輸・西濃運輸カンガルー便
※配送会社のご指定はできません。
【商品代金】
商品代金合計 + 送料 + 代引手数料
【代引手数料】
全国一律420円
銀行振込(前払い) 三菱東京UFJ銀行
新大阪支店 普通 0022941 株式会社 TWINTRADE
ジャパンネット銀行 ジャパンネット銀行
支店名:すずめ支店
口座番号:1911116
口座名:株式会社TWINTRADE(ツイントレード)
消費税の取り扱いについて 【消費税率】
 8%

【消費税計算順序】
1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】
切捨て
手数料について 【代引手数料】
■代引き手数料を、全国一律432円頂いております。
 メール便不可 送料+手数料となります

【備考】
1.代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
2.1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記金額になります。
3.この料金には消費税が含まれています。


【銀行振込手数料】
■銀行振込の場合
商品代金入金時の振込手数料は、お客様ご負担とさせて頂きます。
お支払い方法 ■代金引換
【商品代金】
商品代金合計 + 送料 + 代引手数料

【代引手数料】
全国一律432円

【備考】
1.代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
2.1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記金額になります。
3.この料金には消費税が含まれています。

■クレジットカード決済
【取扱カード】
取り扱いカードは上記カード決済欄に記入しておりますカード会社
全てお取扱い可能です。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。


■銀行振込
【商品代金】
総支払額 = 商品代金 + 送料〔756円(税込)
(北海道・沖縄・離島へは1296円)

【振込先】
三菱東京UFJ銀行
新大阪支店 普通 0022941 株式会社 TWINTRADE

ジャパンネット銀行
支店名:すずめ支店
口座番号:1911116
口座名:株式会社TWINTRADE(ツイントレード)

【備考】
1.誠に勝手ながら、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
2.ご入金確認後、2~3日(営業日)で商品を発送致します。
3.土日、祝日及び年末年始等、当社休日の場合は通常よりお時間を頂きます。
4.5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

●ヤマト運輸メール便での発送もしております。
その場合は銀行振込みでのお取引となります。
送料は全国一律1個の場合は¥247(税込)
2個以上の場合は個×247(税込)となります。
お支払い期限について 注文後、弊社からお送りする確認メール送信日より、5日を過ぎても
ご入金の無い場合にはお客様への確認無しに
ご注文を自動的にキャンセルさせて頂きます

お届けについて

お届け方法
ご注文当日商品発送について
★下記内容を必ずご確認下さい
*正午までのご注文分で、カード決済・代引き決済でのご注文。
ご希望の方は、ご注文の備考欄に必ずその旨をご記入下さいませ。

東北/九州は2~5日お届け可能(目安)。
北海道/沖縄・他離島・・・4~5日でのお届け可能 (目安)。
その他地域...発送してから1~3日でのお届け可能 (目安)。

【注文の確定について】
■カード決済・代金引換決済につきましては、当店からの
ご注文確認メール(サンクスメール)が配信された時点をご注文の確定とみなします。

■銀行振込決済につきましては、入金確認後、当店からの
ご入金確認メール(確認メール)が配信された時点をご注文の確定とみなします。

■佐川急便/ヤマト運輸/日本郵便での発送となります。
【日時指定について】

■ 「午前中指定」「12-14時」「14-16時」「16-18時」「18-21時」から選択できます。
*日指定、時間指定の場合には時間指定を優先指定とします。

■特に ご指定が無い場合は、ご注文確定より3営業日以内で最短発送を基本と致します。

■ご協力の程宜しくお願い致します。
送料 ■全国一律 ¥756円(税込)
・北海道、沖縄県は送料が¥1,296(税込)となります。
・離島の場合地域により別途離島送料 約¥2,160(税込)~¥5,400(税込)の範囲で必要となる場合がございます。

例1)沖縄県石垣島(160cm・10kg以内の商品)
沖縄県までの送料¥1,296(税込)+ 離島送料¥3,348(税込) = 合計¥4,644(税込)

例2)鹿児島県奄美大島(160cm・10kg以内の商品)
鹿児島県までの送料¥756(税込)+ 離島送料¥2,916(税込) = 合計¥3,672(税込)

■【メール便】発送商品について(メール便発送の場合は代金引換はご利用頂けません。)
※メール便対応商品については【商品詳細】にてご確認ください。

全国一律 ¥247円(税込)
例)
・ブレーキパッド【1個】まで 
・ワッシャー【10個】まで
・ステッカー【10枚】まで

※クロネコDM便1梱包にて発送致します。

■【送料無料】商品について・・・
全国一律【送料無料】
・北海道、沖縄県は送料が¥1,080(税込)となります。
・離島の場合地域により別途離島送料 約¥2,160(税込)~¥5,400(税込)の範囲で必要となる場合がございます。

例1)沖縄県石垣島(160cm・10kg以内の商品)
沖縄県までの送料¥1,080(税込)+ 離島送料¥3,348(税込) = 合計¥4,428(税込)

例2)鹿児島県奄美大島(160cm・10kg以内の商品)
鹿児島県までの送料¥0 + 離島送料¥2,916(税込) = 合計¥2,916(税込)

【ヤーフショッピングの送料計算システム上、購入時送料が加算されません。購入後弊社にて送料(北海道・沖縄県・離島) を加算後、再計算させて頂きご案内させて頂きます。何卒ご理解・ご了承の程よろしくお願い申し上げます。】

【タイヤ(タイヤチューブは除く)・外装とその他商品の同時購入】の送料について
商品を発送する倉庫が異なるため、別々の送料が必要となります。予めご了承頂きますよう宜しくお願い致します。
お引き渡し時期について ※在庫がある商品に関しましては、クレジットカード・代金引換をお選びの場合は基本的に即日発送となり、銀行振込みの場合はご入金確認後の発送となります。

●支払方法:代金引換えの場合はご注文後1~2営業日で発送致します。

●支払方法:クレジット決済の場合ご注文後、1~2営業日で発送致します。

●支払方法:銀行振込及びモバイルSuicaの場合入金確認後、
1~2営業日で発送致します。


●配達日数は、通常の配達状況を想定し、お客様のお手元に商品が届くまで、
2~3日とさせていただいておりますが年末年始
・大型連休・天災・道路状況、
その他様々な要因により配達遅延も考えられますので、あくまでも
目安として頂きます様お願い致します。
●配送は、弊社契約業者の佐川急便様・ヤマト運輸様・西濃通運様のみとなります。
配送業者様のご指定は承っておりません。
●日曜日及び祝祭日は、基本的にご連絡・商品発送は致しておりません。
●弊社では、商品の直接販売は致しておりません。
●お取扱い致しております商品はその多くが輸入商品の為、為替レートの変動
その他条件などによりお客様に事前にお知らせすることなく、
価格・形状・パッケージ等が変わることがございます。
●商品の入荷予定について、気候その他条件などによりお知らせ致しております
納期より入荷が遅れることがございます。
ご予約されておられますお客様には個々にメールにて遅延状況を
お知らせいたしますが、その他のお客様については、HP上での変更をお知らせとさせていただきます。
海外へのお届けについて 現在、海外への発送は行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●輸入商品の為、多少の傷等はございますのでご了承の上、ご購入ください。
弊社としましては多少の傷等の返品交換はお断りする場合がございますのでくれぐれもご注意下さい。

錯誤(民法)による契約無効について
当サイトに掲載する商品の詳細(色・形状等)や販売価格においてお客様との間で錯誤が生じた場合(人為的な誤記表示を含む)、民法95条で定める「表意者が無意識的に意思表示を誤る錯誤無効」に基づき当社側にてご注文を取り消しさせて頂く場合があります。予めご了承ください。

商品の不良の場合 返品受付可能です。
返品の場合には、必ず事前に弊社へ『メール』にてご連絡ください。
その後、お手数ですが、弊社まで着払いにて商品をご返送ください。
お客様ご都合による場合は、 商品到着後1週間以内の返品のみ受付可能。
送料は、お客様のご負担となります。
返品不可な場合
●商品到着後1週間を超える場合。
●お客様の不注意で商品が汚損、破損した場合。
●ご使用後の返品。
●商品を開封された場合。

★返金について
返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
株式会社 TWINTRADE
〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島1丁目9-16
新大阪ストロングビル3F 
TEL:06-6829-6392 FAX:06-6829-6391
営業部<ネット販売係>
info@twin-trade.com
バッテリークレームについて
・バッテリーに不具合がございましたら下記内容をinfo@twin-trade.comまでご連絡下さい。
(1)件名(返品・交換希望)
(2)お名前
(3)ご購入日
(4)ご購入バッテリー
(5)取付車種
※メールでの注意点:携帯メール(docomo/softbank/au)携帯キャリアメールをご利用の場合、当社からの重要なメールが届かない場合がございますので、ドメイ ン指定拒否設定の解除をお願いします。キャンセル等のご要望から3営業日以内に弊社からの連絡等が無い場合はご一報頂きます様よろしくお願いします。

【注意事項】
(1)佐川急便様以外での着払い返送は不可
例:ヤマト運輸様での着払い返送は受取拒否

(2)バッテリー不良でない場合は往復送料お客様ご負担
例:返送送料 + 発送送料 + 代金引換 = ご請求金額

(3)現物確認が優先となるため先に商品の交換は不可

・下記に該当する場合はいかなる理由でも対応不可
(1)バッテリー到着日から180日を経過
(2)納品書または保証書を紛失
(3)標準搭載ではない車両への取付
例:アドレスV125G純正サイズバッテリー YTX7A-BS /ご注文バッテリー YTX5L-BSで取付

(4)当社へ連絡なしのご返送
(5)当社よりご連絡後、5営業日以内に商品が到着しない(日・祝は含まない)
例:当社連絡 水曜日の場合は翌週の火曜日までに当社へ商品の返送
佐川急便集荷専用ダイヤル(佐川急便着払い出荷方法は下記の通りとなります。)
・http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/

(1)上記URLからお客様の地域を選択
(2)集荷専用電話番号に連絡(フリーダイヤル)
(3)※URLで確認できない方は【佐川急便 集荷】で検索

【クーリングオフ】
通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。 通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって契約しているので、クーリングオフ制度は適用されません。